中国邮政会逾期退回快递吗,中国邮政:是不是会逾期退回快递?
多数情况下情况下,假如快递在逾期后一时间内仍未被取件或是说联系到收件人,快递公司就有可能将其退回。需要关注的可能是是,虽然快递公司有权退回逾期的起因快递,但在实际操作中,也会考虑到若干特殊情况,并灵活解决。比如,要是快递公司认为逾期的引起起因是由于自身操作不当或不可抗力因素引发的包裹,可能存在给予更...
快递新规将实行,将“最后一公里”的选择权还给消费者
没有任何通知,快递直接被放在快递驿站,甚至直接被签收;被擅自放快递柜的快递超时还要多付保管费;快递不仅不送货上门,快递驿站还以直接退货威胁消费者……以上这些问题,都是老百姓在收快递时遇到的“坑”。受这些问题困扰的消费者迎来了曙光。3月1日,《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)将正式实行。其中...
你的“快递”已被快递员“签收”?法院判了!
快递员李某在派送快递包裹期间发现一个不属于自己派送范围的包裹便产生贪欲私自将该包裹据为己有……基本案情今年7月,快递员李某在派送快递包裹期间,发现一个不属于自己派送范围的包裹,便产生贪欲,私自将该包裹带回家中拆开查看,后将包裹内的平板电脑、保护壳、键盘等物品据为己有。因害怕事情败露,李某...
商家必看 | 淘宝店铺运营必备的客服工作技巧,建议收藏!
①签收三天内,并无穿着痕迹,则客服需尽量要求顾客上传照片,若买家配合,核实后正常处理(退换或自行修补处理,售后承担一定费用,也可以进行一定的折扣补偿);若买家不配合,实在不行可要求买家退回,交由后道核实,确实是存在质量问题同前处理,无则交售后再与买家进行沟通。②超出售后处理时间或已穿着后发现质量问题,协商...
快递阳性!有一件已被人签收!
通报中显示,2021年1月29日,接上级疫情防控通知,国内某省一批进口食品原材料部分抽检呈阳性。据订单显示,涉该原材料所加工食品的2件包裹由韵达快递发往镇巴县,其中一件因买家中途退货未到达陕西省,另一件已于1月18日签收。接到通知后,镇巴县立即启动相关应急预案,向韵达快递镇巴公司下发《暂停营业通知书》,封存...
当面签收包裹越来越难 快递选择权何时自己说了算?
今年7月,交通运输部、国家邮政局、国家发改委等七部门联合印发《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》,明确要引导电商平台和快递企业加强系统对接,满足差异化服务需求,保障用户自主选择权(www.e993.com)2024年8月13日。国家邮政局相关负责人也公开表示,要推动落实“商品定价与快递服务定价相分离”的要求,使消费者可以根据企业服务能力、商业信...
八旬老人定期收包裹 快递小哥为何阻拦签收并报警?
最近一段时间以来,家住贵州省赤水市的一位八旬老人谭阿姨每隔一段时间,便会收到一个包裹,收到包裹后,谭阿姨需要将快递费用和物品费用一起交给快递小哥,持续了几个月后的一天,当快递小哥再一次把包裹送到谭阿姨手中时,他却阻拦了谭阿姨的签收,不仅如此,他还向赤水市公安局报了警。
郑州快递运营实况:封控区订单可能被退回 部分电商已停发
“我的快递物流信息特别奇葩,上午显示疫情原因已退回,过了一会儿又更新正在派送,晚上9点多又发短信让我去驿站取。”郑州市管城区的王女士告诉记者,她在8月6日从网上购买了几斤水果,从下单到派送共耗时5天。在猛犸新闻记者的采访中,顺丰、中通、韵达等多家快递公司均表示,目前除了封控区及中高风险地区外,其它区...
国家邮政局发11条重点提示保障快递员休息权等劳动权益
近日,《法制日报》记者走访了多个快递服务站、快递网点以及菜鸟驿站,发现这些地方的快递包裹堆成了小山。虽然不断有人来取件,但数量仍不见减少。“这几天,每天派送千八百单吧,有时甚至忙碌到凌晨,从早上7点多上班到深夜,一刻都不得闲。虽然每逢快递量增多的时候,老板会找几个临时工,但快递量太大,所以还是很...
被诉快递缺损 优速快递称由承包人全权负责
无奈之下,记者最终还是致电取件员黄师傅,他表示没有拆开并动过快递里面的东西,并解释称,虽然取件人是他,但是一份快递从寄件人到收件人受理,要经过好几道程序,何况收件人正常签收了。又没有验货,要找哪个网点来承担责任呢?与优速快递客服给郭经理的答复一样,黄师傅认为,既然(客户)签收了快递公司就不再为此承担...