案例点评丨美容院“免费”体验后预付款难退回 消保委助力退款
顾女士表示,虽然双方达成了退款协议,店员也表示当天就会向总部申请退款,但后续迟迟没有回音,多次追问下,店员表示店内经营状况不太乐观,需要分期退款,但并未明确退款时间、金额等内容。对此,闵行区消保委找到涉事门店店长,店长坦诚确实存在经营困难,无法满足消费者立即退款的诉求,只能分期退款。为更好地保障消费者的合...
条款“一经售出,概不退款”是否有效?消费者与美容院签订消费协议
因此格式条款不一定无效,只有商家不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者责任、限制、排除消费者主要权利且没有尽到说明提示的格式条款才会被认定无效。就陈女士的个案而言,商家没有证据证明其向陈女士有尽到主动提示、告知的义务,限制陈女士不得退款,因此协议中“一经售出,概不退款”的格式条款无效,商家应当向陈女...
砸了25万进美容院,昆明一女子不满意想退款,余款能退吗?
法院认为,李女士作为消费者已经不愿意再接受美容院提供的服务,合同履行陷入僵局,因此支持李女士提出的解除服务协议的主张,并且要求商家退还李女士剩余的预存金额4万多元。法官也提醒消费者,对于预付式消费应该谨慎选择商家,在支付款项时一定要打入商家的对公账户。五华区人民法院综合审判庭法官马文杰:“在预付式消...
【普法强基在行动 · 以案释法】近25万砸进美容院没有变美 退款还...
调解中,美容店曾给出两个方案:一、按美容服务协议中的约定退款,但李女士需承担30%违约金,折算后实际退还18216.82元。二、退款12000元,保留所有没有做完的项目。双方并未就此达成一致。五华法院认为,原告作为消费者与被告达成服务协议,目的在于接受美容服务,具有一定的人身属性,需要原告亲身参与接受服务,现双方已发生...
瞒着老公,杭州女子在美容院充值10多万!能退多少,法院这样判
张小姐则认为按照优惠后的价格只消费了几千元,但美容院同意退还的四万多元明显过低。双方协商无果的情况下,张小姐起诉到法院。预付款法律有明确规定关于预付款,在2017年浙江省实施《消法》办法中有明确规定。营业执照核准登记超过六个月的方可以发放预付凭证;企业法人发放的记名预付凭证不得超过五千元,不记名凭证...
【小案事不小、小案不小办】美容院注销撤店后储值卡能否申请退款
法院经审理认为,孟某向美容院支付相应款项,美容院承诺为其提供美容服务,双方的服务合同成立并已生效,因疫情原因美容院并未为孟某提供任何服务,且秦某已将美容院注销,该行为表示其已不再继续履行上述合同,根据相关法律规定,孟某可以要求解除合同并要求返还财产,故判决双方服务合同解除,秦某向孟某退还预付卡余额(www.e993.com)2024年9月8日。
花25万元美容没变美退款还需扣30%违约金 法院判决退还剩余服务款项
关于退还剩余服务金额的计算,法院认为,双方的合同关系解除后,未履行的部分不再履行,应退还相应款项。关于协议中高达30%的违约金约定,法院认为,被告美容院提供的服务协议及方案系被告重复使用的格式模板,且该格式条款不合理地减轻了被告责任、限制了原告的主要权利,应为无效条款,故被告依据无效条款进行的抗辩主张,法院...
条款“一经售出,概不退款”是否有效?
协议签订后,陈女士共消费4次,因觉得效果不好,所以要求美容院将剩余未消费的8次金额退还,但美容院拒绝退款。律师刘蕙榛接到咨询后,给陈女士进行详细解答,其后接受其委托,以服务合同纠纷为由诉至海珠区人民法院。最终本案在开庭当日达成调解,陈女士同意美容机构退款一半,陈女士当庭撤诉。
一笔糊涂账?女子在美容院充值110万元,余额退费起争议
▲美容店按项目原价计算结余金额。调解:商家愿退款18万元,消费者不认同6月13日,记者来到“妃斯秀”,在店面醒目位置未看到美容项目的具体价格表,询问前台工作人员各个项目价格时,对方自称新来员工,对店里情况并不了解。14日,青秀区东盟市场监管所组织蒋女士和商家进行调解。在调解过程中,“妃斯秀”店长文女士称...
女子在中山一美容院做线雕手术失败,中山中院二审判了
中山中院审理认为,因漂亮美容院的行为构成欺诈,而漂亮美容院是个人独资企业且已注销,张先生作为其投资人,应当对漂亮美容院的债务承担清偿责任。综上,一审法院认定事实清楚,适用法律正确,一审判决张先生向李女士退还23980元并三倍赔偿损失71940元并无不当,依法驳回上诉,维持原判。