维修后燃气热水器爆炸了 啄木鸟因维修操作不当被判赔

华帝认为发生事故的原因，源于重庆啄木鸟公司维修不当，且啄木鸟公司并非该公司授权的售后维修机构，“因此，该事故与公司没有任何关系，不应承担赔偿责任。”啄木鸟：与维修师傅为平台信息服务关系据悉，由于爆炸起因不明，委托了广东通济检查鉴定技术有限公司（以下称“鉴定机构”）进行鉴定。根据出具的产品质量鉴定报告书...

啄木鸟高价维修背后:烧钱营销、师傅叫苦、用户抱怨

重重机制下,如果有一定的技术,维修师傅在啄木鸟一个月拿到四五千块并不成问题,但要想拿高收入满足啄木鸟维修的单价考核,维修师傅们只能“另辟蹊径”,选择将一些不太透明的费用转嫁到消费者身上,比如家电小问题报大事故维修、虚报配件价格等。当然,选择到啄木鸟的师傅,不一定都是这类人,也有不少想踏踏实实做好服...

再冲“家庭维修第一股” 啄木鸟胜面多少?

该话题下有网友表示“我之前叫啄木鸟疏通下水道,倒一瓶疏通机两百多一瓶,趁我不注意倒8瓶,一个下水道花了3千多,说是保一年但一星期不到就堵了,打电话还不接”“有幸用过一次啄木鸟,换个三角阀,225,之后再没用过”“上次修空调漏水收了200多,然后问了小区附近的空调师傅说100左右可以了”...截至2024年11...

厂商放弃的保外维修市场,啄木鸟为什么要去做?

以大量个体形式存在的个人维修师傅、社区小店为形态的保外维修人员由于离居民区近,响应速度快,沟通交流亲切,很受消费者欢迎。但维修技术依赖基本电工知识和经验,缺乏专业的深造和研究,不会修、修不好的情况时有发生。加之配件来源难以保证,也无法建立完善的售后保障,逐渐也被消费者质疑。以质保期外维修为核心业务的...

上门维修平台啄木鸟二冲港交所,高抽成下“除了感情啥都能修”?

部分工程师可能缺乏必要的资质，这影响了维修效果和客户满意度。此外，高抽成模式导致维修师傅为了提高收入而报出高于市场价的费用，这不仅造成了收费不透明，还频繁引发了价格虚高的问题，使得啄木鸟维修的投诉量不断上升。啄木鸟再冲港交所：高毛利与投诉频发背后的隐忧近日，啄木鸟维修国际有限公司（以下简称“啄木鸟...

...高达37%,违规上岗频现:游走在合规边缘的啄木鸟维修,冲刺港股IPO!

面对这类突发状况,不少消费者会苦于一个问题:去哪里找维修师傅呢?于是,线上家庭维修平台应运而生(www.e993.com)2024年11月29日。这类平台充当了消费者和维修师傅之间的中介:有维修需求的消费者通过APP、小程序、网站等线上途径下单,平台随即安排师傅上门提供服务。近期,啄木鸟维修(“公司”)正在冲刺港股IPO。

公示维修工程师黑名单,啄木鸟家庭维修打造放心消费场景

作为连接供需两端的服务平台,啄木鸟家庭维修给予双方48小时的举证申诉期,充分保障双方权益。也即是说,若服务完结后用户对工程师服务不满意发起投诉,平台会双方取证以研判责任主体。若消费者投诉内容与工程师说法不一致,被诉工程师需要在48小时内提供证据供平台方核实。工程师超时未举证或举证不足的,平台会根据订单详情和...

啄木鸟维修再冲港股 自身隐患有待消除

另外,师傅并没有合同,收据上的签名也不是平台的师傅。在黑猫投诉平台,截至目前,涉及“啄木鸟维修”的投诉超过5000条,投诉项包括“啄木鸟家庭维修损坏非维修件”“与账单金额不符合,私下收取额外金额”“报价不一致”“乱收费”等。

消费者投诉:啄木鸟家庭维修被曝光乱收费,损坏非维修件等问题

同日有用户投诉称,自己预约了啄木鸟家庭维修上门维修燃气灶点火问题,结果师傅在维修过程中将燃气灶损坏,按照师傅及平台要求联系了燃气灶品牌官方客服,客服说只能换新,至此之后多次联系啄木鸟平台要求赔偿未果。还有用户投诉称,自己在国庆期间找啄木鸟换了两个在拼多多上只卖9.9元的灯泡,要价368元,自己不给被一天打5,6...

300元的遥控器维修费1776元,平台号称“除了感情啥都修”,去年营收...

据张女士描述,当时她对维修费用提出了异议,认为价格过高,并考虑取消维修。但维修师傅声称,如果不修,玻璃门可能会出现爆炸风险。出于安全考虑,张女士最终同意了维修,并支付了这笔费用。事后,张女士仍对费用合理性产生疑问,并联系了啄木鸟客服进行投诉。最初,平台表示愿意退还30%的费用,但张女士并不满意,随后她向重庆...