第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

如办理天翼4G业务时无需更换号码,但如需使用4G网络,就需要更换4G手机终端和手机卡(USIM卡)。届时,客户可通过营业厅、10000号、网上营业厅以及易信平台等多种渠道进行换卡。宋小姐:在育德街50栋,什么时候可以办光纤业务?该地址基本已具备安装光纤资源,如有需要可建议用户通过10000登记办理或带齐相关证件资料到电信...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...

中国移动宽带怎么办理

在办理宽带之前,用户需要准备好相关证件和资料。根据工信部政策要求,办理通信业务必须实名制,因此用户必须携带身份证原件。如果委托他人代办,还需要提供代办人的有效证件原件、委托人的身份证原件以及委托书等文件。对于组织客户(如企事业单位),则需要提供代理人有效证件原件、加盖公章的业务申请表、有效证件(如营业执照或...

凌晨4点,中国移动这家营业厅就有人排队办业务,顾客:跑了6次都没办...

根据报道,当事人李先生称,自己准备办理携号转网业务,而之前的运营商中国移动要求必须要退掉与号码绑定的移动宽带,而退宽带业务只能在温岭市太平东门北路这一家营业厅办理。李先生告诉记者,这个营业厅只有一个窗口,一小时左右办理一个人,每天基本上只有七八个人能成功办理。同时,李先生从排队的其他市民口中了解到,由...

跨省办宽带、高速公路覆盖5G专网……北京移动助力京津冀协同发展

三省移动用户通过中国移动APP权益超市用积分换取或者购买自己需要的服务券，例如洗车、餐饮、门票等，可以在京津冀地区使用，目前三省累计700多万移动用户享受了跨省权益服务。与此同时，京津冀三家移动联合修改完善了跨省宽带业务规则及产品功能，三省移动客户无需换新号即可办理异地宽带的服务。张先生用的是天津移动的号码...

凌晨4点去排队,连去6次都未办上,市民携号转网退订宽带太难了

据当事人李先生称,自己准备办理携号转网业务,而之前的运营商中国移动要求必须要退掉与号码绑定的移动宽带,而退宽带业务只能在温岭市太平东门北路这一家营业厅办理(www.e993.com)2024年11月18日。李先生告诉奔流新闻记者,这个营业厅只有一个窗口,一小时左右办理一个人,每天基本上只有七八个人能成功办理。同时,李先生从排队的其他市民口中了解到,...

取消宽带被要求缴纳1200余元违约金 合理吗?|云投诉

贝女士在接受记者采访时表示,她在郫都区使用的是中国移动全家享权益包FTTR宽带服务,该服务套餐分为套餐及固定费、增值业务和其他费用三大部分,合计每月费用为256.9元。据贝女士回忆,去年6月因家庭事务繁忙,她的母亲曾代她前往郫都区唐元大宇通讯服务厅办理宽带业务。由于老人对具体套餐细节关注不多,仅了解到整体月费...

工业和信息化部等十三部门关于加快“宽带边疆”建设的通知

13.提升边疆地区网络服务水平。加大对实体营业厅、客服热线等一线窗口的服务考核力度,切实提升宽带网络服务质量。鼓励面向边疆农村脱贫户、老年人、残疾人等特殊群体推出专属优惠资费。(七)赋能边疆地区数字化发展14.赋能公共机构数字化服务。推进边疆地区中小学5G和千兆光网建设,打造一批中小学“双千兆”网络建设标杆案...

温州移动刻意刁难客户,怒了!

尊敬的网友您好,您反映的关于宽带拆解的问题我们已经收到,经中国移动温州分公司调查了解,现将答复意见回复如下:取消宽带,需机主本人携带有效身份证件、宽带相关设备前往权眼营业厅办理。鹿城人民路营业厅为了更好的挽留客户使用移动业务,安排由业务精的营业员为客户提供服务,按秩序接待客户办理业务。

被莫名办理宽带近7年,使用者另有他人?移动回应

山东泉泽律师事务所金晓东律师介绍,电话号码的开设和宽带的开户需要实名信息登记,往往一个电话号码的套餐中可能存在开通宽带更为优惠的情况,并且增加宽带开通量也可以让营业厅的业务量达标,增加绩效奖励。这个事情大概率是用户在拥有手机号之后,被营业厅冒用身份开通了一条宽带,营业厅业务员将这条宽带借给别人使用,从中...