媒体调查网约车“空调费”之争:平台司机乘客可否共同分担?
记者从北京市交通委员会获悉,针对近日天气转热并持续高温的情况,交通运输部门督促各网约车平台和出租汽车企业采取有力措施,全力做好暑期出租汽车服务保障,提升行业服务质量和市民出行体验。督促驾驶员保持车内卫生清洁,提前开启空调设备,根据乘客要求保持车内适宜温度。此外,6月下旬开始,滴滴平台在北京、上海、重庆...
高薪招聘套路多,网约车司机权益如何保障?
小盛的遭遇并非个例。记者在第三方投诉平台检索发现,不少网友反映应聘网约车司机时遭遇陷阱,涉及“租车公司以高薪职位诱导求职者高价租车”“入职网约车公司被强制要求租车”“应聘网约车司机被贷款买车”等。小盛感慨,高薪招聘网约车司机的套路真是让人防不胜防。合同“埋了很多雷”老家在山东烟台农村的小盛近...
网约车空调费之争:平台之责岂能变为司乘之“锅”?
网约车空调费之争的根源,就在于平台没有承担起应该承担的责任,没有分担应该分担的成本。他们利用自己的优势地位,只考虑自己赚钱,而无视广大网约车司机和乘客的利益和要求。也就是说,只要不吭声,平台之责就能变为司乘之“锅”。经过年复一年的讨论,网约车空调费之争始终无解,监管部门就应该采取切实行动,...
大姐退休后开网约车,“做好事”反被投诉?
平台显示还在“核实中”任大姐在平台上收入的十块多车费显示已经被扣除任大姐:我也不要说标榜自己,我有怎么好对不对?但是人要有良心的,不能这样污蔑别人。没有走平台是,我已经结束掉了,你反过来要求我。任大姐没有那位乘客的联系方式她联系了“鞍马出行”平台客服鞍马出行人工客服:耐心等待好吗?任大...
滴滴、哈啰、T3等网约车平台,投诉率最高!
据了解,2023年下半年度,汕头交通综合执法部门共查处非法营运出租汽车案件273宗,查处出租汽车营运违章案件33宗,滴滴、哈啰、T3等网约车平台非法营运案件和优行、瑞卡、云拓等巡游车企业营运违章案件数量企业排名靠前。同期,我市交通运输主管部门共办结出租汽车乘客有效
8家网约车顺风车平台公司被约谈
对此,约谈指出,要科学界定聚合平台各方责任(www.e993.com)2024年7月7日。聚合平台要加强对接入的网约车平台公司经营资质的审核把关工作,并督促网约车平台对车辆和司机从业资质严格把关,共同承担起安全保障责任和解决乘客投诉的兜底责任。
南昌官方提醒:市民打网约车最好不要选择聚合平台
“最好是选择约车平台比较完善的出行,比如有售后和安全保障的。我们不建议市民在聚合平台上选择‘杂牌子’,因为没有自身的线上平台,售后维权比较困难,而且一旦乘坐无证车辆,自身的权益也得不到保障。”该人士提醒。所谓网约车聚合平台,是指多个网约车平台公司依托互联网技术、与网约车平台公司合作、面向乘客并匹配...
人民财评:网约车平台证租售乱象值得警惕
比如,打击私自租卖平台证的行为,建立平台证退出机制,规范聚合平台对接入的小平台做好平台证核验等。如此,可有效压缩利益寻租的空间,从根源上杜绝乱象频发。当前,不少人选择进入网约车司机这个相对灵活的就业赛道,是其权利和自由,应予以尊重。新就业形态劳动者的合法权益法同样应该得到保障。“应聘网约车司机一定...
临时加价、额外收费、退款困难,乱象频出的网约车平台,如何加强管理?
具体来看,T3出行投诉解决率最高,为91.58%;嘀嗒出行次之,投诉解决率为87.28%。曹操出行、阳光出行、聚的出租、美团打车等平台的投诉处理时效有待进一步提升。由于网约车投诉的涉诉金额一般较小,在消费保平台的涉诉金额小于100元投诉量占比为72.16%,一旦在投诉处理的过程中,网约车平台处理不及时,就会造成消费者维权...
单车日均营收409元,网约车司机收入终于涨了!
2024年2月,广州市交通运输主管部门共办结广州12345政务便民服务热线转办的网约车乘客有效投诉290宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、南京领行科技股份有限公司(T3出行)、杭州优行科技有限公司(曹操专车)的乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中,“服务态度差”类投诉为113宗,占有效投诉总...