演出服集体退货频发 律师:七天无理由不等于无条件
”该商家说,“基本上顾客只要上传单号平台就会给退款,退一个班级商家得申诉几十次,商家为了申诉需要一直找证据、找单号、再提供证据,等审核,审核驳回,还得继续提供,然后就是等2到3天,平台再通过站内信的形式反馈给商家。这一套流程走下来就是好几天,所以很多时候都是商家自认倒霉。”另一家售卖儿童演出...
网购宠物猫,商家声称“不支持7天无理由退货”该怎么办?
本案中,李某于2023年3月16日通过申请退款的方式通知卖家解除合同,双方的合同已于当日解除,卖家应向李某退还货款。关于李某要求卖家赔偿三倍货款以及平台承担连带责任的请求,因李某未能举证证明卖家存在欺诈行为及平台违反法定义务,法院未予支持。一审判决作出后,卖家不服,提起上诉,北京四中院维持原判。目前,该判决...
商家说的“不支持7天无理由退货”算数吗?
商家说的“不支持7天无理由退货”算数吗?
网购商品超过7天,就不能退货吗?法院:质量不合格的必须退
虽然之后网店陆续通过派师傅上门、寄送零配件等方式对电动四轮车进行维修,但还是无法解决故障问题,目前该电动四轮车已经处于无法使用的状态。一气之下,小张将网购平台和该网店一起起诉至法院,要求连带承担退货退款的责任。江阴法院认为,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求...
网购7天无理由退货怎样用最好
5、其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品”网购“7天后悔权”怎么用最好?1货比三家虽然明文规定“特殊商品”不能退货,但是有些商家为了达到竞争目的,会把大类别中的小类别商品划分出来,变成可以退货的商品,竞争消费。例如母婴产品,有些商家是全部不支持无理由退货,但还有商家把母婴类分为食品...
消费者海外购如何才能放心购?
宋女士说,“不支持7天无理由退换货”,俨然成了某些商家用来搪塞消费者的借口(www.e993.com)2024年12月18日。当然,也并非所有海外购产品都无法退换货。记者浏览发现,在天猫国际、京东国际,很多海外购商品明确标明支持“7天无理由退换货”,不少商品虽然标注“不支持7天无理由退换货”,但实际上可以退换,如果是买家主观原因导致拒绝或退回,需买家承担...
“原包装”取件?网购大件家具遭遇退货难
等配件耽误了,我申请退货时,已经超过了7天。一开始,商家以超过7天无理由退货为由拒绝。一番沟通后,商家要求‘原包装寄回’才能安排取件退货。但是包装到货时就破了,我没有保留。”淘宝平台方介入后,在客服指引下,黄女士用新的包装将货物打包好,快递到到达商家处后,商家以“商品不符合要求”拒收,并继续拒绝退款...
“双十一”遇到这些情形如何维权?如何避坑?一起来看
北京互联网法院综合审判二庭副庭长张倩:对于网购的消费者而言,7天无理由退换货的权利是一个原则性的权利,但是也有一些例外的情形,比如说定制的商品、鲜活易腐的商品,还有一些有时限的比如说期刊,以及交付之后就可以使用的电子数据类的商品,这是不适用7天无理由退换货的。还有一类是商品性质特殊,且经消费者单独...
卖家不发货、拒绝无理由退货,怎么办?法院判决说...
如无确认,网络商品销售者不得拒绝7日无理由退货。由于网络购物存在特殊性,法律赋予消费者7天“后悔权”,而实践中存在一些平台和商家,擅自发布“霸王条款”,拒绝消费者合理的退货申请。购物过程中如遇“退货难”问题,切勿被商家或平台“牵着鼻子走”,若商品不属于免于适用7日无理由退货规定的范围,可向有关部门投诉...
小伙花7800买笔记本,用了10天就黑屏死机,商家:超过7天不给换
虽然,最后事情解决了,但从这件事可以看出,商家之前的做法是不妥的。首先,商家自行规定,产品质量问题只在7天内退换是不靠谱的。三包法中不仅有7日规定,还有15日规定。根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第11条,自售出之日起7日内,微型计算机主机、外设商品出现规定所列性能故障时,消费者可以选择退货、换货...