网约车新规:乘客迟到,司机等候应不少于10分钟
约车人或乘客可通过现金或非现金支付方式进行结算;到达目的地后,主动向乘客提供相应本地出租汽车发票。公开征求意见时间为一个月,8月31日截止。约车成功率应达到80%以上7月29日,国新办举行新闻发布会,正式发布《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》和《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,宣布...
交通部:网约车不应在机场火车站揽客
约车人或乘客可通过现金或非现金支付方式进行结算;到达目的地后,主动向乘客提供相应本地出租汽车发票。公开征求意见时间为一个月,8月31日截止。约车成功率应达到80%以上7月29日,国新办举行新闻发布会,正式发布《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》和《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,宣布...
“私家车”悄变“网约车”,交通事故谁担责?
法院经审理认为,代某某虽无营运车资质,但其与冯女士之间形成公路旅客运输合同。代某某作为承运人,负有将其运载的乘客安全运送至约定目的地的义务。冯女士在乘车途中因交通事故受伤,未能安全到达目的地,代某某构成违约,应对冯女士因交通事故遭受的人身损害结果承担赔偿责任。而冯女士未通过正规网约车平台或汽车客运...
司机用户冲突 网约车订单"跑了"66天要价4万多元
在办法中提到,网约车平台公司应当自觉接受社会监督、公布服务监督电话,指定部门或者人员受理投诉;建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。对于赵先生遇到的情况,办法中也有涉及——乘客遇有下列情形之一的,可以拒绝支付车费;已经支付的,网约车平台公司应当退还:(一)未经乘客...
目的地定位20楼,网约车司机就要把乘客背上20楼?
5月10日,读特新闻记者在网络流传的视频中看到,软件中的部分截图显示,平台检测到网约车司机未将乘客送达目的地。网约车司机因此与平台客服发生了以下对话。“乘客下单的目的地在20楼,那司机师傅务必要到达20楼。”“我要把乘客背上去是不是?”“是”...
乘客目的地在20楼,网约车司机:要背上去?客服回答:是!
5月7日,一男子(网约车司机)在网上发布了他与平台客服的一段对话,引发广泛关注(www.e993.com)2024年9月11日。以下是双方对话摘录:网约车司机:我就问你,如果乘客下单的终点是在20楼(话被客服打断)...平台客服:我这边也已经告知了您处理方式,乘客下单的目的地在20楼,那司机师傅务必要到达20楼。网约车司机:我也要把乘客背上去,...
谈案说法 | 交通事故中网约车平台公司是否要担责?
或者乘客将自己的出行需求以及上车地点与目的地在网约车平台发布,平台为其匹配有相同或者相似出行需求的司机,本质上是一种拼车行为,目的在于节约出行成本。顺风车模式下平台仅提供信息服务,为乘客与司机达成合乘合议搭建桥梁。4.出租车模式出租车模式是出租车司机在网约车平台完成注册,便可以接受平台派单,为乘客提供...
【西安】3万余辆出租车网约车守护学子赴考路
由于管理模式不同,各网约车平台为考生免单的方式有所不同。考生通过曹操出行APP下单,乘车时出示“2024年高考准考证”,到达目的地后和驾驶员合影留念,不需支付车费;考生通过神州专车APP下“预约用车”订单,乘车时出示“2024年高考准考证”,到达目的地后线上支付并同驾驶员合影留念,平台将对该订单产生的实际费用在3...
网约车平台订单转卖,多方分羹抽佣高过三成
其中明确要求,4月底前,各城市交通运输主管部门组织在本地运营服务的网约车平台公司部署巩固降低过高抽成等落实工作,督促在本地运营服务的网约车平台公司主动向社会公告抽成比例上限。6月底前,各省级交通运输主管部门要督促各网约车平台公司落实好公告抽成比例上限要求,畅通投诉举报渠道,接受社会监督。