“买买买”前,先看看这些投诉案例!江苏省消保委发布2024年双十一...

可以看其口头承诺是否与商品详情页面一致，推荐货物与实际商品链接展示是否有出入，从正规平台支付购买，拒绝私下微信转账；面对博主种草和第三方测评，可以看其评价是否客观有依据、数据结论是否扎实可靠有逻辑、既往推荐评测商品是否得到网友认可等，消费者最好在购买商品前多做攻略，多方比较和考察，避免冲动消费。

警惕“免费换”“零工费”销售话术 谨防陷入黄金珠宝消费陷阱

消费者要小心商家的宣传内容,不要被商家的花言巧语欺骗,警惕“黄金免费换”“零工费换新款”等销售话术,参加节日促销、以旧换新等活动前需详细咨询清楚活动规则,以免上当受骗;要高度警惕商家发布含有对未来效果、收益或者相关情况作出保证性承诺,明示或暗示保本、无风险或者保收益等金融领域的违法广告,如有发现可拨打...

头部带货主播“翻车”:消费者不应成为商战的牺牲品

“小杨哥”并不是第一个翻车的带货主播,也不会是最后一个,网络直播带货已成为主流销售渠道之一,而行业急需正规、官方的监管力量介入,一方面对商家实现严格质检,从根源杜绝假冒伪劣品流入市场,一方面使带货主播正视自身职责,做到对商品负责,对消费者权益负责。

“星期宠”售卖乱象:代购、商家“演戏”,宠物体检全是假的

代购砍价时,商家喊价虚高,然后通过直播镜头看不到的手势告诉代购底价,两人心照不宣,在高价和底价之间你一言我一语地表演砍价戏码,为买家设下圈套。代购谈价前会先收订金,将直播间里的观众变成微信里的好友。出售宠物前,代购会询问是否要自费做宠物健康检测。如果消费者在代购这里花钱做了检测,宠物落地24小时内如...

记者暗访直播培训机构:炸福利、拼手速,实为虚假话术

毛梦凌通过潮新闻建议,消费者要对直播话术有一定识别能力,在决定下单前可对直播画面进行录屏存证,对商品的质量、产地、性能、原料等关键信息与经营者进行进一步核实,在收货时建议采取录像等方式确认商品现状,并妥善保存包含邮寄信息的包装。此外,电商平台更需加强监管责任,对于那些“虚假”“浮夸”“诱导性很强”的账号...

湖北省电商协会做客《极目3·15》维权热线:直播购物需理性,话术...

“若遇到虚假宣传、货不对板的问题,要及时保存证据,方便后续维权,与商家协商不行的,可要求平台介入协调(www.e993.com)2024年11月22日。如果商家提供的商品有欺诈行为,消费者还可依法要求商家进行赔偿。”闫顺山提醒,直播间商品质量参差不齐,主播助播不断营造氛围刺激消费者购买,消费者在直播间购物是一定要保持理性。

上海市市场监督管理局公布10起侵害消费者权益典型案例

经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失”。03翁郁腾（上海市宝山区翁郁腾水产行）使用以欺骗消费者为目的的电子计价秤案案情简介：2023年8月22日，宝山区市场监督管理局接消费者来访举报，反映其在上海市宝山区铁城路1555号市场内当事人处购买的梭子蟹存在短斤缺两的问题...

“星期宠”代购、商家配合“演戏”!宠物体检、疫苗接种全是假的

代购、商家联手欺骗消费者记者在调查中发现,给宠物体检完全如同做戏,在拍摄宠物体检的过程中,明明检测出“犬细小病毒”“犬冠状病毒”结果呈阳性,代购视若无睹,在视频中给出宠物十分健康的结论,蒙蔽买家。在代购离开商店后,商家告诉记者,刚才的检测结果被自己调了包,这种检测其实就是做做样子,不管检测结果如何,代...

小杨哥翻车背后:直播电商的“模式之困”

直播创业者、且是该行业知名KOL的尹晨也表示,抖音上虚假宣传乱象频出确实存在,有些主播可能会用一些含糊不清的方式,甚至带有明显欺骗消费者的话术手段去带货。当然他认为这需要结合当下的环境来看:“没有一个人愿意让自己变得毫无下限,很多商家还是好的,但是当你的企业面临生死存亡的抉择,如果你想赚钱,那就不能排...

记者调查“轻医美”行业乱象|美容|水光针|医疗机构|光子嫩肤|医疗...

“根据广告法以及电子商务法,商家应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。因此,宣传语应当根据服务项目的实际情况进行设计。同时,根据广告法,发布医疗广告需要经过审查并获得许...