大麦网遭观众“炮轰”:凤凰传奇常州演唱会“柱子票”事件!
值得一提的是,大麦网在这次事件中的处理方式也获得了观众的认可。他们不仅承认了错误,还积极采取了补救措施,努力挽回观众的信任。这种态度是值得肯定的,也为我们提供了一个学习和借鉴的范例。总的来说,这起凤凰传奇常州演唱会“柱子票”事件虽然给部分观众带来了不愉快的体验,但也让我们看到了大麦网在处理问题...
这次能抢到票了?大麦网上线演出购票候补功能,加收6%服务费
比如,伍佰2023巡回演唱会合肥站门票页面就打上了“可候补”标识。从候补购票须知来看,当用户使用大麦候补功能在线购票时,基于平台技术开发及运营维护成本,大麦将向用户按照总票价6%的标准收取候补服务费。平台会根据项目门票新增库存,按照候补订单的付款顺序进行优先匹配抢票。对于此次大麦网上线门票候补功能,网友观点呈现...
被指扣票卖黄牛太恶心,被误会的大麦网冤吗?
2019年11月,华夏时报发布《票务平台无“票权”大麦网何以突围》一文显示:作为票务代理,平台方在一些演出上并不具有取票的优先权。大麦网向记者表示:大麦网作为票务代理服务商,更多的是服务的角色,控票权和定价权在主办方手里。然而,作为总票代的大麦网被误会并不冤。毕竟总票代平台无票可售,但竞品平台...
歌迷称买“周杰伦演唱会”门票页面跳转抢错票,大麦网拒退换
近日,来自江西的吴女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映称,9月27日她在大麦网抢购周杰伦2023“嘉年华”世界巡回演唱会上海站门票时,由于页面跳转出错误抢了2023张远“嘉宾”巡回演唱会上海站的门票。吴女士立即向大麦网申请退票,却遭到拒绝,后通过拨打投诉热线、联系主办方等方式求助,均未...
歌迷称因“条件退”误导购买演唱会门票 大麦网表示已过退票窗口期...
大麦网表示已过退票窗口期6月28日至29日,陈女士多次通过电话、在线客服等方式申请退票。她向记者出示了大麦网向她发送的短信回复:“演出票为有价观演凭证,非普通商品,其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征,此订单不支持退款;建议您做好时间调整正常观演,给您带来不便敬请谅解,感谢您的理解与支持。
大麦网被质疑到二级市场加价卖票,一票难求背后有何潜规则?
网上的二手“余票”从何而来?“我在某个二级票务平台App上订购了两张10月28日张惠妹在重庆的演唱会门票,每张门票原价为980元,二级票务平台App上销售的价格为每张1349元,此外还另收取了135元的服务费,两张演唱会门票共计花费2833元(www.e993.com)2024年9月20日。在订购并成功出票后,我却发现在该App上显示的出票方为‘大麦网’。”10月份,...
大麦网退票为何这么难
主办方华乐非凡发布的购票须知显示,演出票于4月27日13点55分在纷玩岛和大麦网开启预售,4月27日13点55分至4月28日13点54分退票不收手续费,4月28日13点55分至4月30日13点54分退票收取20%的手续费,4月30日13点55分后,不再受理任何形式的退换票。4月27日13点55分至4月30日13点55分期间产生的退票,于...
买两张门票不能只退一张,消费者质疑为霸王条款,大麦网回应
5月14日,记者致电大麦网长沙负责人熊女士,她表示该情况只能整单退,因为退票是按订单的逻辑,有关该退票方式在购票界面有公示。本以为退票只用承担手续费,在退款时得知须整单退5月14日上午,孙女士告诉晨意帮忙记者,“我是3月20日在大麦网买了两张票,和朋友一起的,花了2206元。”之所以选择一人买两张票,是...
580元门票被换至380元区域?大麦网:图片错误
张信哲南京演唱会的门票于6月18日开售,当天,很多歌迷选择在大麦网进行了抢购。而在购票时,大麦网提供了这张座位示意图,可以看到,580元的票处于图中蓝色区域,380元的票则在绿色区域。“我看了这个座位图,580的票正对舞台中心,所以我就选了580的票,可是等它出票之后,把我分到了111区,但是111区应该是380元的座...
多花6%买候补票?大麦新功能被网友diss了…
用户在选择“缺货登记”后,当有票出现时,大麦网会通知用户。而选择“付款候补”,则需要先预付原票价及服务费。以1280元档为例,加上服务费一共为1356.8元。潘玮柏“狂·爱”巡回演唱会海报图片来源:大麦大麦网的服务细则明确表示,用户在候补过程中可以随时退款,如果候补成功后需要退款,同样可以退,但需要收取...