15元外卖与展示图片不符,商家拒绝赔偿,大学生愤而起诉获赔500元
按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。据此,法院判决该烧烤店应向小潘支付三倍赔偿,因赔偿金额不足500元,故认定为5...
网购的口罩、酒精、螺蛳粉迟迟不发货,我该怎么办?法官解答来了
4、对于因价格违法行为致使消费者多付价款的,消费者可通过协商或诉讼的方式,向卖家要求退还多付部分,造成损失的,还有权要求卖家承担赔偿责任。如今很多人常会通过微信好友、微信群代购或团购商品。通过微信购买的方式,如何规避风险、保障自己的权益呢?赵琳表示,应注意从五个方面维权:一是在交易前要求卖家提供其身份...
“案”说消费 | 网页显示与产品包装克重不一致,商家是否构成欺诈?
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本案的投诉人认为自己是被美容院的“剧本杀”诱导,做出了错误的意思表达,认...
价值近万元的鞋子被修坏,怎么赔?
维护单记载造成客户物品损坏的按照服务费的2—5倍金额给予赔偿,造成毁坏的按照服务费的5—10倍金额给予赔偿。现鞋子的外观颜色受到影响,故被告染色的行为对该鞋子造成的后果是损坏,而非毁坏,结合鞋子的使用年限及修复前的损坏较为严重的实际情况,法院酌定被告按照翻新服务费(折合约240元)的4倍赔偿原告损失。综...
防盗门内填充物与承诺不符,法院判决商家构成欺诈支付三倍赔偿
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍。对于生产经营者虚假宣传误导、利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,构成欺诈的,消费者有权请求生产经营者承担惩罚性赔偿责任。编辑彭冲校对薛京宁...
商家拒不发货、货不对板、伪造好评……网购“踩坑”怎么办?消费者...
最终,法院支持了原告刘先生的诉讼请求,判决被告店铺赔偿他的购物费用12.52元,并支付惩罚性赔偿500元(www.e993.com)2024年10月20日。中国人民大学法学院教授刘俊海:一袋枸杞值7块钱,返现以后只需要交2块钱就能买到了,说明商家为了误导其他的消费者投入了相当大的财力。这种做法本身不光是不道德的,而且也是违反法律规定的。因为商家的做法误导了消费...
1188元商品错标成118.8元被买家“捡漏”,商家拒绝发货?法院判了
一水产品网袋卖家在设置商品价格时,误将1188元的单价标成了118.8元,之后被人大量下单,反应过来后,卖家联系买家撤销订单并表示愿意适当赔偿但遭到对方拒绝,由于发货面临亏本,不发货又面临平台处罚,无奈之下,卖家将买家诉至人民法院。案情简介2023年9月,原告孙某在抖音平台开设店铺,销售水产网袋(即装水产品的有网眼...
这些行为,不支持十倍赔偿!
《食品安全法》对于消费者获得十倍赔偿,有明确的规定,前提条件是商家所提供的食品不符合安全标准。但是我国现行的食品安全标准,尚未涉及有关河豚及其毒素限量的要求,也就是说有关河豚这种食品,既没有国家标准,也没有地方标准。法无禁止即可为,饭店加工并销售河豚的行为并不违法。
...丨材料过期、货不对板……家装套路多 消费者“踩坑”后如何维权?
2023年6月,北京市第三中级人民法院对案件做出二审判决,装饰公司向张先生赔偿52000多元,也就是全部款项的三倍。本案中,涉案壁布尚在使用,不具备退货条件,因此对于张先生提出的要求装饰公司退还壁布材料及安装费用17000多元,二审法院不予支持。北京市第三中级人民法院法官郑吉喆:提醒广大经营者,第一,要如实对消费者进...
百姓案例 | 货不对板怎么办?法官教你如何维权
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。