网购商品缺斤少两时,消费者应该如何维权
受访专家表示,商家出售的商品缺斤少两,违背了诚实信用原则,或构成虚假宣传甚至欺诈,需承担相应的法律责任,消费者有权要求商家赔偿货款的三倍或500元的赔偿。但实践中,因取证难等原因,消费者维权往往停留在退差价、退邮费、退货款等阶段,很难对不法商家实现有力打击。对此,平台应加强审核监管,畅通消费者投诉...
男子吃粉被骨头磕坏牙齿,商家拒绝赔偿,相关部门介入
广西桂玺律师事务所张哲律师认为,根据消费者权益保护法的规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。在本事件中,核心争议在于粉中羊肠的骨头是否具有可预见性、商家是否存在过错以及食客是否尽到了注意义务等,建议双方以协商为主,若本案提请诉讼,法院也会结合上述事实综合评判。
网购商品缺斤少两?应少些套路!
然而,消费者在网购时若遭遇缺斤少两问题,要证实商家存在欺诈进而获得“3倍赔偿”并非易事。消费者收集证据面临诸多困难,维权成本高昂,同时,诸多网购商品的缺斤少两问题具有较强的隐蔽性,这些都成为消费者维权途中的阻碍。面对网购商品缺斤少两的问题,电商平台必须担当起管理者的职责,切实加强对商家的审核与监...
直播间买到假大牌运动鞋 商家、平台拒绝“假一赔三”
针对上述案例,上海秦兵(北京)律师事务所刘馨远律师在接受羊城晚报记者采访时表示,消费者可以依据消费者权益保护法主张商家假一赔三,鉴定费属于正当损失,商家也需要承担。同时,平台方属于平台经营者,商家拒绝赔偿,平台作为经营者有义务对消费者进行赔偿。他指出,消费者权益保护法第五十五条明确规定,经营者提供商品或者服...
“定制商品”不接受退货退款?法院:驳回商家诉请!
因此,如果消费者购买的定制商品存在质量问题或不符合合同约定,他们仍然有权要求商家承担退货退款的责任。商家不能以“定制商品”为由拒绝履行这一义务。在实际操作中,消费者应保持警惕,认真阅读合同条款和商家声明,了解自己的权利和义务。如遇争议,应积极收集证据并寻求法律帮助,以维护自身合法权益。
3.15宣判!商家欺诈消费者又注销,股东被判三倍赔偿
保护法》第55条对欺诈的三倍赔偿责任明确规定为“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元(www.e993.com)2024年9月9日。法律另有规定的,依照其规定。”本案依照上述法律规定判令经营者欺诈的“赔三”...
卖一瓶海飞丝需赔偿3万元?上百家零售店被起诉侵权,商家傻眼
根据起诉书内容显示,这些商家售卖的海飞丝洗发露被宝洁公司确认是假冒产品,于是对方以侵犯了宝洁公司注册商标专用权为由提出诉讼,并要求赔偿三万元。从附带的材料中看到,广州宝洁有限公司委托代理人上海天安涌道律师事务所指派人员董某某,在今年三月份向一家公证机构申请保全证据公证,同月,公证员和董某某一同到福清的商...
网购后,商家“消失”了怎么办? 律师支招!
凌律师告诉记者,根据法律规定,《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第二十条:以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;消费者可以在收货地的当地人民法院提起民事诉讼,通过法律途径来寻求赔偿或解决问题。其次,如果在维权过程中遇到获取商户信息困难的情况...
网购遭遇虚假宣传怎么办?仙桃法院判了~
王某向仙桃市市场监督管理局投诉,要求商家三倍赔偿,但商家拒绝赔偿,只愿在商品详情页面将商品信息予以更正。无奈之下,王某以销售行为存在欺诈为由,将商家诉至仙桃法院,要求商家赔偿500元。02法院审理仙桃法院经审理认为,本案争议焦点在于商家作为经营者在销售商品的过程中是否存在欺诈行为?商家销售的涉案商品标注有...
商品缺金少量,商家会受到什么惩罚?怎么举报?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家进行短斤缺两属于违法行为,消费者有权要求商家退货、赔偿损失等。因此,当消费者发现商品短斤缺两时,可以向商家提出投诉,要求退货或赔偿。如果商家拒绝履行义务,消费者还可以向相关部门举报,维护自己的合法权益。那么,当消费者遇到这种情况时,应该怎样举报和维权呢?...