今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
各快递公司也明确,应该按照用户需求派件。但快递员称也有自己的难处,如因为客户电话打不通,不得已才将快件放驿站。有站点负责人坦言,新规实施以后,对于快递员的要求更高了,在实际操作中,可能会影响到派件速度,增加运营成本,运费可能会上涨。市民:不反对快递放驿站,但快递员不能擅自决定于2024年3月1日...
今起快递擅自投驿站,罚!快递员:打电话花费大量时间,专家:把选择权...
没收到任何通知,快递就被“门口”或水表箱默默签收;快递员不告知,就直接把包裹投进快递柜,超时取件还要付保管费……这些快递服务顽疾一直困扰着消费者。3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。快递关乎众多市民的日常生...
未经用户同意将包裹放驿站 可要求快递员重新送
答:快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站,用户可以要求快递员重新上门投递。如果仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。问:我没收到快递,却显示已签收了。怎么办?答:收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件,也可指...
闹大了!新规快递不能放驿站,快递员:不干了!干的还没罚的多
这次新规更侧重的地方是没有提前打招呼,就直接把快递放在驿站的行为。而这两方的不同在于大家的生活习惯不一样,导致了需求也不同。这也给快递员带来了巨大的难处。因为如果按照正常来说,他们一天要派上百个件。如果每个件都电话通知客户,每个人打电话花1分钟,就是1个小时40分钟了,这还不包括送上门的客户所...
快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?
01驿站每天900票,仍没有一票送货上门新规核心要求,是把快递接收方式选择权交给消费者——简单来说,无论是选择送货上门,还是驿站、快递柜代收等服务方式,都需快递员在派件时明确告知用户,遵循用户选择权利。“送货上门”曾是网购服务特色之一,只是在驿站、快递柜出现后,被卡在“最后100米”。新规之前,只有京东、...
不得擅自放驿站!快递新规执行首日,多位快递员说……
(三)抛扔快件、踩踏快件的(www.e993.com)2024年11月22日。快递员:执行不易走访中,有快递员告诉记者,有些同行确实会图方便,直接将快递放在驿站或者快递柜,新规出台,如果各网点能严格执行,的确能够进一步规范行业。韵达快递快递员张先生说,“我们以前就按照规定干,以后还会这样干。有的人家里需要上门的,我们就上门。”...
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
两个快递上午就到达驿站了,担心驿站又半夜送货,而自己正好又可以顺路取件,便于下午4点多在淘宝上修改为“自提”,并在晚上7点左右凭取件码上门,“我把取件码给他们看了,结果驿站的人说,‘你的是送货上门的,需要回家等着送上去’,我就提出可以现在找一下直接拿走,他们却说‘你回家等着吧,可能快递员已经在送’...
快递新规实施,你的包裹还被放在驿站吗?有上海市民吐槽:还是老样子...
有的消费者觉得自己的权益得到提升,会要求快递员把所有快件都送货上门,“我们派送区域内6、7楼的小区非常多,都要爬楼,大件物品原本可以放在驿站,现在都要求送货上门,势必会影响一天的派送总量。”上述快递站点负责人直言,对于快递员来说,派件量变少,直接影响收入。而如果快递企业提高每票件的派送价格,会增加企业...
邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
各快递公司也明确,应该按照用户需求派件。但快递员称也有自己的难处,如因为客户电话打不通,不得已才将快件放驿站。有站点负责人坦言,新规实施以后,对于快递员的要求更高了,在实际操作中,可能会影响到派件速度,增加运营成本,运费可能会上涨。3月1日午后,上海青浦市民吴女士收到了一份快递,但这份快递跟往常一样...
快递擅自放驿站最高罚3万!新规即将施行,你怎么看?
如果要把快递放柜子里,还是要经过我们同意。不经过同意直接放到快递柜或驿站,不太合适。市民王女士如果我不在家,那可以放在代放点位,等回来了再取,但最好还是要通知我们一下,这样对双方都好。市民俞女士如果平台能让我们自己选择就好了,比如轻的东西可以放快递柜,但一些重物送上门会方便一点。