网购4部手机“七天无理由退货”遭拒,法院为何支持商家?
收到货后,路先生以“不满意手机摄像头像素”为由,申请了“七天无理由退货”,但却遭到了平台的拒绝。北京互联网法院综合审判三庭法官高雅:就挂出去卖了。但是卖的价格是低于市场价。算下来,这4台手机“一进一出”,路先生一共损失了大约4000元钱。北京互联网法院综合审判三庭法官高雅:因为原告觉得我可以申...
1688将全面支持极速退款,买家寄出退货后秒收款
在上述公告中,1688调整了“已收货仅退款”(业内称为“仅退款”)规则。平台依然会支持买家合理的仅退款申请,但也会出资补贴有高回头率的商家,并为商家提供绿色申诉通道。记者了解到,1688将设置专项资金,定向投入到买家体验提升和商家经营减负。据一位要求匿名的1688内部人士透露,“平台不会去搞平衡,而是更看...
1688调整“仅退款”规则,补贴商家并提供申诉通道
如果你是大单采购,或者你的年度采购金额达到一定额度,获得了“超级买家”专属标识,再或者你是从实力商家和超级工厂这两类会员商家店铺里下单,只要选择官方物流取件,最高能拿到每单200元的退货运费补贴。此外,从10月中下旬开始,买家选择官方物流的退货订单,在寄出要退回的货物后即可收到退款,收款时间平均缩短4天。
寺库网买的皮带没收到货 申请退款两年没到账
信网8月12日讯(记者耿润谷正原)“2022年8月份买的皮带,到现在两年多了退款依然没有到账。”近日,孙女士向信网(0532-80889431)反映,自己在2022年8月22日曾在寺库App花费574元下单购买了一条范思哲品牌的女士扣针扣式皮带。由于平台迟迟没有发货,孙女士便选择退款。但时至今日,孙女士的退款申请仍未审核通过。
收货一个多月后申请退货
收到申请后,店主表示,可以与小美协商退货,但商品没问题才能签收退款,如果商品有问题会拒收,小美也表示同意。随后,小美退回商品,店主在快递工作人员见证下检查商品,发现商品已严重损坏,便拒收了商品。因双方就退货问题无法达成一致意见,小美向河南省南阳市宛城区人民法院提起诉讼。
淘宝天猫松绑“仅退款”,安抚商家
8月13日,砖玉收到一名顾客对八个月前的一笔订单发起的“仅退款”要求(www.e993.com)2024年9月7日。这名顾客在2023年11月以2219.10元购入一件羊绒大衣,早已签收成功。但是在8月13日,淘宝的一个促销活动抓取了这款商品,在未通知商家的情况下直接放出五折的价格。砖玉公司营销总监孙嘉豪向《财经》记者介绍说,这件商品“被五折”之后没过多...
“仅退款”不退货,赔了八百元
但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择适当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有他人财物...
阿里旗下直销平台1688:调整“仅退款”规则 维护消费生态
9月4日,阿里旗下源头厂货直销平台1688发布《买家保障服务升级公告》。从9月12日开始,面向买家体验提升,平台对每笔订单最高补贴25元运费;面向商家经营减负,平台将调整“仅退款”规则,设置专项资金,出资补贴有高回头率的商家,并提供绿色申诉通道。在业内人士看来,这一举措,反映出1688在激烈的竞争环境下,维护消费生态...
“仅退款”
电商平台为维护消费者的权益,在设置退换货选项时,会有“仅退款”选项,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择适当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅...
团购空调一个多月了,商家还没发货,怎么办?丨长沙晚报帮帮团
胡先生则努力筹集资金进行赔付;根据已筹集到的28万元和登记的欠款总额120多万元,按每个消费者23%的比例进行退还。商家在协议中承诺,余款将在10月1日前退还,如果到时不退还,则将交给公安机关处置。8月29日,在提交了相应的资料后,颜先生也拿到了23%的先期退款。事情进展晚报帮帮团将继续关注。