天津航空乘务员真情奉献 解旅客燃眉之急

帮助旅客寻找遗失物品、机上急救、协助特殊旅客乘机……天津航空乘务员时刻站在旅客角度思考问题,努力解决旅客燃眉之急,这是天津航空每一个乘务员的初心,也是民航一线工作者以实际行动助力民航高质量发展的不懈追求。

如何找回飞机上遗失的行李物品?

(1)如果旅客已经走出客舱但尚未走出廊桥,可以直接返回舱门处,请乘务员帮助一起寻找;(2)如果旅客已经走出廊桥,但还没有到达行李提取处,可以及时返回廊桥与候机楼的连接门处,请负责该航班的地面工作人员帮助查找;(3)如果旅客已经走出隔离区,抵达行李提取处,则需要到机场候机楼的失物招领处进行登记。(4)如果旅客...

出行别当“马大哈” 寻回失物办法多

旅客若是在客舱内遗落了物品,处理方式需要根据具体情况而定。如果旅客刚走出客舱但尚未离开廊桥,可直接返回舱门处,请求乘务员协助寻找。若旅客已走出廊桥但尚未到达行李提取处,应及时返回廊桥与候机楼的连接处,向负责该航班的地面工作人员求助。而一旦旅客走出隔离区,并已到达行李提取处,就需要前往机场的失物招领处进行...

暖心服务显担当 拾金不昧扬善举

1月28日，G138次列车终到上海虹桥站后，乘务员杨澜在巡视车厢时发现2车旅客将自己的手提包遗忘在列车上，杨澜立即通知列车长董冉到场处理，经与乘警共同核验，内有现金2000元及一些其他的小物件，列车长积极联系旅客将手提包归还，旅客为表示感谢特赠锦旗一面。情景三：1月28日，G1705次列车终到上海虹桥站，乘务员...

旅客火车上遗失物品,乘务员拾金不昧

经过多名乘务人员一起清点内有人民币三千多元、剃须刀、牛肉干等物品，此时，魏坤想到失主丢失了物品肯定很着急，所以他仔细在背包内想找到失主的联系信息，可是来回查找几次也没有找到一丝联系信息，随后他又在站台上等了20分钟，当确定无人返回认领后，只好专门编制客运记录交上海站处理。

南航官方回应“空乘跌落”:交接旅客遗失物品时意外跌落

8月24日14:40左右,南航CZ3352航班(常州至深圳)起飞前,一名乘务员在准备与地面工作人员交接前序航班旅客遗失物品时,意外从客梯车跌落(www.e993.com)2024年11月28日。南航深圳分公司对此高度重视,已安排专人陪同受伤乘务员前往医院救治,目前情况稳定。感谢旅客、媒体和公众的关心。事件发生的具体原因,相关单位正在进行调查。

??2022春运完美收官,首都航空乘务员真情服务感动旅客

丢失的蓝牙耳机北京乘务队杨金梦乘务组执行JD5145由三亚-济南时,下降广播阶段某旅客发现丢失一只蓝牙耳机,乘务员积极帮忙寻找未果,乘务员积极留下旅客手机号码,在旅客全部下机后,把座椅垫取下并逐一仔细检查,终在座椅垫内缝隙中寻到,联系旅客后邮寄回所丢失的耳机,旅客主动赠予锦旗。

天津至成都K257列车 旅客遗落物品乘务员忙归还

旅客下车后,5号硬卧车厢乘务员刘庆在清理车厢时,发现6号下铺有一个提包。经列车长和乘警确认,内有衣物、学生用书、部分现金等。由于旅客已下车,列车长正准备编写客运记录交付成都站处理,这时,旅客胡先生出站后发现自己遗失了物品,刚好将电话打到天津客运段派班室询问。列车长接到派班室电话后,马上拨通了胡先生的手机...

旅客列车上遗失物品 乘务员帮忙完璧归赵

旅客列车上遗失物品乘务员帮忙完璧归赵东北网12月9日讯7日,哈尔滨客运段3趟列车共拾到4名旅客遗失的物品,其中仅T17次列车一趟就有两起旅客遗失物品事件发生,最终通过列车长、列车员积极寻找失主,这些遗失品回到了“主人的怀抱”。7日,T17次列车到达沈阳北车站,列车员端木庆按例在车厢内开始巡视,刚走到4号...

非洲籍旅客就餐遗失包包乘务员帮忙找回

非洲籍旅客就餐遗失包包乘务员帮忙找回原标题:非洲籍旅客就餐遗失包包乘务员帮忙找回汉网消息(通讯员周运华)11月4日,由武汉客运段担当宜昌东开往北京西站G516次高铁列车在郑州东站开车后,10号车厢一名非洲籍旅客在车厢神色慌张,像是在车厢风挡处寻找物品什么是似的。