纠纷如何化解?飞天茅台酒在运输中损毁,快递公司称最高赔偿不超过...
周女士说,快递公司不愿意照价赔偿,客服表示“最多赔偿500元”。“没有购买保价服务,就可以把快递物品乱扔乱放?自己快递的物品并非易碎品,完全是快递方的问题导致了物品损坏,他们却不愿意全额赔偿,这是什么道理?”周女士颇为生气地说,她认为快递公司的解决方案不合理,无法接受。如今,周女士还在等待快递公司的回复。
济南历下法院判了!七夕节订购鲜花到货迟延且枯萎公司拒不赔偿
近日,济南市历下区人民法院对这起买卖合同纠纷案作出一审判决,被告花市公司按照鲜花损坏程度赔偿原告杜美90%的货款2800余元,并赔偿杜美因购花实际支付的运费400余元。被告云南花市公司系微信小程序“花花在线”的账号主体,在线进行鲜花批发服务,并顺丰包邮到店。2022年7月开始,杜美通过个人微信账号登录注册该小程序...
快递“保价服务”并非保多少赔多少
法院审理认为,双方成立运输合同关系,虽然快递公司在快递单证中写明“寄件人未选择保价的,则确认该快件价值在500元以内”,但该条款属于限制快递公司承担赔偿责任的条款,由于快递公司未举证证明其已经就该条款尽到合理的提示与说明义务,该条款应属无效,故判决快递公司赔偿小刘的实际损失。法官提示实践中,快递公司为了降低...
新知|快递丢失毁损时维权受挫保价服务这钱该不该花?
法院审理认为,双方成立运输合同关系,虽然快递公司在快递单证中写明“寄件人未选择保价的,则确认该快件价值在500元以内”,但该条款属于限制快递公司承担赔偿责任的条款,由于快递公司未举证证明其已经就该条款尽到合理的提示与说明义务,该条款应属无效,故判决快递公司赔偿小刘的实际损失。法官提示实践中,快递公司为...
追踪:快递延误香肠发霉 快递企业赔偿损失
把精心制作的十多斤香肠,交给韵达快递公司,想要寄给广州的亲戚。可二十多天后,快递公司却把一堆发霉的香肠,全部退了回来。前几天,我们630报道了渝北区戴女士遭遇的情况。新闻播出后,事情得到了妥善处理。
关于快件赔偿规定!上海市消保委快递物流专业办带你了解→
《快递服务国家标准》中对索赔处理时限的相关规定为:同城和国内异地快件为30个日历天;港澳台快件为30个日历天;国际快件为60个日历天(www.e993.com)2024年9月19日。快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外,索赔处理时效都不应超出以上时限。此外,当快递服务组织在与寄件人就赔偿事宜达成一致后,除有特殊约定外,应在7个工作日内向寄件人或者寄件人指定...
快递泡雨是否赔偿?能否按时派件?六大公司回应
”邮政客服补充道,“最高赔偿不超过所付资费的6倍,同时退还所付邮资,这个是我们特快的赔偿标准。”顺丰:未保价结合运费比例赔付顺丰速运客服表示,(寄快递到)保定、涿州时效有所加时,从北京到天津的话,加时可能是一天左右了。针对快递受损情况如何赔偿,客服回应称,正常是不会出现损坏的,如果物品价值较高,...
高价值快递丢失,能否要求快递公司全额赔偿?
被告是否可依据保价条款进行限额赔偿。裁判结果一、被告于判决生效之日起十日内赔偿原告175元;二、被告于判决生效之日起十日内退还原告25元。裁判理由首先,本案《电子运单契约条款》系格式条款。涉及保价与赔偿部分的条款内容表述清晰,且通过文字加红、加粗进行提示。同时,下单前还设置了寄件人必读的特别设置,阅...
男子寄快递未保价,38万元劳力士丢失!顺丰回应:10天内找不到将全额...
7月22日,顺丰方联系到石先生,希望给10天时间查找,如果没有结果会对购买的手表全额赔付,后续若找回手表,石先生再返还理赔金。目前警方已经调取指纹,案件调查当中。图片来源:河南电视台民生频道《小莉帮忙》视频截图男子寄快递未保价价值38万元的劳力士丢失...
快件延误须赔偿,物流快递企业能做到吗?
当然,目前也有一些快递企业提供时效查询服务,比如使用顺丰服务,当天上午10点下单,即日达是当天20点前送达,次晨标出第二天12点以前送达,标快是第二天18点以前送达。但是并没有标明快件延误的赔偿问题。从以上内容可以看出,快件延误赔偿实现的关键在于,快递企业对时效产品要做出具体的时限承诺,并对外公示。