网购澳白珍珠到手却成Akoya,商家是发错货还是故意欺诈?
8月5日,原告签收了快递,发现商品所附鉴定证书为“国检证书”,鉴定结果为“海水珍珠”,未载明珍珠种类为“澳白”。原告收货后当即提交退货申请,申请理由为“商品成分描述不符”,被告同意了退货申请。原告未退货而是将项链送检,鉴定结果显示该项链为Akoya珍珠项链(Akoya珍珠为日本海水珍珠一种,与澳白珍珠同为海水珍珠)...
越闹越大!快递新规后续:男子怒斥驿站未经同意代收是盗窃行为!
哪怕你的快递已经存入了驿站,你依然也可以选择让快递送货上门,又或者可以直接退货。在这个时候你的快递并不是属于你的,而是属于商家的。但是如果快递是已签收状态,不管是退货还是换货都是需要自己出运费的。签收之后,这个东西才是你的。所以以后如果遇到这种情况可以直接找快递员。自从3月1号快递新规开始后,快递...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
“如果买家申请退款了,商家第一时间联系快递召回,这中间可能有个时间差,快递在派送过程当中没有接收到召回通知,导致货物最终派送出去,也有可能出现这种情况。”>>>平台客服程序设计没漏洞,商家如损失较大可以报警客服表示:“交易过程中,平台是没有责任的,买家买东西,商家发货,或者买家申请退款,商家有没有...
3月1日起,快递不得擅自放驿站
去年11月有一篇报道,广东广州一位女子爆料要求某快递驿站送货上门遭拒,与老板打电话沟通时,老板直接回复“送不了”。女子称“送不了就退回咯”,没想到老板却说以后所有的快递都给她退回。女子接受不了,说要投诉驿站,却遭到老板威胁:“投诉我就能整死你。”快递新规来了据悉,《快递市场管理办法》将于2024年...
驿站关门,快件无人送?快递新规矛盾迸发最终苦了谁?
在新规执行之前,他直接选择了关门大吉,小区驿站关门不止他一家,刚刚刷视频见到媒体报道更多的驿站不愿意干了。一位山东IP的博主分享了快件无人送,菜鸟驿站撤销,一地快件凌乱的摆放在门口,深夜黑灯瞎火的环境下,取件人穿梭在满地快件中寻找自己的包裹。而另一边,有媒体报道快递员的现状,快递员表示原来一天能...
0.01秒杀!超好喝·客家自酿醪糟米酒,天然食材+高山泉水,更清爽更...
1.每天早上9:00报单,报单后不可更改收货信息、不退单2.生鲜产品到货后请第一时间签收,有任何质量问题,12小时内联系在线客服,请提供问题产品??快递面单合照,秒售后3.因暴力快递造成的外包装瑕疵,不影响食用,不在售后范围内(www.e993.com)2024年10月26日。4.快递发出后,不接受任何理由拒收??如快递/产品出现破损情况,需要先签收,同时...
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
2.如遇快递外包装破损、商品损坏、快递丢失等情形,该如何避免损失?快递外包装破损不要着急签收,先检查商品是否破损。若不得不先签收快递,最好在签收时同步录制一段开箱视频,以防举证困难。快递签收前,商品丢失或损毁的风险由卖家来承担,买家可以要求卖家重新发货或者直接申请退款;快递被签收后,即完成交付,商品的损毁...
快递被驿站签收十天,消费者取件后无法退货,“7天无理由退货期”该...
闵行区消保委接诉后,联系双方了解情况。根据周女士提供的信息,梳理了事情脉络:10月6日,周女士下单购买连衣裙;10月10日,快递公司开始配送;10月12日,显示“已签收”;10月22日,周女士前往驿站取货同时向商家申请退货退款。随后,闵行区消保委联系商家核实情况。商家提出自己是根据货物的签收时间来看的,周女士的退货...
快递签收就代表认可商品质量吗?快递拆封还能退货吗?丨问法·30秒
问:快递拆封还能退货吗?当然可以!《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第三条:消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者以商品已拆封为由主张不适用消费者权益保护法第二十五条规定的无理由退货制度的,人民法院不予支持,但法律另有规定的除外。
网购退货后商家称货物已签收拒绝退款 快递公司核实签收证明是假的
可电动车原路返回后,商家却拒绝退款,理由是通过联系物流公司可以证明货物已经签收,而且没有收到退货。赵先生向淘宝客服反映后,得到和卖家一样的答复。“淘宝客服没有核实,就以商家提供的虚假证明驳回我的退款申请,导致我财货两空。”5月5日,华商报记者查询了物流信息,两次运输的物流公司均为壹米滴答,4月17日下...