百亿级公司因3000元跟消费者扯皮,刚成立就误导欺骗,国民养老保险...
无独有偶,通过查询国民养老保险相关投诉信息还发现,2023年7月7日,也有消费者以“恶意引导,欺诈消费者”为由对国民养老保险提出投诉。该消费者投诉称:国民养老保险中国民共同富裕这个保险设计欺诈消费者行为,在保险首页显示4.7%利率,两个月后咨询客服告知5年内保底利息0,也就是白存钱没有任何收益,与宣传不符,属于...
【电诉宝】欺骗消费者?用户投诉商品反卖“找靓机”时被拒绝收购
姜先生表示要坚决维权到底,这是典型的欺骗消费者。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,找靓机平台方回应称:您的反馈的问题已受理,我们将在48小时内联系您处理,复杂问题,不排除回复时间延长,但是,也会尽全力第一时间解决,请您保持手机畅通,注意接听010开头的电话,耐心...
司法部:消费者权益保护法实施条例规定,经营者不得实施“价格歧视...
与经营者协商和解是对消费者最便捷、对全社会最经济的方式,经营者是消费维权的第一责任人。《条例》要求经营者落实首问负责,“谁销售谁负责”“谁服务谁负责”,消费者有权直接找销售者、服务商。鼓励先行赔付,商场、平台、景区等在入驻商家拒不履责时,先向消费者垫付。该会议全程文字实录如下:国新办举行国务...
频繁降价和“隐私数据”泄露带来的投诉数量增加
车质网数据显示,2023年上榜的投诉问题中,价格变动问题最集中,投诉量占比达79.56%,政策变动也容易引发消费者不满。此外,从2023年新能源车其他问题投诉问题点占比情况来看,价格变动的投诉问题数迎来大爆发,同比涨幅超过306倍,一举成为占比最高的投诉问题点,超过总量的8成,投诉主要来自于部分热销自主品牌新能...
服务领域七大投诉热点!研学游、电信营销、小区物业等上榜
在具体商品投诉中投诉量居前五位的分别为食品、服装、通讯类产品汽车及零部件、日用杂品第三季度商品细分领域投诉前十位(单位:件)。根据2023年三季度服务大类投诉数据,生活社会服务类、互联网服务类、文化娱乐体育服务类、教育培训服务类与销售服务类居服务类投诉量前五位。在具体服务投诉中投诉量居前五位的分别为...
淘宝购物被虚假欺骗,消费者怎么办-龙腾云端
案例一:买家投诉商家虚假宣传买家小李在淘宝平台上购买了一款手机,商家在商品描述中承诺该手机支持5G网络(www.e993.com)2024年7月27日。然而,小李收到手机后发现该手机并不支持5G网络,认为商家存在虚假宣传行为,于是向淘宝平台发起了投诉。淘宝平台收到小李的投诉后,对商家的商品描述进行了检查,发现商家的描述确实存在误导消费者的行为。于是,淘宝...
谁来监管“自动续费”的陷阱?
涉嫌消费欺诈!近年来,随着越来越多音频视频网站的迅猛发展,很多App上的部分内容和服务只为会员提供,大量的消费者不得不选择开通会员。而“自动续费”成为他们频频遭遇的一个消费陷阱。记者在黑猫投诉软件上搜索“自动续费”四个字,页面出现的投诉居然高达127688条。微博上也有不少关于自动续费的讨论话题,其中最高...
网上购买进口钙片,吃了仨月不见成效,市民质疑虚假宣传
如果商家拒绝消费者的合理要求的话,消费者可以向提供网上交易服务平台的经营者投诉或者带上相关的交易凭证到商家所在地的消费者协会投诉,让消费者协会出面调解。或者消费者也可以直接向商家所在地的工商行政管理部门投诉,让工商行政管理部门根据商家的具体违法行为进行处罚。
湖南发布《2017消费维权蓝皮书》 教育培训成投诉新热点
数据显示,2017年度,全省工商系统12315机构共接收消费者投诉48.8284万件,较上年增长25.53%。实体店维权占比高达九成2017年,虽然互联网电子商务行业已高度成熟,并步入快速发展期,但实体店消费投诉仍占全省12315机构投诉超过九成。数据显示,2017年,我省实体店消费投诉量达45616件,占比达91.37%,位居6项消费渠道...