遗失“光猫”退还要付200元,退宽带这个坑你踩过吗?|青诉

还有用户反映在退中国移动宽带时,工作人员要求退光猫,如找不到了还需要现金赔偿,该用户称:“办的时候说都是免费的,取消宽带时说要退设备”,用户表示,自己当初并没有被明确告知,退网的时候才知道有这样的规定,“设备早没了,只好认赔”。中国电信一位用户称自己的遭遇也类似:“说到光猫这个东西就来气,广告都...

【猛看】手机卡、网络、宽带等,中国移动汕头分公司回应...

而且,我司宽带使用光纤入户,光纤在布放时不能过度弯曲,过度弯曲会影响光在玻璃纤芯中的正常传播,在日常的开通布线中,存在着多种情况可能导致线路无法布放,如:跨马路布线、在沿街商铺的遮阳棚上布线、没有可固定线缆的位置等,看似直线距离很短的地方,在实际布线需要绕多个固定点甚至于整栋楼宇后才能曲线到达箱体,此类...

中国移动为什么送免费宽带,有什么陷阱吗?

比如说我们这里,就有一个合家欢业务,不管你用的是什么套餐,只要把3个移动用户绑定到一个合家欢里,那么就可以赠送100M宽带。我咨询了这里的营业厅,我说那我开三张最低费用的卡,然后办理合家欢可以吗?他们说可以,这个就是要满足合家欢的条件都是可以的。因为我自己用的是移动的手机卡,于是有办理了两张低套...

实施精准降费,推动固定、移动宽带迈入“双千兆”时代

二是全面提速提质,推动网络提速、号码携带等工作,构建包括业务、网络、服务多维度的高品质宽带网络,让老百姓在用得上、用得起的基础上用得好。打造“双千兆”示范城市、开展“三区三州”宽带扶贫,网络普及再进一步网络降费提速,改变资讯传播速度和广度,给千万个家庭、企业送来实实在在的好处。这一举措,将深刻影...

中国移动推新规,200M以上宽带免费用,电信很无奈,网友:很意外

另外，99元套餐享受300M宽带，129元套餐享受500M，最主要的是，这些套餐可以多人共享，允许2-5个用户，就能免费使用200M以上宽带。可以说，中国移动推出的宽带新规比之前的优惠幅度更大，毕竟之前是58元享受100M宽带。中国移动突然实施新的宽带政策，这让中国电信很无奈，要知道，中国电信就刚刚宣布宽带降价，中国移动...

移动宽带“白菜价”?老用户:骗谁呢!

说到移动“白菜价”的宽带,像上海这样40元200M还并不是移动的最低价,对于不少移动老用户而言,甚至能获取不收钱的宽带,这也就是移动颇为著名的“免费宽带”(www.e993.com)2024年11月18日。不过与新用户办理的纯宽带不同,老用户获得的免费宽带需要与自身手机业务进行绑定,看似不收钱的宽带,但手机套餐中却出现了很多不明收费。

家庭宽带全省用户数再创新高,江苏移动秘诀是啥?

据相关媒体披露数据,江苏移动在全省布局了2.6万家实体渠道,线上宽带专席有百余人,实时在线受理用户诉求,用户足不出户,动动手指就能轻松搞定家庭宽带的新装和续费。值得一提的是,江苏移动还拥有12000多名一线装维服务人员,平均每位宽带光纤铺设人员一年需骑行2550公里,拨打电话9125通。如此全面周到的服务,用户的满意度自...

贷款不去银行要去中国移动?电信运营商的“信用购”到底藏着什么坑

在张华多次投诉后，该营业员告知张华，宽带业务是独立业务，赠送手机是信用购业务。综合张华提供的信息来看，中国移动营业员在为其办理信用购业务时，一方面并未对该款产品的详细信息进行介绍；另一方面在原本金融贷款产品中该有的身份验证环节，也由营业员代为操作，使得张华未能在办理环节自主确认是否申请贷款，以至于...

青诉| 找不到“光猫”就要赔200元 运营商退宽带的这个坑你踩过吗?

近日,有用户反映在联通营业厅办理退订宽带业务时,营业厅要求退回“光猫”,消费者以为的“赠送”变成了“租用”,如找不到就需要赔偿200元。北京青年报记者调查发现,除了联通,移动、电信和歌华有线也都有用户吐槽类似问题。而二手市场上,还相应出现了大量“退网专用”光猫,价格仅需25元。用户表示,很多用户在办理业务...

陕西省通信管理局回应长城宽带转网、退费热点问题:因涉及垄断...

长城宽带断网之殇去年起,不断有西安市民反映长城宽带断网、客服无法接通、无法办理退费等问题,今年华商报“3·15”消费者日进行特别报道后,长城宽带用户迁转至移动,而此后“转网不成功”又成了市民投诉的新问题。今年4月至今,华商报新闻热线029—88880000接到70多条关于长城宽带的投诉。华商报记者逐一回访,发现...