“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发,多人投诉...
然而,在你来我往的纠缠中,最让石女士无语的事情发生了,“除夕晚上,我母亲正和我舅舅通电话,突然电话断了,再打发现,手机号又被停机了。”石女士认为,中国电信(5.800,0.07,1.22%)的做法已经严重侵犯了他们作为用户的合法权益。石女士母亲的手机三番五次被莫名停机石女士说,之后她将此事向中国电信全国服务监督电...
突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网
由于目前行政主管部门没有“靓号”相关定义,工信部12381公共服务电话平台工作人员建议,如果遇到运营商以“靓号”名义拒绝或阻挠办理过户等相关业务,消费者可以向电信用户申诉受理中心进行申诉,“除工信部外,各省份也有这个受理中心,不管使用的号码是电信、移动还是联通的,都可以进行申诉,电话是所在区号+12300。”该服务人员...
中国电信逾期黑名单-中国电信逾期黑名单怎么解除
中国银行逾期电话黑名单了怎么解除中国银行逾期电话黑名单解除的消除具体步骤和要求如下:1.主动联系借款人:如果借款人发现自己被列入中国银行的补缴逾期电话黑名单,首先需要主动与银行联系,了解具体原因和解决方式。可以通过电话或者直接前往银行柜台进行咨询。2.清偿欠款:借款人需要全额偿还逾期的缴纳借款本息。可以...
中国电信沧州青县分公司营业员马洁收到用户手写表扬信
然后主动把自己的电话号码存在老人的手机上,方便老人有不明白的问题随时联系自己。老人得知原因瞬间放下心来,笑着对营业员说:“小姑娘谢谢你呀,找到原因就行了,我们这老人不懂呀。太麻烦你了!”看到老人的笑容,马洁也感到了自己作为一名营业厅服务人员的使命和担当。中国电信营业厅一直秉承“用户至上,用心服务”...
天天3·15|误给他人充话费对方不肯返还
致电中国移动客服10086,客服工作人员查询后告知,陈老先生错充的号码属于中国电信,需要向中国电信客服咨询相关问题。再拨打中国电信客服10000,客服工作人员了解情况后称会有专人回复。很快电信客服工作人员回复说:“充错话费属于私人行为,最好是协商解决或者诉诸法律。”“这钱可能要不回来了,但我还是想谴责这样的...
电信携号转网到移动后变“靓号”,市民质疑珠海移动乱收费
南都讯中国电信普通号码,携号转网到中国移动后,却被认定为是“靓号”,需另外预存千元话费(www.e993.com)2024年9月9日。近日,珠海的严女士向南都记者讲述了自己的遭遇,严女士表示,过户手机号尾号为“2828”,系去年从中国电信携号转网至中国移动,“办理号码和转网期间,从未听过这一号码是‘靓号’,如今过户却被要求额外预存话费,珠海移动这...
益阳市消委发布消费警示:警惕增值电信业务外呼外包陷阱
“95”号段须警惕。很多不法分子利用95开头的号码来进行电信诈骗。区分“95”号段来电,可在工信部免注册的号码查询服务。如果接到涉及“95”号段的骚扰、诈骗电话,可以向国家工业和信息化部委托中国互联网协会设立的“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”进行投诉举报。
18年四川男子上网5小时,手机竟欠费10413元,工作人员:正常扣款
罗先生心中恼火不已,毕竟这个电话号码有着重要用途,如今出这岔子,很多电话就接不到了。中间罗先生打了两次客服电话,中途网好了一小阵子,可很快,又出现了不能上网打电话的问题。之后根据客服的查询结果也显示,罗先生5月份的固话费用只有4.64元,没打几个电话。这忽然出现的天价电话费究竟是怎么回事?罗先生家...
女儿为已故父亲按时交话费被停机 中国电信再回应
近日,江西俞女士反映称,其父亲过世后为了留个念想,她每月给父亲的手机号缴费,但发现号码被中国电信无故关停,每月却仍扣取最低消费。对此,中国电信客服称,该手机号触发了沉默停机,根据《江西省涉电信网络新型违法犯罪电话管理意见(试行)》要求,手机卡在60天以上如果没有接打电话,就会出现停机。
手机号码过户要预存3.6万元话费 中国电信:靓号规定如此
日前网络报道称,四川宜宾的刘先生最近希望将手机号码过户到自己名下,被中国电信要求预存3.6万元话费才能办理。据刘先生所说,这个号码是前几年用朋友的身份在电信公司办理的,一直由他本人在使用,因为银行办理预留电话或者支付宝之类的应用都要求实名认证,所以他到电信