格力空调服务再升级:整机5年+压缩机10年免费包修

快科技9月14日消息，格力中央空调宣布推出磁悬浮系列整机5年+压缩机10年免费包修售后无忧计划的活动。自2024年9月1日起至2025年12月31日，中国大陆地区下单格力磁悬浮离心式冷水机组的用户(以合同签订日期为准)，在加入格力“十年售后无忧保养计划”基础上，同时赠送磁悬浮整机5年，压缩机10年免费包修服务。服务范围涵...

女子购买格力空调十年免费换新被拒:卡面规则与客服解释不一

据澎湃新闻报道，近日，消费者赵女士向平台反映称，2010年10月16日她在山东一家格力专卖店原价购买了两台空调，依据赠送的感恩金卡，她可以在10年后凭卡免费更换新机。但最近联系商家，想以旧换新却发现不能兑换。多次联系商家和格力电器，均未得到解决。接到赵女士投诉后，记者联系格力电器。相关工作人员表示，消费...

格力空调在山东“十年免费换新”争议不断:卡面规则与客服解释不一

赵女士提供的感恩金卡显示,该活动自购机之日起满十年,未使用副卡享受优惠的,可凭全套副卡和主卡将旧机交回,格力免费更换同价值的新机一台。如果选择再购机优惠的,可在5年内给予购机返还,每卡仅限购买一台格力空调,购机时可抵冲面值金额。感恩金卡显示,此卡可在山东区域内任何格力销售网点使用。赵女士称,按照活...

董明珠谈“格力空调十年免费包修”,重点在于“免费”二字,到现在...

董明珠还提到,自2006年起,格力电器提出了六年免费包修的服务政策,当时在行业里引起极大的反响,甚至骂声一片。“他们说格力就干这种事。你让别人跟好还是不跟好?跟就要有质量保证,不跟你赔不起,要不然你就是一个不诚信的企业”三年后,随着技术实力的增强和市场需求的提升,格力电器又进一步提出了十年免费包修的政策。

格力要搞事情,10年免费保修来了!

格力要搞事情,10年免费保修来了!8月3日,格力在河北举行了一场名为“格力冰洗生活电器战略发布会”的活动。据格力电器董事长兼总裁董明珠透露,该公司希望消费者购买格力产品后无需售后支持。董明珠表示,根据国家规定的产品使用年限,格力将提供10年免费包修服务。这意味着消费者购买的格力产品都将享受无微不至的...

纵览快评 | 格力空调“十年换新”,是企业的一次考试

格力空调山东营销总监周强曾接受记者采访说,活动期间总共21191位用户购买了空调,承诺全部予以更换(www.e993.com)2024年11月9日。但有消费者揭露,只换了三千多台就不给更换了。2021年,新华网发布了格力电器关于家用空调十年免费保修的公告,又是十年之约,这次如何让消费者放心购买,恐怕要考虑好了。诚信是企业发展的基石,赢得民心才能成就百年基业。

格力空调十年免费换新争议不断 董明珠情何以堪!

格力空调十年免费换新争议不断董明珠情何以堪!近日,一起涉及格力空调“十年换新”活动的消费纠纷引起了广泛关注。消费者赵女士向澎湃质量观投诉平台反映,她于2010年10月16日在山东一家格力专卖店购买了两台空调,并获得了赠送的“感恩金卡”,卡片承诺十年后可免费更换新机。然而,当赵女士近期试图兑换新机时,却被...

媒体:空调“十年免费换新”争议不断,优惠承诺如何兑现

赵女士购买空调时,商家为消费者提供了两个选项,一是享受7折优惠,二是获赠“感恩金卡”。“感恩金卡”承诺10年之后免费为消费者更换新机,虽然周期很长,但优惠力度也很大。为此,赵女士当时不仅放弃了当下就能兑现的折扣,之后也从未使用任何副卡换取其他优惠。然而,十多年过去了,当赵女士表示希望凭主卡和副卡享受十年...

董明珠承诺10年包修底气:我们产品好到不要售后

董明珠还解释,“包修”和“保修”是完全不同的两个概念,部分厂商提出的“保修”实际上还要收取相应的费用。格力的“包修”则是对消费者完全免费。“十年免费包修就是,消费者买了这一台格力空调,10年之内不用管它,出现任何问题,就由我们来承担。”

董明珠:格力空调十年免费保修是对品质的追求

????乐居财经讯彦杰6月1日,乐居财经获悉,第四届全国青年企业家峰会于2021年5月30日在南京举行。珠海格力电器股份有限公司董事长董明珠出席并演讲。????董明珠谈及格力空调推出的“十年免费保修”政策时表示,该政策已经推出3个多月了,“没有一家企业敢跟”,“这是实力的象征”,“这是品质追求,我们刀刃...