市场监管局、消保委出手!电影票不能退的“霸王条款”改了

洪山区消保委于9月对全区15家影院退票程序进行摸底、调查和规范，辖区内15家影院在第三方猫眼、淘票票购票平台均设置了相应退改签机制。10月，湖北省消委会对洪山区消保委摸排的15家影院进行抽查，未发现影院设置不允许退改签的“霸王条款”。除此之外“演唱会退票难”的问题也是各方关注的话题记者了解到，消...

买到演唱会“柱子票”如何维权?

演唱会门票购买途径多样,包括官方售票平台、票务代理、实体售票点、社交媒体和电商平台、拍卖网站等。一般来说,除了官方售票平台外,票务代理平台是观众购票的主要渠道之一。民法典第九百二十五条规定:受托人以自己的名义,在委托人的授权范围内与第三人订立的合同,第三人在订立合同时知道受托人与委托人之间的代理关系的...

“买张票太难了!”演唱会门票“秒光”背后,谁是操盘手?

为了抢到11月9日周深苏州演唱会的门票,“90后”公司职员陈明惠提前多日登录购票App填好了个人信息,并让朋友们用多个账户帮忙抢票,但一顿操作猛如虎之后,所有人一无所获。失望之余,陈明惠转战某二手交易平台,却发现有大量票务发布的演唱会票信息,卖家信誓旦旦地表示:“自己票源充足,各个价位都有。”还有卖家不停...

看演唱会买到“柱子票”、实名购票被顶替,这都不能退?

演唱会门票好买难退、高额退票手续费的现象层出不穷。日前，居住在广东的陈女士因家人去世，以“不可抗力”为由向购票平台申请退票，同样遭遇曲折。在申请退票过程中，购票平台先是以快递已寄出为由拒绝退款，随后以“演出票为有价观演凭证，非普通商品，其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征，订单...

张学友、周杰伦等明星演唱会“幽灵门票”层出不穷,为何歌迷们辛苦...

消费者海鸥则在大麦平台购买过杨千嬅惠州演唱会的连坐票,也收到大麦的退票短信。对方称是海鸥自己申请退票,但海鸥说自己从未有过这样的操作。更让她不解的是,大麦在退票时并未收取任何手续费,这与平台上的主动退票政策(4月27日～5月13日的退票手续费为票价的20%)不符。

演唱会前一天摔伤、预售手一抖抢错场次...这票到底能不能退?

“我的诉请就是要全额退还我购买演出票的票款(www.e993.com)2024年11月22日。”法庭上,郭小姐的诉请十分明确。??2023年9月12日,郭小姐通过网络平台抢购了两张“烛光音乐会——周杰伦曲目”演出门票,演出时间为2023年9月23日20时20分。可就在当日出票后,郭小姐才发现自己买错了场次,她立即向平台申请退款,却遭到拒绝。

成都一大波演唱会来了,如果抢不到票能不能候补?平台回应了

二是看该场演唱会是否有退票、舞台搭建或现场重新规划后有无新增的可售票。上述两个条件都满足的情况下,平台才会开通候补功能。候补票从哪来?退票及新增票近日,网上关于候补票的讨论热烈,不少网友质疑这是不是变相涨价,并询问候补票的来源以及是否存在捂票行为。用户王先生就是其中一员,他表示:“如果消费者候补...

上游调查 | 演唱会的票为啥难买?官方平台“一票难求”,“黄牛...

一方面‘黄牛’买票是直接支付票款,主办方可以快速回笼资金,而平台则需要在演出结束后才能支付,因此,‘黄牛’的行为起到了缓解主办方资金压力的作用。另一方面,‘黄牛’为提高票价,会积极宣传,变相成为营销员,反而还提高了演出的知名度。”组织过多场演唱会的主办方负责人称,“黄牛”无法抑制的另一个原因在于,演出...

“买林俊杰演唱会票付款后变林子祥”一事进展:平台同意退票

1月16日,媒体报道了网友购买“林俊杰JJ20世界巡回演唱会-成都站”演唱会票,付款后却发现,出票信息为“2024林子祥50坚演唱会”,由于该演出第二天就开演,平台拒绝办理退票。购票者质疑平台故意“跳票”,平台否认系统问题,认为是购票者不小心“点错”。报道发出后,维权群内有同样经历的购票者已增加至11人,共购票...

买错演唱会门票不能退?消费者质疑猫眼“霸王条款”

容女士质疑购票平台网易云设置不合理,在购票页面加入其他链接。且买错后她立刻要求猫眼退票,并未对平台造成损失。但“猫眼”客服却告知她演唱会门票属于有价证券,具有时效性和稀缺性,一经售出不予退换。容女士拨打了林宥嘉演唱会承办方以及相关文旅部门的电话,均未收到回复。