途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月数字生活十大典型投诉案例

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台，万师傅工作人员向“电诉宝”发来反馈称：卫浴|安装（卫浴家具-浴室柜+镜柜组合*1套）用户投诉师傅造成商品货客户家物品损失，经平台介入核实，师傅服务过程中造成台面损坏，导致用户重新补发后续指派新师傅上门，产品价值2859，用户补发成本以及运费损失900元，平台考...

外卖小哥凌晨被偷餐崩溃大哭要赔钱又担心顾客投诉网友谁这么缺德

外卖丢了，不仅要被扣钱，可能还得被客户投诉，说不定还得自己掏腰包赔餐费。这事儿一出，大家都在说这小偷也太缺德了，连外卖都偷。不过，也有人在安慰这位小哥，说大家都会帮忙留意，希望能早点找到那个小偷。结语说实话生活本就不易，每个人都在为了生计奔波。希望咱们都能多一份理解，多一份宽容。别让这...

拒送上门 破坏外卖 辱骂消费者 少数外卖员快递员与消费者频起冲突

相关平台应承担主要责任,畅通举报渠道,冲突发生后及时核实,对于态度过于恶劣的外卖员、快递员给予严格的处罚。对于有过此类违规行为的外卖员、快递员,不同平台间应互通信息,避免其在某一平台被淘汰后,在另一平台“再就业”。拒送上门产生矛盾今年8月,江西南昌市民辛女士和往常一样点了一份外卖。接单的外卖骑手接...

浙江一外卖和顾客起争执,点送达后把外卖拿走,被永久封号觉得冤

如果没送到就点了送达,被顾客投诉是会罚款的,甚至也可能会被平台封号处罚。近日,浙江杭州,一位外卖员没送到就点了送达,还把送的外卖拿走被顾客投诉了。平台给他的处罚是永久封号,这也让外卖员感觉很冤枉,也觉得是顾客在恶意投诉。小耿在杭州送外卖已经6年了,9月8号遇到了一件事情,让他的账号被永久封禁...

外卖小哥第一单被投诉报警求被抓:“我的生活好累,带我走吧”

原来,为了生计,阿清送起了外卖,第一次送单不熟悉路况,迟到并受到了客户的投诉。心情郁闷的他,选择了喝酒解闷,喝了酒之后,越想越难受,觉得自己在社会生存不下去了,才有了开头报警的一幕。视频中,阿清称:“生活太累,刑事行政无所谓,我想进去了。”民警称:“那你小孩以后结婚、考公务员都会被影响。”阿清逐渐冷静...

外卖小哥第1次接单被投诉报警求被抓,民警暖心安慰

#外卖小哥第1次接单被投诉报警求被抓#,民警暖心安慰据广东塘厦公安,9月17日凌晨时分,塘厦派出所接到报警,一名男子略带哭腔,“我的生活好累,带我走吧(www.e993.com)2024年11月11日。”很快,训处警力找到了该男子,他身穿外卖员服装,站在一辆电动车旁。男子双眼通红,见到警力到场赶紧上前“抓我吧……”经过询问,男子阿清(化名)袒露了...

上海市民急煞:外卖变慢!小哥心酸:高温天跑步送单,超时还要被投诉...

有些人会因超时去投诉日前,杭州一名保安与外卖骑手发生冲突:因外卖骑手下跪也引发了广泛关注当然,有人觉得:高温天,不要为难小哥了该如何在消费者需求和骑手个人权益之间取得平衡?↓↓↓上海外卖变慢了?原本半小时送到变1小时8月以来,“烧烤模式”下的上海最高气温达到40℃,即便如此,外卖小哥仍顶...

外卖员称超时被投诉最高罚 200 元,央广网就“外卖小哥下跪”事件...

IT之家8月14日消息,“外卖小哥下跪”事件于昨日引发网络热议,警方通报显示,2024年8月12日中午,一外卖骑手在送外卖过程中将杭州市西湖区西溪世纪中心园区栏杆踩歪,被园区保安拦下,该外卖员因担心影响其他订单派送遂下跪,后引发现场人员聚集。

美团外卖遭商家投诉:营业额被强行扣除,申诉无门?

除了梁先生的案例外,还有多位用户反映在使用美团外卖服务时遇到问题。其中包括食物中存在异物、未收货订单却自动完成且退款无门、以及客服处理不当导致骑手被恶意扣款等情况。这些问题都暴露出美团在服务质量和客户处理方面存在的短板。对于这些投诉,美团方面虽然表示会积极联系用户并寻求解决方案,但实际处理效果却往往不尽...

6月消费投诉:美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台...

02美团外卖投诉主要涉及虚假送达、霸王条款乱扣骑手费用、评价机制不完善等,其中骑手投诉居多。03拼多多、京东、淘宝等电商平台的投诉可能与其618购物节活动有关,主要投诉类型包括商品退款退货问题、商品质量、虚假宣传问题等。04专家指出,电商平台投诉高企可能导致社会不稳定因素,如商家、骑手、客户之间的纠纷。