列车晚点10个多小时后,火车站突然暴发掌声……
原定晚上6时57分到达武汉东站的列车晚上11时还未到达,显示晚点3个多小时的信息一再变更,部分旅客出现情绪波动。吕作武拿着扩音设备安抚旅客情绪。部分乘客情绪不稳他竭力安抚武汉遭遇冰冻雨雪天气后,武汉市交通运输局在“四站一场”各安排三名驻场干部,保障客流疏导、协调解决问题,安抚乘客情绪,吕作武就是其中...
女子返乡遇火车晚点七个半小时:站长进乘客群滚动发最新消息直到...
凌晨1点38分,屏幕显示列车再次延迟到站,开点变为2点30分”。这时候,群里大家情绪都不太好,站长安抚一下大家“确实因恶劣天气造成,希望大家理解,再耐心等等”。凌晨2点03分,站长在群里告诉大家“2点20分左右可以检票”,大家再次开始排队检票,但大屏显示继续延长晚点时间。凌晨2点半,终于可以检票出发了。大家...
凌晨的汉口火车站:乘客掏出饼干、瓜子交朋友,电务段职工扫雪满头...
他发现,这几天,辖区内除了晚点退票的旅客个人诉求较多,其他方面都保持了以往的秩序。他们尤其关注那些出行不便的旅客,“他们在改签和退票时会有情绪,我们就做好情绪安抚工作,同时做好矛盾化解工作,尽量提供相应服务”。祝锋告诉九派新闻,他所在单位全体干部职工24小时全员到岗,三分之一的人值班,三分之一的...
一名乘警的值乘47小时|旅客|汉口站|铁路职工_网易订阅
受雨雪天气影响,列车运行至北京西站时已是21日0点39分,晚点了整整6个小时。由于列车长时间晚点,为防止有乘客因情绪急躁影响列车运行,刘亚婷一趟趟带领辅警在车厢内巡逻,进行法治和安全宣传,耐心回应旅客问询,配合列车员安抚旅客情绪。21日1时许,刘亚婷已连续值乘超40个小时,但她的值乘任务仍未结束,此次值乘...
【新春走基层】迎“寒”而上,他们守护春运平安路
19时45分,列车到达武昌站,列车员实行车门口双班作业,做好乘降组织工作,有序引导,行李帮提,对重点旅客车门口搀扶服务,确保旅客平安乘降。搀扶旅客乘车2月5日7时55分,Z150次列车抵达终点站北京西站,晚点近10个小时,平安将674位旅客运送达。通讯员:王蕾...
暴雪中的汉口火车站:乘客掏出饼干、瓜子交朋友,电务段职工扫雪...
广播一遍遍循环着:旅客请注意,晚点列车旅客请于当日到票面乘车站办理退票(www.e993.com)2024年9月7日。售票大厅外,东、西两个志愿岗亭桌上摆放着一个保温桶、一台饮水机,桶装和袋装的方便面,还有热水和姜汤。这两天,还有位热心市民提着一个大红袋子来了,里面有装满南瓜小米粥的高压锅和水煮蛋、方便面、纸碗。发完粥和鸡蛋后,这位市民连名字...
列车晚点滞留乘客被困数小时,情绪激动大声质问,列车长哽咽安抚
可当遇到突发状况的时候,乘客的情绪往往是比较激动的,这就给列车长的工作带来了一定的难度,就拿网络上流传着的一件事情来说,列车晚点滞留,乘客被困情绪激动,这件事情在网上引起了不小的影响,话不多说,具体情况我们来了解一下。列车晚点滞留乘客被困数小时,情绪激动大声质问,列车长哽咽安抚...
速递丨列车延误女乘务员哽咽安抚乘客上热搜
列车延误女乘务员哽咽安抚乘客上热搜7月30日,从乌海西开往北京丰台的K396次列车因暴雨长时间停留,一名女乘务员哽咽发言安抚乘客,称工作人员走了七八百米运送物资食品,保障乘客饮食和安全,“穿了这身衣服,我得对得起大家”。7月31日,@北京铁路发布通知,为K396次列车提供鸡蛋、方便面、蔬菜、食用油等物资,并已及...
列车遇塌方延误,乘务员哽咽安抚乘客
再三叮嘱乘客“领取物资千万不要拥挤,哪怕吃不上,免费的饭一会儿就好。我是个女人,也是别人家的孩子,我就是穿了这身衣服,我得对得起大家。”北京铁路7月30日晚间提醒:受持续降雨影响,为确保旅客列车运行安全,K396次列车晚点时间较长。特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户...
列车延误乘务员哽咽安抚乘客:穿了这身衣服,我得对得起大家
#列车延误乘务员哽咽安抚乘客#:穿了这身衣服,我得对得起大家#官方回应K396次列车延误#7月30日,从乌海西开往北京丰台的K396次列车,因暴雨遇突发事件,在中途停留,一女乘务员哽咽发言安抚乘客,称工作人员走了七八百米运送物资食品,保障乘客饮食和安全,“穿了这身衣服,我得对得起大家”。31日,@北京铁路发布通...