顺风车能否成为高德地图商业化的白衣骑士?
在网约车业务方面,高德地图采取的是聚合模式,聚合了上百家网约车平台入驻,高德打车称得上是平台的平台。但这种模式一大突出的弊端就是,对司机管理和服务监督方面不用负责,直接甩锅,服务品质参差不齐,客诉相互推诿,导致投诉量居高不下。这严重制约着其网约车业务的进一步发展壮大。酒旅、门票业务也存在类似问题。前...
人享其行,生态共进 高德联合多家网约车平台助力保障用户国庆出行
例如在厦门,面对厦门北站国庆期间居高不下的客流量,高德打车积极响应相关部门要求,动态在地图上调整推荐上车点,以引导旅客更有序地与网约车汇合;在西安的陕西历史博物馆正门、钟鼓楼和北院门文化风情街等地,协助智能规划了临时的上下客点位,以引导网约车合理接送乘客,减少区域拥堵,当地交警表示:“与导航公司和打车平...
新经济观察 | 小马智行接入高德平台,网约车聚合模式落下自动驾驶...
02通过高德地图App及相关小程序,用户可以在广州体验到充满未来感的无人驾驶出行方式。03双方计划未来开放更多城市和区域,满足用户对自动驾驶这种前沿出行方式的需求和期待。04为了促使自动驾驶服务的有序接入和合作体系建设,高德平台首先接入了小马智行运行在广州南沙智能网联汽车混行试点区的自动驾驶车队。05随着技术的...
“高德崩了”登上微博热搜!回应:个别网约车平台出现技术故障
驱动中国2024年1月29日消息,近日,有网友反馈称,用高德地图出现无法正常叫车、下车后计价器仍在运行、司机端无法加载订单信息等情况。这一情况迅速引起了广泛关注,“高德崩了”一度登上微博热搜。针对这一事件,高德打车迅速作出回应,通过官方微博发表致歉声明。声明中表示,此次出现技术故障的是个别网约车平台,经...
高德地图车费保镖功能升级 支持所有网约车平台
近日,高德地图的车费保镖功能得到了升级,现在已能够覆盖所有与之合作的网约车平台。据了解,今年9月,高德打车推出了这项全新的车费保镖服务,将消费者原本被动式的保障模式转变为主动式保障。新版本的车费保镖可以实时检测乘客实际产生的车费,并与预估费用进行校验。如果出现合理波动,例如遇到交通拥堵等特殊情况,该...
困在平台抽成里的,不止是网约车司机
一、困住网约车司机的聚合平台,是从什么时候开始的所谓的聚合出行平台,平台本身并不拥有车辆和司机,而是通过技术手段将乘客与驾驶员资源进行匹配,提供出行服务(www.e993.com)2024年10月25日。平台诞生的初衷,是乘客、司机、网约车平台、聚合平台四方均在这一模式下受益。2017年,高德地图吃下了聚合打车服务的第一口螃蟹,被誉为“掀开了网约车...
高德打车携多家网约车平台设立司机“清凉福利站”
入伏以来,各地高温模式持续加码,网约车行业也迎来了新一轮服务旺季,数以万计的驾驶员穿梭在城市道路间,为市民的夏日出行带去便利。为在酷暑期间进一步做好司机师傅们的后勤保障,高德打车于近日联合聚合生态的多家网约车平台,在全国超过百城的司机服务中心内设立“清凉福利站”,为驾驶员提供防暑物资和清凉、舒适的...
三平台驶向港交所 网约车竞逐资本赛道
目前,百度、高德地图等聚合平台上接入曹操、如祺等网约车平台,以帮助网约车平台进一步获客。然而,随着订单量增加,网约车平台支付的佣金也持续提升。如祺出行的招股书显示,2021—2023年第三方出行服务平台的服务成本分别为691万元、2689万元和9551万元。如祺出行方面表示,第三方出行服务平台的服务成本增加,主要是因为...
网约车平台排行榜前十名,网约车平台需要什么资质
9月20日,在中国城市公共交通协会的指引下,高德地图与享道出行、携华出行、风韵出行等百余家网约车平台联合发起“放心选安心坐”服务行动。作为网约车聚合平台,高德向网约车平台开放安全出行大模型、车费保镖、五星平台服务标识等功能,与网约车平台共同构筑消费者权益的双重保障。
网约车司机迟还乘客雨伞,被平台自动认定违规不予派单合理吗?
28日,从携华出行平台客服获悉,该平台已解封了涉事司机的账号。据报道,杭州网约车司机章师傅3月开始在高德地图上的携华出行接单。4月7日,他在携华出行上接到一个去机场的订单,因双方未对某项收费服务达成共识,乘客选择换车,这期间将一把雨伞落在章师傅的车上。后乘客通过高德地图客服联系章师傅,双方商定在章...