今起快递擅自投驿站,罚!快递员:打电话花费大量时间,专家:把选择权...
没收到任何通知,快递就被“门口”或水表箱默默签收;快递员不告知,就直接把包裹投进快递柜,超时取件还要付保管费……这些快递服务顽疾一直困扰着消费者。3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。快递关乎众多市民的日常生...
“快递不得擅放驿站”3月1日起实施,听听各方怎么说?
送快递是个“赶”时间的活儿,快递员要挨个确认收件人或相关人签收快件并不是一件易事。有快递员反映,一个人一天要负责几百个甚至上千个快件,给每个收件人打电话,打1次就通是比较幸运的,经常是打了3次也不通,一个快递耗费两三分钟,加上送上门,敲开门,很多人又不在家,让本人签收或者其他人代收更难。...
邮政的逾期快递怎么解决,怎样解决邮政逾期快递?
1.保留证据:当快递逾期被退回时,收件人应保留有关逾期和退回的客户证据,如运单号、快递通知、退回起因等。这些证据有助于日后解决纠纷和维护自身的带来权益。2.联系快递公司:收件人可以通过、在线或邮件等方法联系快递公司,详细熟悉退回的支付宝起因,并寻求解决方案。在与快递公司沟通时,应保持沟通记录以备不时...
关于虚假签收、虚构重量、擅自投柜投站,快递新规明确最高罚3万
在"快递服务"部分第二十八条明确:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。同时明确了处罚责任,如果快递企业未经用户同意代为确认收到快件或未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或...
今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么...
“顺丰要求快递员在每单快递送货之前都和买家联系。若是没有得到买家确认,该送货节点就无法进行下去。”该负责人称,2023年3月30日起,顺丰“派件不上门,承诺必赔付”服务承诺已正式覆盖全国600余个城市。如果收件人发现顺丰快递员在没有获得自己同意的情况下,未能按标准上门派送,收件人可以通过多种渠道向顺丰反馈,经核...
快递出意外谁买单?怎么理赔?律师这样说
另外一种就是你寄送快递,在这个过程中它产生的任何索赔,那你就直接向快递公司来进行这个赔付(www.e993.com)2024年8月14日。那么第三种就是我放到驿站啊、快递柜啊或者代收点,这个过程当中就看一下,用户当时是怎么来让他投递的。这里边用户要避免这些相关方转嫁责任的问题,你向谁付钱你最后找谁。
交汇点调查|“快递新规”施行后成效如何?
“快递新规实施不到一个月,无论是企业还是各网点都需要一段时间来适应和调整。”供职于某大型物流公司的何先生认为,从客观上来看,快递新规的施行对于促进市场的良性竞争起到了一定推动作用。“对于企业而言,是在倒逼他们提升服务质量,进而推动整个行业走向一个有序、健康的发展方向。而对于消费者来说,能够为他们维权...
热点说法 |您的“双十一”普法快递已到,请注意签收!
第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。第六百零四条标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
韵达倒卖快递?网点关停!约谈!
大多是退回签收状态,但实际上这些快递流向了市场,被人当作“快递盲盒”来销售。记者根据快递面单信息拨通了几个商家的电话,经了解,商家对于快递公司销售退货并不知情。为了进一步查明情况,记者找到了本应收到退件的商家,与其当面核实。商家确认是自己的快递,当场给快件揽收人打电话询问情况。快件揽收人表示,退...
快递新规今起实施,派送费会涨吗?
这不是她第一次遇到快递员没打电话,就将快递放驿站的窘况。罗女士表示,她曾购买一台扫地机器人,快递单显示包裹重量为17千克。1月17日,罗女士收到消息,称该快递已经被暂存到了菜鸟驿站。1月19日,罗女士通过寄货商家向快递公司投诉,随后快递员很快联系罗女士,确定送货上门时间。