“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

此前，纪先生投诉称，自己名下的联通号码多年里被强制绑定靓号最低消费协议，向工信部门相关平台投诉后，靓号协议被取消，但多收的话费没退。澎湃新闻此前报道，纪先生反映，2012年12月，他在线上办理尾号为“2200”的联通号码，归属地为河南周口。2018年，因在外省工作办理了其它手机号码，前述联通号码使用不多，...

手机号不用了里面的话费怎么办

部分运营商允许用户在手机卡注销后申请退款。用户需要向运营商咨询具体的退款政策和程序,并按照要求提交申请。通常需要提供身份证明和其他相关信息。退款方式可能因运营商而异,有的会直接退还到银行卡账户,有的则可能以话费的形式返还到用户的其他手机号上。**四、余额清零**需要注意的是,有些运营商在手机卡注销后...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

但麻烦还未结束,王先生被联通和移动告知,携号转网后,原卡号话费余额需要等账单周期结束后再去当地营业厅才能退费,这导致他的原联通卡剩余话费至今还没能退还。今年8月中旬,王先生再次联系山西联通,工作人员表示,现在可在联通APP上提取此前剩余话费。但因时间过去太久,原有账号因号码已转网到移动无法登录,王先生...

广电祥龙卡1个月真实体验!号称移动5G平替,性价比高但并不完美

如果不想要了,可以在首月注销退还全部话费,或者过了第6个月以后再注销退还话费余额。号码方面,广电祥龙卡现在选号也十分自由,192号段全是新号,收货地就是归属地,号码可以自己选,比如本人就选择了一个非常好记的号码。除了这些之外,广电祥龙卡每个月的剩余流量是可以转结到次月的,这就导致我本月有超过300GB的...

家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费

孙先生说，他曾多次联系中国联通进行沟通，“客服说可以退回10月份的话费，9月和11月的能不能退回要上报。”孙先生认为，联通公司擅自开通增值业务，如果老人没有发现，每月会被多扣费，属于欺骗消费者，应该进行退一赔三。澎湃介入后，联通退回三个月费用针对上述情况，11月16日，澎湃新闻记者致电河南安阳联通公司...

携号转网背后:需求降温,难题待解

通过采访北京商报记者了解到,法律争议不是重点,用户真正头疼的,还是服务不到位(www.e993.com)2024年11月24日。受访者杨女士对记者谈到,自己曾在联通的App上办理退网,但预存话费需要去线下营业厅退还,没料想因为自己在App上已经退网,工作人员竟称查无此人,后来通过投诉才办理成功。

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

通过分析,给她调套餐里面宽带和手机的资费,在某种情况下,也可能她不需要重新交钱,宽带就可以做免费提速。只不过套餐里面她的手机流量、宽带,我们是融合套餐,中间可以做一些调整。主持人:所以像王女士这样的一些个性化的要求,我们是可以和她主动对接,帮助她看一下怎么样的方式方法可以花最少的钱享受到最好的服务。

携号转网余额没法退,联通:“赠送话费不退”

虽然最后多次反映成功完成携号转网,但一开始和联通客服10010工作人员沟通时说好的“话费次月5日后可退”并没有实现。对此,联通方面表示,该客户在2018年入网时享受联通一次性赠送的话费3000元,而他提及的“广东权益包”为2019年联通免费赠送并经客户签字确认。

吉林一联通用户“被退网” 用户不知情四连号被转卖

这在联通用户中,足以称之为“VIP用户”了。然而,“VIP用户”却没有“VIP待遇”。根据联通规定,一旦号码发生欠费并超过三个月,该号码便自动销号,用户将被列入联通“黑名单”,除非缴清欠费并缴纳最低消费3倍额度的违约金,否则用户无法再办理联通电话卡。“用户不可以私自退网,联通却能私自给我销号转卖?稍微提醒一...

携号转网倒计时,别急着转出!卡里的钱能不能退还有条件

而转出之后,虽然官方还没有明确说明话费余额如何转移,但从已经成功携号转网的用户那可以看到,原来的话费根据各家运营商办理规则不同也会不同。比如移动可能是作为话费充值到其他移动号码,联通是等一个月后直接退现金,不过这些话费都是会退还的,这一点不用担心。