运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

“对于这类严重侵犯消费者合法权益的违法行为，消费者一方面可以与运营商进行沟通，协商退回相应的款项，另一方面也可以向运营商的上级主管部门及时投诉，同时还可以向消保委申请介入调解。在协商调解都不成功的情况下，消费者可以依法提起相应的诉讼，来维护自己的合法、正当权益。”廖建勋表示。根据《中华人民共和国电信...

手机话费乱扣费怎么办

在账单核查过程中,一旦发现未经授权的订阅,应立即通过运营商提供的渠道进行取消,并确认取消成功。**3.联系客服咨询**如果账单核查后仍无法确定扣费原因,或发现存在误扣费情况,应及时联系运营商的客服部门。通过电话、在线客服或前往营业厅等方式,向客服人员详细描述问题,并提供相关证据,如账单截图、通话记录等。...

“关闭自动续费仍被扣费”上热搜 问题出在哪

方法二：若自动取消后，费用仍扣除当月/季度的费用，可申请退款进行维权退费。进入设置→AppleID→扣款记录订单，选择对订单有疑惑→申请退款，在选择退款理由的时候，选择“我无意续期订阅”即可。2.其他手机系统以华为手机为例：进入设置→华为账号、付款与账单、云空间等→付款与账单→自动续费/免密支付→退订App...

手机被莫名扣费怎么办

对于不明扣费,用户应第一时间联系手机运营商的客服部门。向客服人员详细说明情况,并要求立即停止扣费并退还已扣费用。同时,可以要求客服提供详细的扣费记录和解释,以便进一步核实。**三、关闭不必要的服务**很多手机扣费是由于用户订阅了不必要的服务或应用而产生的。因此,用户应定期检查手机中的各项服务,关闭那些...

找不到、不提醒、提前扣费...App自动续费这些坑你踩过吗?

对此,一些网友分享自己的经验之谈,其实关闭自动支付最好的方法就是跳过运营商,直接到支付平台取消,尤其是当你不知道自己到底有哪些扣费项目时,可以将日常所用的支付平台都查阅一遍。套路二:不提醒比“找不到”更令人郁闷的是“不提醒”,或是日常未开启平台消息推送,再打开时才发现已经扣取了大半年的费用;又或...

让“被动扣费”转为真正的“自动续费”

只有本着依法依规、诚实信用的原则,在内容、技术和服务等方面下足功夫,将续不续费的主动权明明白白交给消费者,让消费者从“被动扣费”转为真正的“自动续费”,才是企业发展的长远之计(www.e993.com)2024年11月10日。近日,“关闭自动续费仍被扣费”再次登上热搜话题,不少商家平台用户反映自己在开通会员后由于忘记关闭自动续费功能被扣费,甚至...

关闭APP自动续费仍被扣费,到底应该如何维权?

如发生提前扣费,导致消费者即使在会员周期结束前关闭自动续费,也无法避免地多支付了一个周期的费用,又该如何维权?提前扣费相关条款未经合理提示或说明时,消费者可主张该等条款不成为合同的内容;或该等条款存在明显损害消费者合法权益的情况,消费者可主张该等条款为无效格式条款;据此消费者可向运营商要求退款。

关闭APP自动续费仍被扣费?律师手把手教你如何维权

如发生提前扣费,导致消费者即使在会员周期结束前关闭自动续费,也无法避免地多支付了一个周期的费用,又该如何维权?提前扣费相关条款未经合理提示或说明时,消费者可主张该等条款不成为合同的内容;或该等条款存在明显损害消费者合法权益的情况,消费者可主张该等条款为无效格式条款;据此消费者可向运营商要求退款。

找不到、不提醒、提前扣费……App自动续费这些坑你踩过吗?

对此,一些网友分享自己的经验之谈,其实关闭自动支付最好的方法就是跳过运营商,直接到支付平台取消,尤其是当你不知道自己到底有哪些扣费项目时,可以将日常所用的支付平台都查阅一遍。套路二:不提醒比“找不到”更令人郁闷的是“不提醒”,或是日常未开启平台消息推送,再打开时才发现已经扣取了大半年的费用;又或...

手机卡乱扣费怎么解决

**二、解决乱扣费的方法**针对以上原因,我们可以采取以下措施来解决手机卡乱扣费问题:1.**定期查询账单**:建议用户每月定期查询手机账单,了解各项费用的产生情况,及时发现并处理异常费用。2.**关闭不必要的服务**:对于不需要的增值服务,用户应及时联系运营商进行取消,避免产生不必要的费用。