栩物文升:亚马逊推出退款不退货解决方案
据了解,卖家能够依据自身业务需求,选择相应的退货退款政策。对于已开启此解决方案的FBA卖家,可选择让消费者直接获得退款,无需退货。值得注意的是,亚马逊物流退款不退货解决方案的初始设置为关闭状态,卖家可自主决定是否启用该选项。此外,为防止“退款不退货”选项被恶意使用,该选项仅面向于无滥用退货记录的顾客...
淘宝拟变更争议处理规则!如果卖家差评或者违规情况过多,可能在收...
如果卖家差评或者违规情况过多,可能在收到投诉后直接被判定退货退款或仅退款金融界12月26日消息淘宝发布公示,拟变更淘宝平台争议处理规则的相关规则,今日起正式生效。从新规上看,如果卖家差评或者违规情况过多,可能在收到投诉后直接被判定退货退款或仅退款。金融界提醒:本文内容、数据与工具不构成任何投资建议,仅供...
调查|买家欢迎,卖家犯难,有人靠“退款不退货”薅羊毛?
如果商家遭遇不合理的仅退款申请,可以通过正常渠道向平台申诉,同时,平台也支持商家通过法律手段就“羊毛党”问题进行维权,从而让平台将有限的消保资源更好地用到真正需要保护的消费者身上。“仅退款”服务对用户和商家其实都有约束。这位相关人士表示,对于消费者而言,恶意仅退款行为被平台识别、认定后,其用户信用将会...
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
须防止利好政策在别有用心的人手里“变形”案例一:用假照片申请退款不退货最后倒赔400元去年3月22日,买家何某网购了一个烟灰缸。收到货物后,何某向商家客服索要好评返现不成,就向电商平台上传了一张有凹陷的洗脸盆图片,用来证明商家提供的货物货不对板并有质量问题,要求“仅退款不退货”。电商平台介入处理后...
仅退款不退货,并非只是为消费者好,背后还有不可告人的目的?
其他平台并非看不到这一点,而是明白对手在规则上突破,法律边缘游走,因此迟迟不敢跟进。但股价不会欺骗人,因为仅退款不退货,始终损失的都是商家,而顾客却花费不多甚至零成本就能获得商品,平台对商家的扣费却一分没少。商品是否属于假货或伪劣产品的判定标准,居然仅仅取决于顾客的感觉,简直是凭主观感受就能立案。正...
亚马逊“特价商店”即将上线 这些类目或卷疯!
退款不退货政策:退货期限为商品交付之日起15天内(www.e993.com)2024年11月3日。价格不超过$3的低价产品退款不退货;定价高于$3的所有低价商品店铺商品默认有资格获得退款不退货解决方案;此外被退回的物品将由亚马逊按适用情况进行清货、捐赠或弃置处理,并向卖家收取退款费用。
我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...
但很快路由器出了现故障,他申请售后,却被商家以全国联保为由,退给了品牌方做换货处理。没曾想,换到手的路由器依然存在问题,张浩希望以二次换货可以要求退货为理由主张退款,品牌商家却以第一次售后未经过其为理由拒绝。“如果是小件商品就算了,这么贵的路由居然两次出现问题,肯定不能再接受换货了。”话虽这么说...
淘宝新规“防小人不防君子”:推动快速退款,也会保护良心商家
“仅退款”之所以被热议,是因为虽然买家喊爽,但卖家却槽点满满,认为如果处置不当,会寒了商家们的心,继而影响平台。那么,淘宝在处理买家诉求、商家利益和纠纷处理效率之间,又是如何平衡的?小编发现,这次淘宝平台变更规则,就是希望通过大数据+人工综合审核,尽可能地保证公平和人性化设置,尽可能地减少不良用户(羊毛党)...
快手翡翠毛货不肯退怎么办,解决快手购买翡翠毛货退货问题的有效方法
1.核实退货政策:首先你需要确认快手的比较退货政策。在购买之前,不妨花些时间仔细阅读该平台的买家退货政策。有些卖家可能会规定翡翠毛货因为特殊性质而不予退货,但也有些卖家提供7天无忧退货服务。了解退货政策将帮助你更好地处理问题。2.与卖家沟通:如果你对翡翠毛货不满意并希望退货,之一步应该是和卖家沟通。你可...
“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
在仅退款引发的种种纠纷中,买家和卖家的矛盾被放大了,而平台在这个过程中权重很大。多位卖家反映,在消费者售后过程中,平台经常会弹出仅退款的按钮,这似乎在“诱导”消费者申请仅退款。但卖家反驳仅退款订单,几乎很难成功,“20个申诉能成功1个就不错了”。