运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
8月16日,记者以消费者身份联系上这位工作人员,其表示所在营业厅可以办理携号转入联通,但最低档套餐是128元/月。记者又随机联系泉州数家联通营业厅,其中多家也表示最低转入套餐标准是128元/月,或者88元/月。带着名额限制和最低消费套餐疑问,记者拨打福建联通热线,工作人员表示,“名额限制”情况需以当地营业厅答...
现在每月最低消费8元,一过户要每月800元,联通靓号过户高套餐是否...
现在联通公司告知需要过户的话,套餐最低消费从8元得变成800元每月,费用高的让人接受不了。”吕先生说。吕先生向记者表示,可能由于自己是“靓号”吧,我的手机尾号是8888,所以系统里面调出来显示的是需要更换800元每月的套餐,我认为这不合理。中国联通宝鸡市高新营业部一工作人员表示,根据系统查询初步显示,吕先...
“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退
截图显示,取消靓号协议(2023年6月)之前,涉事联通号码月固定费为49元(包含国内语音300分钟和国内流量10GB),但每月都有一个20元的“最低消费补收费”,合计总费用为每月69元。而靓号协议取消后,2023年7月-12月,其号码每月使用费均未超过月固定费,每月费用49元。纪先生提供的录音显示,联通客服表示,确实...
花上万元购买“靓号”,过户时套餐费被上调,联通回应
然而,在购买该号码两个月后,孟先生发现号码的套餐一直没有调整,依旧保持着每个月299元的最低消费金额。孟先生多次微信联系辛集营业厅工作人员,对方皆以办理中、在催促、放年假等理由未处理。截至今年10月,在14个月的时间里,孟先生的号码一共被扣费4186元,相较于最初承诺的199元/月的套餐,共多出了1400元的话费。
消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果
他称,2018年,因在外省工作办理了其它手机号码,前述联通号码使用不多,他遂申请降套餐,却发现此号码在2017年5月1日,被联通绑定了最低消费99元/月的靓号协议,而他对此并不知情。纪先生表示,他向联通客服反映,但没有效果。2019年下半年,他频繁向联通客服投诉。2019年12月,离他老家较近的联通西华县莲花镇营业厅...
花上万元购买“靓号”过户时套餐费被上调,联通:将尽快处理
然而,在购买该号码两个月后,孟先生发现号码的套餐一直没有调整,依旧保持着每个月299元的最低消费金额(www.e993.com)2024年9月18日。孟先生多次微信联系辛集营业厅工作人员,对方皆以办理中、在催促、放年假等理由未处理。截至今年10月,在14个月的时间里,孟先生的号码一共被扣费4186元,相较于最初承诺的199元/月的套餐,共多出了1400元的话费...
联通放天价吉祥号 尾号六位相同月最低消费2万
据了解,156号码用户可通过预存话费、承诺月最低话费消费额及最低在网两年的方式得到,一般话费水平维持在80元~500元/月不等。用户注册使用了该号码后,终身不能过户、不得转让、24个月不能办理离网。如果号码不用,每个月仍要扣取最低消费额。昨天,联通人士透露,为了便于消费者选择,中国联通已将通信产品分成基本...
联通豹子号每月低消600元!办卡时没说?单据上不是本人签字?
说没有低消,需要包一个号段,拿我公司的一些手续,包一个号段,完了没有低消,完了我就开了这张卡,拿了是六万七千二百块钱。2016年6月,李宁在中国联通海伦分公司,通过业务员办了这项业务,当时他买了一个号段,总共五百张卡,就是为了要这个尾数是4个9的“豹子号”。
西安市民联通座机停机保号后还剩7千多余额 重新开机发现被销户
张先生提供了2020年5月13日联通出示的业务受理单,上面明确注明,停开机当月按套餐收费,保号费15元/季度。11月16日上午,华商报记者和张先生一起前往中国联通西安分公司,该公司一客服工作人员在查看并拍摄了记者的记者证,在打了一通电话后回复说,采访需要介绍信,否则不予接待。
签订20年最低消费协议,烟台联通"靓号"过户咋这么难?
中国山东网-感知山东7月2日讯老父亲想把自己名下的联通手机号码过户给儿子,竟然需要将手机套餐由每月的8元上调至300元,且签订为期20年的使用协定。近日,烟台市民张先生拨打了中国山东网热线电话,表示联通这种过户强制最低消费的行为实际是“霸王条款”。