人保财险系统多地分支机构已完成“贝碧嘉”首笔赔付

在台风登陆点上海,16日7点47分,人保财险上海分公司接车主报案,客户车辆因被吹断的树枝砸落受损,金山理赔分部查勘定损员姚健第一时间赶赴现场查勘,确认损失后直接赔付,该笔赔案已于当日上午10点52分完成赔付到账,赔付金额2100元,这也是上海分公司首笔车险赔付。在江苏,16日7点24分,人保财险无锡分公司接...

上海保险业迅速应对“贝碧嘉”台风损失 已完成多起理赔

9月16日凌晨1时许,太保产险上海分公司查勘员接到首例“贝碧嘉”台风案件,快速开展现场查勘并完成车辆施救,从接报案到现场查勘完成车辆施救,全程用时47分钟。9月16日上午,人保财险、太保产险、平安产险、中国人寿财险等多家财险公司上海分公司接到客户报案,大多为风吹杂物或树木倒伏砸落造成车辆受损,也有因台风暴雨导...

浙江人保财险迅速展开“贝碧嘉”台风灾后查勘理赔服务

但理赔分中心本着服务至上的宗旨,在知悉出险大致位置后立即赶往现场,在据邻居指引下拍摄相关损失照片后明确了具体损失,在短短2小时内将500元赔款送达客户手中。据统计,截至9月16日12点,浙江人保财险共接“贝碧嘉”台风相关报案73件,目前已完成现场查勘定损40笔。(受访者供图)...

人保财险组建大灾理赔支援团队 驰援海南一线!

其中,车险在实行人保特色“三免四快”(免现场查勘、免气象证明、免费救援,快救、快定、快修、快赔)的基础上,进一步简化单证流程,提高服务标准,制定对水退地段受损车辆24小时完成施救、7天全部完成勘定的攻坚任务目标。人保财险系统各地机构已同步储备人力物力资源,随时做好支援大灾一线的准备。在持续加快案件赔付效率...

人保财险多地分支机构完成台风“贝碧嘉”首笔赔付

在宁波,首笔农房险赔付也在一小时内完成。9月16日上午,北仑区贝碶村一间房屋因台风“贝碧嘉”带来的风雨,发生倒塌。接到报案后,人保财险宁波分公司派出专人查勘,到达现场后确认事故情况属实,出险地房屋屋檐等处因台风发生部分坍塌。通过快速理赔绿色通道,简化理赔流程,不到1小时,案件完成结案,一笔2000元的赔款到...

保费狂飙至千亿,新能源车险拐点已至?

例如，为了提供更全面的产品责任，险企一般要设计出相应的保险产品，承担更高的风险，这可能会影响到性价比和品牌形象(www.e993.com)2024年11月2日。在新能源车险赛道，“不可能三角”显然更复杂，产品责任还有许多争议，性价比有待提升，品牌主要是人保、太平洋、平安“三巨头”，它们合计在新能源车险市场的市占率超过70%。越是存在诸多痛点，越...

车险理赔时效慢?上海发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》

比如，车险公司设立“快处易赔”24小时×365天线上服务；报案电话由语音系统应答的，转人工接听时的等待时间在非突发性灾害期间不超过2分钟；接到报案时，应在5分钟内完成调度并将报案编号、查勘人员信息和联系方式告知客户；事故查勘人员在报案受理后15分钟内联系客户。《指引》还规范了人员配置、从业资质要求，明确...

车主“嫌贵”险企“不赚” 新能源车险出路在“数字化”?

然而,时间进入2024年,即使监管部门接连发布相关通知、文件对新能源车险市场的各种乱象进行规范,但车险市场的竞争仍然激烈,“拼费用”现象仍存,部分财产险公司综合费用率有所上行。如何利用日渐丰富的数据和技术手段来做足风险识别和细分风险差异也是新能源车险经营者面临的挑战。“监管也是希望行业主体(保险公司)针对新...

八年跨四省骗保屡屡得逞 浙江人保与警方联合破获新型保险欺诈系列...

经过两轮修改完善,共提取了14万条省间通赔历史案件,人保财险浙江省分公司稽查组以该团伙案件中的相关数据与下发的历史案件数据进行碰撞,并对案件进行远程核查,最终核查出风险案件333件,已决赔款合计160多万元。雷霆出击,欺诈团伙成员纷纷落网2023年5月19日,人保财险浙江省、嘉兴市分公司两级稽查员携带案件资料赴...

雨雪来袭 湖南人保财险吹响抗灾集结号

优化流程,车险服务简、快、优针对雨雪天气车辆交通事故高发情况,湖南人保财险通过线上“双通道”提升理赔效率:一是对车辆行驶难、路段封闭等情形以及简易事故,积极引导客户进行线上一站式快速处理;二是对损失较大的案件,线下第一时间赶赴现场协助处理事故、安抚情绪、提醒客户撤离到安全地带,安排施救并进行集中定损,尽...