26.5克的黄金手镯经过几轮以旧换新“缩水”到11.5克!女子:感觉被...

因此，在消费者选定置换的黄金首饰后，商家有责任告知置换后首饰的准确重量。”曹律师进一步分析指出，若销售商在置换过程中存在欺诈行为，例如隐瞒损耗、虚增手续费等，导致消费者蒙受经济损失，销售商需依法承担相应的法律责任，根据《民法典》的规定，消费者有权要求销售商进行财产返还、损失赔偿等。曹律师最后提醒，消...

亏大了!黄金到手竟严重“缩水”,台州母子急了:感觉被套路

因此，在消费者选定置换的黄金首饰后，商家有责任告知置换后首饰的准确重量。”曹律师进一步分析指出，若销售商在置换过程中存在欺诈行为，例如隐瞒损耗、虚增手续费等，导致消费者蒙受经济损失，销售商需依法承担相应的法律责任，根据《民法典》的规定，消费者有权要求销售商进行财产返还、损失赔偿等。曹律师最后提醒，消...

黄金“以旧换新”背后的真相:消费者被套路了?

在讨论完台州事件后,不得不提及“以旧换新”市场中的两种主要置换模式:按克计价:该模式下,黄金饰品的总价是由黄金的克重乘以当日的金价,加上加工费。此模式相对透明,消费者可以清楚知道自己所购买的产品的真实价值。标价计价:这种模式又称为“一口价”,顾客在购买时只需支付标记的价格。这类产品强调的是工艺和...

黄金周含“金”量如何?首饰金价已上“7字头”,刚需人群成主力

不少品牌门店介绍，目前有两种换款形式：一种是“一克换一克”，即旧黄金首饰按克数抵扣新黄金首饰的克数，收取多出的黄金价格及新首饰的工费、手续费等；另一种则是按照门店的换购价结合旧黄金首饰的克重，对购买新黄金首饰的应付款进行直接抵扣。有金店店员介绍，由于金价目前居高不下，“一克换一克”更受消费...

克重不明、加价“置换”??“一口价”黄金销售的千层套路有多深?

“根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条和第二十条之规定,消费者享有法定的知情权,而经营者负有如实告知的义务。作为特殊商品,黄金的克重以及首饰换购规则事关消费者的权益,金饰店作为经营者,应当将售后规则以清晰明确的方式提醒消费者注意。如果金饰店仅是在消费者提出要将标价类首饰兑换为克重类首饰时,才...

聚焦3·15丨克重不明、加价“置换”????“一口价”黄金销售的...

“根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条和第二十条之规定,消费者享有法定的知情权,而经营者负有如实告知的义务(www.e993.com)2024年11月28日。作为特殊商品,黄金的克重以及首饰换购规则事关消费者的权益,金饰店作为经营者,应当将售后规则以清晰明确的方式提醒消费者注意。如果金饰店仅是在消费者提出要将标价类首饰兑换为克重类首饰时,才...

首饰断裂、变形变色 多家黄金珠宝知名品牌被约谈

“第一是珠宝首饰存在断裂、变形、变色、镶嵌件脱落等质量问题;第二,‘一口价’黄金计价模式不透明,经营者销售时不告知黄金珠宝的克重,另外‘一口价’商品和按克重的商品不能进行互换调换;第三,黄金‘以旧换新’不向消费者明示所换‘工艺金’的品名、重量、纯度、单价等信息的问题。”...

老凤祥手镯里倒出泥土?黄金首饰投诉量大幅增加,假黄金、一口价...

此外,“一口价”黄金也是许多消费者中招和投诉的主要问题。“一口价”是指黄金首饰不按照克数,而是按照定价向消费者销售。实际操作中,消费者经常在不清楚规则下购买了一口价黄金,后续发现该类饰品按克重单价算远超当日金价,或者置换时存在限制。不过金店老板小慧对蓝鲸记者表示,“一口价”常见于品牌金产品,本身有...

中消协点名金豆含金量掺假 黄金珠宝首饰投诉量大幅增加

二是“一口价”黄金计价模式不透明。经营者在销售时故意隐瞒黄金首饰克重或置换限制条件等,存在诱导消费、价格欺诈等问题。三是直播销售翡翠、玉石类首饰投诉多。卖家利用特殊颜色灯光照射致使首饰产品过度“美颜”,消费者收到的实物与直播间展示的差距明显引发纠纷。

隐瞒克重、掺杂掺假……多家知名黄金珠宝品牌被约谈!

常州市市场监管局市场与消费环境监管处介绍,近期常州市黄金珠宝行业的投诉主要集中在三个方面:珠宝首饰存在断裂、变形、变色、镶嵌件脱落等质量问题;“一口价”黄金计价模式不透明,经营者销售时不告知黄金珠宝的克重,“一口价”商品和按克重的商品不能进行调换;...