遇到电话保险别急着答应当心银行卡被扣费
省保监局表示,保险公司以电话录音方式确认客户转账授权的,应符合以下条件:一、客户明确表示同意通过其名下账户支付保险费用;二、销售用语明确告知首期保费支付时间及续期保费支付时间、频率等内容;三、保费扣划成功后,通过电话或短信等方式通知投保人。开展有电销业务的保险公司,内部规定更为详细,如某保险公司就规定,投...
谨防保险“赠礼”背后有陷阱
你并不需要急于在电话里答应下来,特别是不要给出“好的”、“嗯”、“可以”、“哦”这样的习惯用语,因为这些很可能被认为你同意投保。你不妨明确告诉客服人员“我现在不需要”、“我要考虑一下”、“我需要核算一下我的权益”。若对方穷追猛打,你不妨来个“缓兵之计”,告诉对方你需要考虑两三天,过几天再给...
严禁出现“0”费率!监管进一步规范短期健康险业务:宣传用语应当...
监管进一步规范短期健康险业务:宣传用语应当易于理解,明确告知消费者保险责任、退保约定、保费交纳方式等《每日经济新闻》记者获悉,11月6日,监管部门向各保险公司下发《关于进一步做好短期健康保险业务有关事项的通知》(以下简称《通知》),提出严禁出现“0”费率,不得违规通过批单、批注等方式进行随意更改短期健康保险产...
“大病小病都能报”!保险直播间里,主播们叫卖的到底是啥产品?
熟悉的带货话术、押韵的保险配方:“大病小病都能报,能投就投,只要投了就给保,交一单保一单,没有必要犹豫,交一年保一年,交一个月保一个月,交多久保多久,不想交了直接退。”近日,《每日经济新闻》记者浏览各大保险公司的短视频营销号发现,诸如此类宣称“大病小病都能保”的“刷屏式”营销不在少数。尽管意味...
订机票像打怪,大BOSS在支付弹窗!飞猪被投诉诱买高价保险
支付弹窗无法取消,误买保险可电话退款上游新闻致电飞猪客服,转述了多位消费者反映的“最后支付前弹窗页面导致极易误买保险”的情况,并询问该弹窗能否通过飞猪APP的“设置”取消掉。客服人员表示,该弹窗无法取消,但消费者可仔细观察选项——“继续加订(保险)”和“无需加订(保险)”选择是否添加购买保险。记者提醒...
野蛮生长后的短期健康险 迎来监管部门纠偏|保险观察
在销售产品时,应当将保险责任、退保约定、保费交纳方式等主要内容清晰明确告知消费者,宣传用语应当易于理解(www.e993.com)2024年7月8日。通过互联网等方式承保的业务,投保人完成单个产品投保流程后,明确告知其投保流程已完成。不应使用“保障完善”“产品升级”“保障提升”等词汇,不当引导投保人进行新的投保或保全动作。不得隐藏或以电话回访、...
别上当!保险销售的这些宣传都是违规的
不得隐藏或以电话回访、客服跟进等方式变相隐藏退保、保全等入口,确保退保等服务过程流畅、无障碍。保险条款内容在保险期间内有调整变化的,应当确保告知投保人保险期间内的收费频率和每次收取的保费金额,使用“约定延期扣费”“自动续费”等类似方式收取保费的,要进行充分说明,确保投保人准确理解。
全面梳理:新公司法下公司对外担保行为合规认定标准
担保合同被确认无效后,债务人、担保人、债权人有过错的,应当根据其过错各自承担相应的民事责任。第五百零四条法人的法定代表人或者非法人组织的负责人超越权限订立的合同,除相对人知道或者应当知道其超越权限外,该代表行为有效,订立的合同对法人或者非法人组织发生效力。
监管出手规范短期健康险:严禁“0”费率再现,点名“魔方业务”
蓝鲸财经记者从业内获悉,近日,监管部门分别下发了两份关于短期健康保险业务的规范性文件,一份为《关于短期健康保险产品有关风险的提示》(以下简称《风险提示》),另一份是《关于进一步做好短期健康保险业务有关事项的通知》(以下简称《通知》),两份文件对短期健康险产品设计、销售、承保等多个环节作出具体性约束,尤其...
金融消费者权益保护典型案例公布 涉银行、证券等领域
该行电话销售人员对贵金属及纪念币册装帧套装产品的销售宣传用语包括“确保100%不会亏”“每三个月有一个固定的升级涨幅”“每一年都会升值,只会增值不会贬值”“这相当于银行短期的投资理财,但是它没有风险”“到明年的时候,市面上同档次的价格不会低于3.2万”“一年过后,这个作品大概会给你带来1.6万这样的一...