受降雨影响 京广线等部分列车今日仍停运
旅客可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。列车区段停运时,旅客车票的始发站或到达站在停运区段内且未乘车时,可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过12306网站(含手机客户端),或前往任...
多地因暴雪天气火车晚点,换乘列车坐不上怎么办?
2月21日,中国铁路12306相关工作人员表示,由于雨雪天气列车开行变化较大,具体停运车次和后续恢复情况,应及时登录铁路12306网站了解,所有停运列车车票可在票面乘车日期起(含当天)30日内,到全国任意火车站退票窗口免费办理退票手续。通过12306网站或“铁路12306”APP购票未取票的旅客,也可在网上直接办理免费退票业务。...
“不能耽误了旅客换乘”
“17D、16A的乘客,你们要换乘的D1949次列车是正点发车,西安北站的发车时间是18:54。来不及换乘了,可以手机改签,或者我来帮助改签,也可以到西安北站的大厅改签。因天气原因改签和退票都是免费的。”高晴一口气说了问题和解决方案。“已经改签了。”乘客回复说。“那就好!”说着话,她又低头看着手中的纸。记...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
列车晚点信息也会同步至线上平台,乘客可根据特退标识指引进行退票申请。如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退票,经车站工作人员核实列车晚点信息无误后,会给予退费处理,并且不会收取手续费。《民法典》第八百二十条规定,承运人应当按照有效客票记载的时间...
助力假期出行,这份河北机场、铁路、高速出行攻略请收好!
1.开车前超过48小时的,可改签预售期内的列车。2.开车前48小时以内的,可改签车票载明的乘车日期以前的列车,不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。3.开车后,旅客仍可改签当日其他列车。4.办理变更到站的改签时,应在开车前48小时以上,原车票已托运行李的,还应办理行李变更或取消业务。
火车票“买短乘长”,会遇到什么问题?官方如何规定?
工作人员介绍,平时铁路运能充裕,可以为旅客办理"买短乘长"补票(www.e993.com)2024年9月8日。但买短乘长又往往集中出现在运能紧张的客流高峰时期,这时,工作人员会根据客流情况,决定是否办理越站补票手续。如果列车旅客过多影响到运行,就不会办理补票,"买短乘长"的旅客可能会被劝导下车。昆明站值班站长袁佳:“如果旅客出发地、目的地都...
受强降雨影响,列车停运、晚点了怎么办?
因列车晚点,您也可在晚点列车实际开车前,办理退票手续,不收退票费。02列车晚点接续车票怎么退因列车晚点导致您无法乘坐接续列车时,可到车站办理接续列车车票改签或退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票,原则上在前程列车的票面到站或接续列车的换乘站办理。
列车停运折返晚点怎么办,这些退票技能都来get!
??1、因列车晚点,在晚点列车实际发车前,可办理退票手续。??2、因列车晚点导致旅客无法乘坐接续列车,要求乘坐后续列车时,旅客可办理接续列车车票改签手续。??3、换乘接续列车,前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间的间隔不足30分钟的,旅客可办理接续列车退票手续。??...
重要提醒!快来车站办理这个手续,乘车可优惠!
车站售票窗口办理旅客将贴有学生火车票优惠卡的学生证和身份证交给车站售票窗口工作人员,说明核验学生票优惠资质即可。自动售票机办理旅客在自动售票机上依次点击“优惠资质绑定”“学生购优惠票资质绑定”,认真阅读“绑定须知”后点击“知道了”,依次将贴有学生火车票优惠卡的学生证、身份证放置于自动售票机“优惠...
雨季来临,列车晚点停运,肿么办?
一、列车晚点1、因列车晚点,在晚点列车实际发车前,可办理退票手续。旅客的接续换乘站是其所持接续车票的中途站时,退还接续换乘站至票面到站的全部票价。2、因列车晚点导致旅客无法乘坐接续列车,要求乘坐后续列车时,旅客可办理接续列车车票改签手续。3、同站换乘接续列车,前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间...