「啄木鸟消费投诉」网购售价154元折叠手机却收到纸盒 为何商家...
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动图站|直播购物、网购维权……@ 消费者收好这份消费闭坑指南
先与经营者协商解决协商不成拨打12315消费维权热线或登录全国12315平台网站、小程序、公众号举报投诉,注意,无论选择何种形式消费,都应保留相关凭证。中消协提示:消协组织是消费纠纷的调解机构,处理消费纠纷从不收取任何费用,要警惕任何以退费为由要求再次付费购买相关产品的诈骗行为。消费之前,注意甄别消费维权提示直播购物...
网购前货比三家 理性辨识“第三方测评”信息
中消协敦促各“第三方测评”营销主体,恪守公平诚信原则,为消费者呈现真实、有效、可信的消费参考信息。建议有关网购平台进一步完善检验检测报告适用和查验规则,让广大消费者放心消费,提振消费信心。
黑猫投诉平台电商假货投诉每月超4000件
今日#老人花40万在直播间买了堆塑料#冲上热搜,央视起底了直播间卖古董骗局。黑猫投诉平台也收到过很多消费者反馈在网购时买到假货,对近一个月的数据统计显示,平台共收到网购买到假货有效投诉4206件,其中淘宝/天猫占比27.08%,投诉量最多,其次是抖音与拼多多,两者的投诉占比均超22%。淘宝、天猫均未对相关投诉做出...
三季度广州受理消费投诉69206件,同比上升21.13%
数据显示,服装鞋帽类投诉居首位,网购平台纠纷占比最大。服装鞋帽类投诉量约占第三季度总量的两成,同比增长59.98%。其中,服装类投诉增长86.67%,鞋类投诉下降10.23%,帽类投诉增长3.25%。服装类投诉的增长主要由网购平台消费纠纷引起,问题集中在质量瑕疵、实物与图文不符、退换货不及时等方面。
三季度广州市服装鞋帽类、电信服务投诉量超万件
广州市消委会分析称,服装鞋帽类投诉居首位,网购平台纠纷占比最大(www.e993.com)2024年10月26日。服装鞋帽类投诉量约占第三季度总量的两成,同比增长59.98%。服装类投诉的增长主要由网购平台消费纠纷引起,问题集中在质量瑕疵、实物与图文不符、退换货不及时等方面。其次,是电信服务投诉大幅攀升,移动电话服务问题突出。电信服务投诉同比大幅增长96.04...
消费者网购水晶棺遭遇物流停滞与商家辱骂,拼多多平台监管引关注
拼多多作为国内知名的电商平台,其在促进消费、带动经济发展的同时,也应承担起更多的社会责任,加强对入驻商家的管理和监督,建立健全的投诉处理机制,确保每一位消费者的声音都能被听见、被重视。只有这样,才能构建起一个健康、有序、和谐的网络购物环境,让网络购物真正成为消费者便捷、安心的选择。截止今天,拼多多...
315曝光|跨境网购投诉近翻番 小红书、淘宝全球购、丰趣海淘等被点名
4、海外直发平台模式:以“Hai360海外购”最为典型代表,用户投诉量为5.50%,排名第四,主要问题为商品质量差、不发货、客服失联、不退款等。该平台用户投诉受理不积极,用户满意度综合排名最差。我们不建议用户下单购买,以防卖到假货,自身合法权益受侵。故我们不建议用户下单购买,以防卖到假货,自身合法权益受侵。
淘宝买到假货怎么维权
在网购盛行的今天,淘宝作为最大的电商平台之一,为消费者提供了丰富的商品选择。然而,偶尔遇到假货也是不少消费者头疼的问题。那么,当您在淘宝购买到假货时,应该如何维权呢?**一、保留有效证据**首先,一旦发现购买的商品可能是假货,应立即保留相关证据。这包括商品的照片(从不同角度拍摄)、与商家的聊天记录、购买...
跨境网购出现纠纷怎么办?市消委会:可向跨境电商平台投诉
据悉,跨境电商企业多为境外公司,消费者遇到问题较难投诉。为解决跨境投诉给消费者带来的不便,广东省和港澳消委会共同开发了“粤港澳大湾区消费投诉转办平台”,畅通消费者投诉渠道。同时,消费者也可向跨境电商平台投诉,由跨境电商平台协助消费者处理问题,维护自身合法权益。此外,跨境电商平台实际上为消费者提供的...