突发!一火车站大面积晚点,现场拥挤堪比春运…官方回应
现场旅客陈先生告诉第一现场记者,“说是有故障,列车都晚点了,人们堵在车站走不了,车站工作人员正在积极安排旅客的改签等要求。刚才广播说故障已经处理好了,列车现在正一趟趟重新发车中。”铁路南京站发布通报10月27日17时17分左右,受仙宁线南京南站至紫金山东站区间发生设备故障影响,途径该区间的部分列车晚点。经...
纵览快讯 | 晚点车次达300余趟!石家庄火车站东广场售票处开放11个...
纵览新闻此前报道,2月21日,受天气影响,石家庄火车站上百趟列车出现停运、晚点情况。纵览新闻记者在石家庄火车站注意到,截至21日17时26分,根据停运公告显示,停运车次仍为79趟,没有增加,晚点车次则大幅增加,达到300余趟。同时,石家庄火车站各个人工窗口,办理退改签的乘客均排起长队,其中,在东广场售票处,已开放了11...
新客规实施!火车票如何改签?一文了解
国铁南宁局沿海铁路公司钦州东站值班员刘青:如果旅客购买了9月12日当天的车票,但因行程冲突或未赶上原定车次,便可以改签预售期内15天,即9月12日至9月26日这15天预售期以内的火车票。但是需要注意的是,每张车票只能改签一次,不能重复改签。铁路方面提醒,新规更多的是便利了夜间出行的旅客改签。按照以前的规...
新规遇上小长假 ,火车票改签需注意→
按照以前的规定,火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次,开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前列车。而新规放宽了改签规则,这个假期出行,在票面日期开车前和开车后的当天,乘客都可以改签预售期15天以内的车票。但需要注意的是,每张车票只能改签一次,不能重复改签。铁路方面同时提醒旅客,在...
新规发布后火车票如何改签 中秋假期出行攻略
铁路部门特别指出,新规定尤其惠及夜间出行的旅客,他们现在即使错过了末班车,也能在当天24点前改签至未来15天内的其他车次,尽管需支付改签费用,但与车票失效造成的损失相比,更为经济。此外,关于“变更到站”的改签,旅客应在开车前至少48小时操作,并注意若原车票涉及行李托运,还需办理相应的变更或取消手续。
12306改签火车票收手续费引发热议,合理收费也应让公众更信服
从法律角度而言,旅客花钱购买火车票,相当于与铁路部门订立了运输合同,当旅客因自身原因不能按时按车次乘坐火车时,属于单方中止或更改合同,那么由此产生的退票和改签费用,应被视为违约金(www.e993.com)2024年12月19日。但是,合同双方的民事权利是对等的,如果旅客违约需要支付违约金,那么火车晚点也应该给予旅客赔偿,民法典对此也有相关规定,但是...
火车票改签要收“改签费”?12306回应
12306客服人员:“以前是不能往后改日期,以前只能改签当天24点以前的列车,现在是可以改签乘车日期以后的列车。”按之前的规则,火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次;但如果不足48小时以及开车以后,就只能改签乘车日24点之前的列车。这几种状况办理改签并不收费。新规实施后,旅客在开车之前,以及开车后当...
受台湾花莲地震影响 福建部分列车晚点或停运 车站增开退改签窗口
总台记者陈庚:现场工作人员非常耐心解答旅客提出的各种问题,从电子显示屏上可以看到,已经有列车陆续开始检票,但还是有大量处在晚点和等候消息的状态。增开退改签窗口同步开展网上退票总台记者陈庚:早上台湾花莲县地震发生后,为确保列车运行安全,厦门火车站迅速启动地震应急处置一级响应,增派工作人员安抚旅客情绪,同...
提醒旅客上车,帮助旅客改签,列车晚点停运后,铁路上海站全员扑到一线
虹桥站候车室大屏幕上可以看到许多列车晚点。记者了解到,不少遇到列车停运的旅客,会在找不到合适的改签车次时,直接选择坐飞机回家。有业内人士告诉记者,尽管这几天也有一些地区的航班因天气延误、取消,但和铁路存在区域上的错位。“下雨、下雪对航空影响较大,铁路本来不怕下雨和下雪,但容易受雨夹雪,就是冻雨影...
列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了
如果旅客遇到列车晚点或停运,可以通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车次。一张车票只能办理一次改签。退票方式主要分为线上、线下两种。线上主要通过铁路12306App办理,线下主要通过车站售票窗口和自动售(取)票机办理。除了现金支付的旅客需要本人前往车站售票窗口退款以外,其余购票...