海口法官、律师解读消费者权益保护法实施条例:规范预付消费领域...
谢焕怡表示,预付式消费是指大众通常理解的“先付款,后消费”,该消费模式在提高交易效率、降低消费者支出等方面有着重要作用,但同时也带来了商家卷款跑路、套路营销、恶意逃债、随意扣费、任意加价等市场乱象,严重侵害了消费者的合法权益。正式施行的《条例》第二十二条的规定,对进一步规范预付式消费行为提供了法律指引...
消费者未允许就“被直播” 该如何维护自己的权益?
消费者一旦发现自己被商家拍摄短视频或直播,要勇于说“不”;若发现商家已构成侵权,则应通过相关平台的投诉渠道反馈举报,使违规短视频或直播及时下架整改。若解决不成,则可通过向有关部门投诉举报、向法院起诉等方式依法维权。(针未尖)
维护自己的权益,让消费更有保障!专家教你这些“关键技巧”
最后,对于消费者遇到的消费维权问题,广东省消委会公益律师团的陈律师也给出了自己的维权小贴士。广东省消委会公益律师团副团长-陈北元:如果消费者遇到消费纠纷的时候,首先应该保全相关凭证,比如付费凭证、消费场景凭证,可以进行拍照或者录像,这些证据要准备好。第二是及时有效地去维权,及时地向有关部门去投诉。最...
...联盟丨美容仪价格数月内狂跌80% 消费者该如何维护自己的合法权益
有关“美容仪价格崩盘”的话题开始出现在各类社交媒体以及黑猫投诉平台上。有消费者在@黑猫投诉平台称,今年初在初普官方旗舰店以3999元购买奇迹S型号美容仪,12月同款产品被调价至699元,不到一年价格跳水幅度之大令人瞠目结舌。询问客服也仅得到“时期不同价格会有差距”、“限时优惠”等敷衍回复。那么美容仪在数月...
315后,消费者如何保护自己的合法权益?
6、结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。7、获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。8、受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9、监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
3·15国际消费者权益日 | 依法维护权益,让消费者放心消费
因此,消费者在购买红木家具等之前要做足“功课”,谨防掉入消费陷阱(www.e993.com)2024年7月10日。经营者在提供商品或者服务时,应当恪守社会公德,诚信经营。消费者在消费过程中更应擦亮双眼,遇到权益遭受侵害时要学会使用法律武器维护自己的合法权益,不让违法者有机可乘。原标题:《3·15国际消费者权益日|依法维护权益,让消费者放心消费》...
消费者如何保护自身权益?这场网络对话告诉你
吴磊:当网络购物发生侵权行为时,消费者应首先保留证据(比如:图片、视频),然后与商家沟通解决。若商家未处理,可向平台投诉(这个可以解决80%的问题)或寻求消费者权益保护机构的帮助,也可向经营者属地部门拨打12345、12315或者通过12315微信小程序举报。处理时要冷静,依法维权,同时提高自我保护意识。
【传播金融正能量】如何保障自己的金融消费者权益——法律保护篇
一、什么是金融消费者权益?头两天,小诺跟一位朋友聊到“投资者如何维护自己的消费者权益”,朋友很惊讶地反问:“怎么会涉及消费者权益保护呢?投资者算是消费者吗?”其实投资者在我国的法律中,也属于消费者。《消费者权益保护法》第28条明文规定,提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当履行告知义务,即向...
中华财险“我们的消保故事”丨樊聪:维护保险消费者权益从无小事
入司8年,樊聪获得过不少荣誉,但他从不会骄傲自满。对每一个案件他都会向刚入司时那样,对客户充满热情,对自己恪守底线,对公司尽责尽职,一切从维护消费者权益出发。他说,干工作最怕认真二字。只要坚守客户立场、实事求是,通过有温度的服务和规范的处理流程,就没有解决不了的困难,维护保险消费者权益工作从无小事。
让消费者权益得到更多保障(大家谈)
平台要严格准入机制,加强对直播活动的监督。商家要充分意识到自己肩负的社会责任,诚实守信经营。作为消费者,除了提高自身对产品服务质量的鉴别力,还要善于用法律武器维护自身合法权益。集众智,汇众力,就一定能督促直播消费行业走上健康发展之路,打造更安全舒心的消费环境。