废止退款不退货,快手向消费者打响“第一枪”,商家可主动解约

当然，对于消费者来说，这次调整也是一个好消息，以后再在快手电商上买东西，就不用担心遇到“退款不退货”的霸王条款了。如果对商品不满意，可以理直气壮地要求退货退款。不过，消费者也得理性维权。不能动不动就退货，不能恶意差评，要尊重商家的劳动成果。只有商家和消费者相互理解、相互支持，才能共同营造一个良...

原“退款不退货”规则不再适用,快手“仅退款” 需经商家同意

商家审核通过后,如商家在审核环节判断无需消费者返回商品即可退款,可以直接操作同意,系统将退款给消费者;如商家审核不通过,商家需要提前与消费者进行沟通,在消费者知晓情况下方可操作,审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。今年以来,“仅退款”模式争议不断。此前被热议的“上海店主为了12双袜子,驾车1000...

“仅退款”优化规则才能更好承载信任

从实施效果来看,至少现阶段,消费者对仅退款的热情还没有凉,平台也不打算让它凉。没有什么规则是完美的。对于已经被证明有积极作用的机制,不能因个别滥用案例而全盘否定其价值。更明智的做法是通过不断优化规则、升级技术手段,堵住漏洞、去除不足,让其更加完善、高效。从七日无理由退货、退货包邮费到仅退款,电商...

淘宝上买到假货怎么办? 快速退款且不必退货!

立刻作出“退款”判决,整个过程耗时不超过0.01秒。根据淘宝的大数据分析,每天至少能让数万笔订单由之前7天左右的退款协商时间,全部提升到0.01秒,进行先行退款。蛇打七寸不仅极速退款还不强制退货0.01秒退款这个消息,已经让消费者够欢欣鼓舞的了,结果淘宝方面竟然表示,将支持消费者在不退回货物的情况下全额拿到退款...

“仅退款”≠不退货,这种“羊毛”薅不得

若有证据能够证明消费者不诚信,故意利用规则漏洞,消费者需要承担责任。如果商家确实存在不诚信或者产品存在问题,那么消费者选择“仅退款但不退货”是不应当要求其承担责任的。对于电商平台来说,在规则不完善的情况下,造成商家产生损失,平台也应当承担责任。在此也提醒消费者朋友们,如果购买商品确实存在问题,做好证据留存...

说法丨网购“仅退款不退货” “羊毛”能这样薅吗?

说法丨网购“仅退款不退货”“羊毛”能这样薅吗?近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物(www.e993.com)2024年12月19日。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家...

下单“秒退”、仅退款“薅羊毛”……如此退换货,中小商家扛不住

然而，目前商家申诉举证的难度不小。“相比而言，买家举证并不需要太高的门槛。但在商家一端，要举证的材料特别多。”她说，甚至有买家一开始准备沟通退货，平台会自动弹窗跳出，引导买家选择仅退款，“这相当于把损失压力转嫁给了商家。”林一峰也慢慢发现，有人拿仅退款来“薅羊毛”。由于百货单价普遍低，有用户收货...

“仅退款”成电商标配 优化规则才能承载信任

近日,快手电商宣布将废止“退款不退货”服务。这条消息被一些自媒体解读为“快手电商废除仅退款”,在网上广泛传播。恰逢“双12”前夕,直播电商的头部平台叠加自带热搜体质的仅退款规则,使得这一话题迅速升温,甚至有人开始猜测会不会有其他平台跟进、仅退款会否“凉凉”了。

滥用“仅退款”恶意“薅羊毛”困扰商家,咋破解?

商家加入该服务后,买家购买带有“退款不退货服务”标识的商品,符合指定条件,可自签收后7日内申请退款不退货。而“仅退款”通常指消费者在特定条件下,可无需退货直接获得退款。也就是说,快手方面并未直接废除“仅退款”,而是细化了这项服务的应用场景,并强调“仅退款”需经商家同意。尽管只是规则优化,但不难看出...

京东退货流程详解:如何顺利完成退货?

商品寄回后,京东会进行审核。审核通过后,退款将会处理。以下是退款的时间和方式:4.1退款时间(RefundTimeline)一般情况下,退款会在京东收到退货后的3-5个工作日内完成。具体时间可能因银行处理速度而有所不同。,sdmyt,4.2退款方式(RefundMethods)...