一次提交投诉、一天内响应!科学城高新区调解消费纠纷出新招

同时，通过成立“一会三所”（重庆高新区消费者权益保护联席会议、市场监督管理所、司法所、律师事务所）组成的智慧化“12315指挥调度中心”，建立消费纠纷联调机制，打通消费纠纷调解“最后一公里”，提供“一条龙”服务

“十一”期间济南市监部门共受理消费者投诉举报3441件,按时处置率...

天桥区、历城区、章丘区、济阳区市场监管局对缤纷五洲、龙湖北辰天街等30余家消费维权服务站进行督导,督促其进一步规范运营、及时有效处理消费投诉、咨询,将消费纠纷化解在源头。让百姓消费“有依靠”。莱芜区、章丘区市场监管局分别派专人到消费聚集的市集、景区等地进行驻点检查,对消费纠纷进行现场调解处置。此外,市...

广州市场监管国庆假期接收处理投诉举报8805件

10月1日至7日,全市市场监管部门接收处理投诉举报8805件,其中投诉6762件、举报2043件。消费投诉举报较集中的行业领域有:服装鞋帽、食品、互联网服务、化妆品等。休闲经济吸睛激发消费“生命力”十一黄金周,快乐到广州。从“Citywalk”到“ChinaTravel”,休闲经济持续迸发活力。国庆假期期间,涉文娱、出行、住宿...

快讯|消费者如遇纠纷可拨打举报投诉电话6241456

快讯｜消费者如遇纠纷可拨打举报投诉电话6241456大小新闻客户端9月25日讯（YMG全媒体记者逄苗摄影报道）25日上午，烟台市政府新闻办举行烟台市家电以旧换新促消费活动新闻发布会。记者从发布会上获悉，本次活动中，消费者在购买补贴家电后退货的，销售企业应按照消费者的实付金额以“原路返回”的方式退款，并在...

游客在大庆遇到消费纠纷,可通过这些渠道投诉举报→

遇到消费纠纷、违法行为可通过以下渠道进行投诉举报1.拨打热线电话0459-12315，配合话务座席完成个人信息采集及具体投诉争议或举报违法线索的登记；2.通过电脑或手机直接登录全国12315平台（网址12315）自行投诉举报，上传对涉嫌违反市场监管条例的违法证据及信息，系统将第一时间自动转办至承办部门；3.通过微信...

国庆假期,接收处理投诉举报8805件

做好消费纠纷处置2024年国庆假期,消费市场再掀热潮(www.e993.com)2024年11月29日。广州市场监管持续畅通消费投诉举报渠道。10月1日至7日,全市市场监管部门接收处理投诉举报8805件,其中,投诉6762件,举报2043件。消费投诉举报较集中的行业领域有:服装鞋帽、食品、互联网服务、化妆品等。

金融监管总局:探索建立多元的金融消费纠纷解决机制 着力解决投诉...

金融监管总局:探索建立多元的金融消费纠纷解决机制着力解决投诉量居高不下的问题2024-08-2213:56:53来源:人民资讯北京举报0分享至本文转自:人民网焦典金融监管总局:银行和保险机构抵御风险的“弹药”非常充足金融监管总局:目前中国商业银行盈利水平仍处于合理区间金融监管总局:严防大股东操纵、凌驾...

2023年消费者投诉举报呈现八大特点

市场监管部门依托全国12315平台建设了在线消费纠纷解决(ODR)机制,引导经营者在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线解决服务。消费者可直接向ODR企业投诉,也可向市场监管部门投诉。对于直接通过平台接收的投诉,ODR企业在10个工作日内与消费者积极协商和解;双方和解不成的,消费者还可以继续向市场监...

民声直通车 | 跨区域消费纠纷如何维权?川渝市场监管部门来支招

重庆市市场监管局:三种渠道进行跨区域投诉举报重庆市市场监管局工作人员甘乐接受采访重庆市市场监管局工作人员甘乐介绍,人们在外出旅游时,习惯就地购物。出现消费纠纷时,因距离远、不便沟通等因素,异地维权往往不能及时有效解决。为此,川渝两地市场监管局联合出台了跨区域投诉举报转办、线下实体店跨区域无理由退货、落...

春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多

春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多原创上海静安上海静安2024年春节长假(2月10日至2月17日)期间,静安区市场监管部门依托投诉举报热线平台,及时回应公众诉求、畅通消费维权渠道、加大监管执法力度,营造假日良好市场消费环境。长假期间,静安区市场监管投诉举报系统接收各类咨询投诉举报共383件,其中投诉286件、...