315消费维权|消费者称在抖音买到假货平台却不作为 客服只会回复...
投诉内容主要集中在平台购物方面,具体包括假冒伪劣、平台撇责等问题。有投诉人称,在抖音给孩子买了一双麦昆小白鞋,购入价格840元,到货后拿来鉴定,结果发现是假鞋,商家也承认卖的并不是麦昆品牌正品,商家态度恶劣,于是就联系了官方客服,从初次联系到现在已经一个月时间了,客服总是以各种理由来拖延,关闭售后,给出一...
透视二奢丨抖音直播助“二奢”出圈:有商家交易年增超30%,标准与...
“假货是最大的痛点,现在仿真的技术确实是防不胜防。其次是在鉴定上和价格评估上。”苏文鹏解释道,“因为客单价比较高,从直播间活动抢购没抢到,到收到货品发现有瑕疵等等,都会被客户投诉。所以我们在发货之前,如果看到包包有些轻微瑕疵都会征求客户意见,要不要做洗护保养。”不同于线下购物的可触可感,在直播间...
苏木木翡翠直播假货多吗,揭秘苏木木翡翠直播:真假混杂,消费者需谨慎
因此,在选择抖音直播间购买玉石时,需要更加仔细地观察视频中的细节,如颜色、质地、纹理等,来判断玉石的质量和真实性。2.售后服务:抖音直播间上的销售通常不像实体店那样提供完善的售后服务,因此,如果购买后发现质量问题,可能很难获得有效的途径,所以,在购买前一定要询问商家的售后服务政策和保障。所以,抖音直...
滞销!校服「ESSENTIALS」被抖音直播卖假货的贩子,玩烂了吗?
2、官方加大铺货量,市场饱和3、款式基础易仿,假货泛滥不过这还不算完,相比只是热度下滑、开始摆卖的副线,主线FearOfGod的销量就更惨了。原本ESSENTIALS诞生的原因就和其他品牌的副线基本相同,用来卖Logo赚钱反哺主线。只不过到了Jerry这里,对ESSENTIALS和FOG用的一套路子做,导致主线副线不能完全区别开,基本...
通报:抖音 微拍堂 转转 小红书等入选“双11”期间全国数字零售...
案例一华为二手翻新机充当二手原装机销售直播间“假一赔四”规则“抖音”竟然也无法执行?11月2日,贵州省李先生向“电诉宝”投诉称,其于2023年10月11日在抖音商城思袚优品直播间购买的二手原装华为mate40pro8+256夏日胡杨版手机,在2023年11月19日发现收到的是一部二手翻新机。后李先生多次与抖音商城...
“睁一只眼闭一只眼”的抖音电商平台治理,还能玩多久?
其二,该类现象的普遍存在,也暴露了抖音电商对商家的经营资质、商品来源,或许缺乏有效的管控(www.e993.com)2024年10月16日。虽然“无货源电商”由来已久,甚至早已成为了电商行业公开的秘密。但是对于平台而言,一旦货源缺乏监管,必然会导致假货横行、伪劣产品滥竽充数。例如,早期的淘宝等电商平台就因为该类问题,而被人人喊打,甚至至今依然在危害整...
抖音直播助“二奢”出圈:有商家交易年增超30%,标准与鉴定仍是痛点
“线上直播面向的是全国的消费者,和线下门店需要借助有限的空间摆放奢侈品不同,线上直播可以根据消费者的需求去展示和调货,增加了消费者选择面的同时,真正实现了供需的匹配,打通线上和线下渠道,加快了货品的流通速度。”苏文鹏进一步介绍。目前,抖音平台设置了“平台验真BTAS”服务,即消费者购买的二奢商品会先送到...
抖音违规申诉话术模版
直播间申诉类1.录播亲爱的抖音审核同志,你好!①直播间并不存在录播的情况,都是真人出镜的真实直播,但是由于我刚进入抖音直播,本身也没有太多的直播经验,对于直播也没有多少知识积累,缺乏与观众的互动,导致被系统误判了。对于这点我感到深深的自责,并保证在接下去的每一场直播中,都积极与观众互动、眼神交流...
抖音电商被投诉的假货,你知道它到底能有多假?
可以看出,这件衣服不仅没有任何品牌标识,连尺码等相关信息都没有。伪劣产品,假冒品牌?这样的商品,居然能顺利的在抖音电商公然直播售卖?该消费者表示,其多次联系抖音客服,客服不做处理。他表示:「抖音既然不尊重消费者,那么这个问题我会一直追究到底,控告抖音涉嫌售卖假货,抖音平台公然支持商家售卖假货」...
如何证明假货是假货,抖音直播间购物之惑!
“可以的呢。”客服人员回答。▲孙先生与抖音客服人员的沟通纪录在收到客服人员的肯定答复后,孙先生对着这瓶香水变换着角度拍了一堆照片上传到了“心心鉴定”,鉴定结果不出所料:鉴定为假。鉴定理由为:“外观喷头特写等问题”。▲“心心鉴定”的结果显示:“鉴别为假”...