快递驿站薅运费险内幕:选10元内商品、退货自行邮寄,一单赚2-3元
当商品运送到驿站,消费者点击退货,并支付相应的快递费用之后,驿站会直接进行退货操作。数日后商家确认收到退货,买家就能收到运费险的赔付。目前,薅运费险业务,覆盖了拼多多、淘宝、抖音等国内主流电商平台。“这些商品最低的运费险6元,高的在9元多。而驿站快递费是4-6元,这样你就能赚2-3元的价差。”徐悠悠...
“案”说消费 | 网页显示与产品包装克重不一致,商家是否构成欺诈?
王女士遂向江阴市消保委云亭分会投诉,希望让商家退货退款。图片来源:视觉中国处理过程及结果接到投诉后,消保委云亭分会工作人员立即开展核查。商家负责人称,王女士购买的是一台直冷式冰箱,因产品本身设计结构,冷藏室内壁会有冷凝水。对于王女士的冰箱频繁流水的原因,售后人员检查后,未发现排水孔堵塞、冰箱门密...
遇到网购“薅羊毛”恶意退款,应该怎么办?
一般来说,这个时候商家端会收到消息提示,像游戏点券这种一经使用就无法退换的特殊的“虚拟商品”,商家完全可以出示完成订单的证据来向平台进行申诉,退款也就无法完成。但是,由于店主当时被限制了人身自由,家属也没办法登录上相关账户,导致大批量的退款信息无法及时处理。最后,平台自动判定“仅退款”,这些“薅羊...
商家因未收到退货引导网暴顾客被判赔 网络暴力法律责任引关注
面对名誉受损和生活干扰,该女士选择向徐州丰县人民法院提起诉讼,请求法院判决商家停止侵害,公开道歉,并赔偿经济损失。法院审理后认为,商家在未充分了解事实的情况下,擅自泄露顾客个人信息并发表贬低言论,侵犯了顾客的隐私权,并造成了精神伤害。依据《中华人民共和国民法典》相关规定,商家需承担停止侵害、恢复名誉、赔礼道歉...
独居老人投诉视频号商家造伪证:退货后5个月不退款,联系平台却收到...
物流和售后信息显示,7月7日,14个订单的货物均已退回至发货地江苏连云港东海县,商家已签收。徐爹爹以为,货物退回自己能正常收到退款,直到20多天后查询账单才想起来,这笔退款还没到账。7月29日至今,他多次通过店铺的企业微信客服向商家询问此事,可是除了机器自动回复以外,没有得到任何回应。无奈,他只能联系...
嫌水果不新鲜, 商家半夜上门办理退货退款, 女孩, 怎么这种态度
有可能大家觉得是商家的服务和信誉比较好,还要夸耀一番(www.e993.com)2024年9月19日。但是近日的江苏淮安,一位女孩被商家上门服务退款的行为给吓到了。不为别的,商家大半夜来敲门,而且态度也不好。1.事情经过根据后浪视频2024年3月21日的消息!事情是这样的,女孩从平台买了一份西瓜,吃到一半,发现水果冷冻之后,有点不新鲜,便向商家反...
电商遭殃了,儿童节后大量退货逼商家发飙,商家欲退出
三、对于这一退货行为,网友们会怎么看?有的网友认为,这种行为简直不要太下头。在他们看来,商家提供商品供消费者选择,消费者在购买时就应该对商品的质量、款式进行仔细考量,确认是自己需要和喜欢的再购买也不迟。收到后不仅穿了几天,还弄的脏兮兮的,就不应该再将其退回,这不仅仅是不够诚信,也会给商家带来很...
退货率80%,商家疯了
更多商家则告诉“市界”,很难估算出退货率畸高造成的损失。服饰店主万佩佩表示,刨除看得见的成本,订单背后的人工、租金、水电等等,都算损失。随着退货率提升,还有可能影响店铺体验分,获得的自然流量减少,运费险也会随之增加。陈力勤则坦诚,3年前退货率低那会儿,假设他一年卖100万货,能赚20万到25万,如今已经缩水...
商家拒不发货、货不对板、伪造好评……网购“踩坑”怎么办?消费者...
刘先生还在收到的包裹里发现了一张卡片,上面写着,如果消费者回复一个“暗号”给客服,客服会提供图片和文字,消费者可以直接拿去在评论区发布好评。商家会给发布好评的消费者返5元现金。刘先生尝试回复了这个暗号。原告刘先生:我回复商家给我的暗号以后,他的客服给我的文字和图片,文字内容是我一直有吃枸杞的习惯...
网购商品用完就退货 “七日无理由退货”的边界在哪里?
目前,有的平台在买家申请退货退款后就会实行“秒退款”策略。从现有司法案例来看,这种无审核“秒退款”的做法,平台没有给予商家合理的时间作出回应和举证,而是直接介入采取退款措施,侵犯了商家与消费者平等处理商品售后问题的权利、剥夺了卖家检查退货商品完好性的权利。况且,若将所有的损失与风险转移到卖方身上,最终的...