少数外卖员快递员因配送时间地址等与消费者起冲突 专家建议:建立...

外卖员的基本义务就是为消费者提供服务将外卖从店面送至消费者手中,即便现实中存在因楼宇门禁等原因使得外卖员无法直接将外卖送达消费者,也应电话联系取餐或征得消费者同意后再放置于外卖餐柜或其他指定位置。”张仲凯说。个别消费者被威胁上个月,广东珠海的单女士点了一份外卖。系统提示骑手已接单后,她给对方留...

如何破解外卖骑手进门难

对此,外卖骑手王先生坦言:“着急抢时间肯定是有的。”他告诉记者,外卖接单后平台都有时限,一般规定时间内送达能赚3到6元,超时反倒扣10元,这就让很多骑手像电影《逆行人生》里的单王大黑一样几近疯狂。在位于沈阳市青年大街旁的一处居民小区,出入口被骑手的电动车围得水泄不通。“我们园区居民密集,而且年轻人...

困在内卷的闪送骑手:3年增加170万,配送时限压缩,每单收入下滑

与此同时,招股书显示,2021-2023年和今年上半年,配送订单的平均时间分别为35分钟、31分钟、29分钟和27分钟,一直在压缩,骑手的配送压力在持续增加。骑手收入下降,订单时效压力持续增加,竞争也变得残酷,生存环境非常艰难。当前阶段,骑手需要增加收入来源的确没有问题,但终究无法靠压榨骑手来维持平台的运转。骑手生态当然...

受访者模糊文章原作者?《人物》杂志发布关于《外卖骑手,困在系统...

首先，从时间线梳理，《外卖》一文从2019年5月开始操作，直至修改至第五版稿件时，为了给予文章已确定的故事、核心主旨更多的相关理论支撑，作者于2020年7月23日第一次下载相关论文，并于8月3日首次与孙萍取得联系，并于8月5日与孙萍进行了一个小时的电话交流，随后将部分访谈观点和论文观点引述至已经成稿的文章。

美团如何设置配送时间

首先,用户需要打开美团APP,进入外卖页面。在这里,用户可以浏览各种美食,并选择心仪的商家下单。下单后,用户会看到一个订单页面,列出了所有已下单的内容。此时,用户需要找到想要修改配送时间的订单,点击进入订单详情页。在订单详情页中,用户可以看到“配送信息”栏目。这里包含了订单的配送状态、配送员信息以及最重要的“...

即时零售物流挑战:如何解决最后一公里难题?

例如,某些区域禁止电动车通行,或者在特定时间段内限制摩托车上路(www.e993.com)2024年11月9日。此外,电动车的续航里程有限,需要频繁充电,这也会影响配送效率。如果在配送过程中电动车没电了,配送员可能需要花费较长时间去寻找充电设施,导致订单延误。据统计,约有30%的即时零售物流配送延误是由于交通管制和电动车续航问题引起的。

一位社会学者眼中外卖骑手的“过渡”人生

现在,这种污名化逐渐在减轻,随之改变的还有社会大众的认知。骑手人群更加多元化,农民工、个体户、白领甚至学生都来跑外卖。某种程度上,跑外卖变成体验生活的一种方式。至于区隔,体现在很多面相。空间上的区隔,一些电梯或一些空间是不允许骑手进的。时间上的区隔,骑手和顾客在服务与被服务的过程中,顾客始终是主动端...

上海呼吁台风天不点外卖,工人日报点赞:让“赶时间的人”停一停

“赶时间的人没有四季,只有一站和下一站”,外卖诗人王计兵这样形容外卖群体。如何更好地关爱这些“赶时间的人”,需要更多共识。订单延迟、超时,骑手们可能正在遭遇送餐高峰、道路拥堵、恶劣天气,消费者应多一些耐心和体谅,而不是随手一个差评;调整算法、优化路线,平台要把对骑手们的关爱和权益保障真正落到实处,不...

让“赶时间的人”停一停

“赶时间的人没有四季,只有一站和下一站”,外卖诗人王计兵这样形容外卖群体。如何更好地关爱这些“赶时间的人”,需要更多共识。订单延迟、超时,骑手们可能正在遭遇送餐高峰、道路拥堵、恶劣天气,消费者应多一些耐心和体谅,而不是随手一个差评;调整算法、优化路线,平台要把对骑手们的关爱和权益保障真正落到实处,不...

评论|对外卖骑手限速,需平台设定合理配送时限

为此，外卖平台应优化算法，根据路线设定合理的配送时间，比如多给骑手5到10分钟的时间，以预留路上可能遇到的障碍。此外，外卖平台应摒弃以速度为唯一标准的考核模式，将安全、服务质量等因素纳入考核体系。对于未发生交通违法行为的外卖骑手，应优先派单、增加奖励。外卖平台还应探索更加高效、环保的配送模式，引入智能...