动车故障晚点9小时遭乘客索赔
如果因为火车晚点耽误了客人重要的行程,或造成了较大的经济损失,要求铁路部门承担主要责任或连带责任,在诉讼上是可行的。但并不是说,火车只要一晚点,铁路部门就一定要做出赔偿。因为地广人稀,所以澳大利亚人也喜欢选择飞机和开车在城市间穿梭。但列车却是城市内最主要的交通工具。澳大利亚华人胡方介绍,在墨尔本,城市内...
旅客“买短乘长”严重超员致列车报警晚点,是否需担责?
旅客应按照其持有的车票乘坐交通工具,否则将构成违约,首先应对运输部门承担违约责任,若铁路运输部门同意继续履行运输合同,或旅客已经到达其真正目的地出站口、合同已经履行完毕的,则旅客应当赔偿铁路部门的损失并承担相应的“违约金”,也即按照前述民法典及《铁路旅客运输规程(2022)》的规定,补足票款并支付加收...
列车预计晚点82分钟,乘客弃乘后却退票失败
列车晚点信息也会同步至线上平台,乘客可根据特退标识指引进行退票申请。如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退票,经车站工作人员核实列车晚点信息无误后,会给予退费处理,并且不会收取手续费。《民法典》第八百二十条规定,承运人应当按照有效客票记载的时间...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
春运乘火车遇纠纷 相关责任如何划分?
本案中,刘萍在乘坐铁路公司承运的列车过程中发生受伤,并非刘萍本人身体原因或故意或重大过失原因,故铁路公司应就刘萍受伤承担赔偿责任。虽铁路公司以砸伤刘萍的行李系第三人所有进行抗辩,但不能免除其作为承运人应当承担的责任,铁路公司负有对旅客行李进行管理的责任和义务。关于精神损害抚慰金,结合刘萍受伤情形,法院对此...
高铁晚点致乘客错过考试:无法转正!责任谁来承担?
其实就网友看法来说,都有责任,那么责任谁来承担?首先,高铁晚点是一种不可避免的现象,设备故障、天气变化、人为干扰都会造成晚点(www.e993.com)2024年9月7日。此次晚点的确太久且造成了很大影响,但也是一次好的改进机会。铁路部门应该努力和乘客达成和解,不断改进让高铁晚点带来的损失和影响降到最低,完善高铁晚点的预防和应对机制,不断让高铁...
乘客因列车晚点问题,询问能否退票,却被打伤住院,谁之过?
《民法典》还规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。工作人员是在执行工作任务过程中,对张某造成损害的。因此,张某也可以要求火车站赔偿其损失。火车站在赔偿张某损失后,再依法向该工作人员进行追偿。最后,基于现有报道,我们还不能明确该工作人员究竟构成何罪,但从其行为来看,...
列车晚点,承运人要负赔偿责任吗?
事实上,大部分晚点情况都是由于不可抗力情形导致的,对此,承运人是不需要承担赔偿责任的。在本案中,王某某与郑州局公司出于自己的真实意思订立了铁路旅客运输合同,郑州局公司有义务在车票时间内将乘客送至到达地点。由于牵引机车出现故障导致迟延运输,此种情况并不属于承运人无法预见并且无法避免的情况,此时由于火车晚点...
动车晚点两小时导致误机 乘客难获免费改签,损失谁来负?
记者了解到,目前,由于自然原因导致的列车晚点,进而造成旅客错过航班,尚处于乘机旅客自己承担损失的状态。一方面,根据不同航空公司的规定,部分机票并不支持改签。如果乘客购买的是特价飞机票,是不允许改签的,如果不能改签,就只能退票再买;另一方面,还要区分是否为折扣机票和全价票,以及是否已出票或者未出票。
动车故障晚点9小时遭乘客索赔 扫描他国列车晚点赔偿机制
如果真的出现晚点,旅客选择改签或退票,是完全可以的,因为运输部门以服务百姓为主。如果因为火车晚点耽误了客人重要的行程,或造成了较大的经济损失,要求铁路部门承担主要责任或连带责任,在诉讼上是可行的。但并不是说,火车只要一晚点,铁路部门就一定要做出赔偿。