运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动用户在APP(应用程序)异地补卡不成,用了13年的号码“被迫”注销;还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场,但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士及消...

广电祥龙卡1个月真实体验!号称移动5G平替,性价比高但并不完美

如果不想要了,可以在首月注销退还全部话费,或者过了第6个月以后再注销退还话费余额。号码方面,广电祥龙卡现在选号也十分自由,192号段全是新号,收货地就是归属地,号码可以自己选,比如本人就选择了一个非常好记的号码。除了这些之外,广电祥龙卡每个月的剩余流量是可以转结到次月的,这就导致我本月有超过300GB的...

中国移动10086在媒体曝光后将扣除一半费用退还到客户手机卡

据7月8日媒体发布《中国移动恶意扣取客户费用，10086回复只能退一半》，文章后引起社会舆论关注，很多网友留言评论中国移动恶意扣费事件频繁发生。在媒体舆论压力下7月9日，中国移动客服联系客户将剩余扣除一半费用退回到客户手机卡上，并要求客服撤销网上发布的文章，客户拒绝撤销。在这里笔者试问中国移动如果你不是恶意扣...

注销手机卡余额怎么办

部分运营商允许用户在手机卡注销后申请余额退款。用户可以通过运营商的官方网站、客服热线或前往营业厅咨询具体的退款政策和流程。通常需要提供身份证明和相关信息,并按照运营商的要求提交申请。退款一般会原路返回至用户的支付账户,或者通过其他方式将余额返还给用户。**二、转移至新卡**如果您计划继续使用相同运营商...

当场崩溃!男子注销离世父亲手机卡,需所有亲属到场签署放弃继承

这让小编听了十分气愤，也就是说中国移动会给你办理快速充值业务，但不会给你办理快速退还余额业务，老人的家属只能看着那100多块钱在余额里消失，等到用户欠费后会自动为其销号。另一种方式就是要让过世老人的所有子女必须得全部到场，共同签订放弃继承权的协议书之后才能进行销号。说好听点儿，这叫严格执行中华人民...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

上述乔先生了解到不知情合约后,帮父亲联系移动热线,得到了同样说法,于是他转而向工信部电话投诉(www.e993.com)2024年11月9日。之后10086来电表示可补偿200元话费,但如转网还是要交上千元违约金。乔先生认为不知情合约是霸王条款,不予同意。工作人员说,如两种方案都行不通就只能注销账号退网。

存在很大安全风险!民警强调:注销手机号等于出卖自己?官方回应→

03、中国移动客服人员表示注销的手机号存在被重新投入市场的可能。如果不明原因收到自己目前未使用的App、银行发来的短信,请提高警惕,及时联系相关企业、银行等查询个人信息情况。因此,更换或注销手机号码前,这些事需要注意:■备份电话本。■及时解绑银行卡。

辽宁移动被投诉话费低于300元被限制使用?该用户投诉有道理吗?

首先,并非预存话费低于300元就会被限制使用。针对此事,该运营商客服也已经回应称,“该卡呼出功能被限制,是因为该号码被系统判定为涉嫌诈骗”“并非卡内有300元余额就能解决问题,而是以后每次因涉嫌诈骗导致的停机,都需要再向该手机卡充值300元话费”。

中国移动逾期费用解决后是不是就恢复了,如何处理中国移动逾期费用...

5.作用与后续影响:一旦移动通信服务被注销,使用者将无法继续采用中国移动的通信服务,并或会面临其他影响。注销后,客户需要完成相关手续重新开通号码,可能需要支付额外的费用。中国移动逾期费用解决后不会立即注销使用者,但可能选用一定的限制措,如暂停服务。假若客户长期不缴纳欠费,超过一定期限,中国移动可能将会采用注...

新办的移动手机卡注册APP为何显示被占用?

本网讯(北方新报正北方网记者张巧珍)呼和浩特市刘女士最近为单位办理了一张“183”号段的移动手机卡,并一次性缴纳了全年话费。当她准备用新号码注册抖音APP时,却发现号码已经被注册。此时她才知道,新办理的号码是二次放号。“当时在昭乌达路的移动金桥营销中心一厅随机选的这个号码,工作人员也并未提示它是旧号...