好消息市民买特价机票能退了

即“航班起飞前30天(含)之前”、“航班起飞前30天(不含)至14天(含)”、“航班起飞前14天(不含)至4小时(含)”、“航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后”,四个时间段内的退改手续费收费标准不同且时间计算精确到分钟。

特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!

深圳航空将退改签时间与登机日的期间长度,划分为7天、72小时、4小时等四档时间节点;春秋航空将退改签时间与登机日的期间长度,划分为7天、72小时、24小时、2小时等五档时间节点。过去,多数航空公司的特价机票一般实行一经出售不退改、或仅退税费的规定。记者从春秋航空获悉,今后购买的特价机票,只要在起飞前2小时将...

台风“贝碧嘉”将至 东航发布机票退改签通告

今年第13号台风“贝碧嘉”预计将于9月15日夜间至16日上午在浙北到上海一带登陆,其登陆强度很大,上海、浙江、江苏、安徽等地预计将有大到暴雨。而台风登陆的时间,又恰逢中秋假期,出行人员多、流动性大。14日,中国东航发布了关于受台风“贝碧嘉”影响华东地区相关航线客票特殊处理的通告,协助旅客办理机票退改签手续。

多地紧急通知延迟开学,机票改签手续费高,部分航司紧急回应

通知内容显示，符合四川省、重庆市范围内推迟开学的师生，在2024年8月30日14：00（含）前购买、行程目的地为四川省各机场、重庆市各机场进港的南航纯国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班，且旅行日期为2024年8月27日（含）至2024年9月11日（含）的784开头的南航客票。航班起飞前取消已定妥座位的旅客，...

如何区分机票退改签中的各方责任(新闻看法)

机票的退改签规则会因购票时间、渠道、舱位等不同而有较大差异，有的规则是按退改签时间列举手续费扣除金额，有的规则是按退改签时间列举退款金额，有的会单独就税费退款金额进行说明。法官提示，不论是通过官方自助购票、官方人工购票还是代理平台购票，对于复杂的退改签规则，旅客尽量在付款前与对方进行确认。一次，王...

机票退改签纠纷问题突出,各方责任如何评定?

罗某在某旅行类网络平台上购买了一张机票,其中包含机票14272元,税费3444元(www.e993.com)2024年11月12日。购票时,罗某查看了相关“退改签规则”,规则显示“提前3小时退票的,票面全退,可退税款158元”。在退票时,罗某被扣除了3286元的税费。罗某主张因网络平台“退改签说明”显示不清,未清楚表明退款金额不涵盖税款部分,导致其产生“款项全退...

“您的航班因故取消”?“机票改签”诈骗套路揭秘

几分钟后,李先生再次接到“客服”电话,“我们帮您办好了改签,一会儿您的手机会收到一条验证信息,您将验证码告诉我,确认改签信息即可。”果然,不到一分钟李先生就收到一串验证码,于是打电话告诉了“客服”。李先生被告知改签手续已经办理成功。可李先生等到半夜也没收到新的航班信息,再打“客服电话”已无人接...

“机票改签”陷阱频现 你中招了吗?

携程旅行网相关部门对此回应:携程旅行网对客户个人隐私都有极为严密的保护系统。除了携程网能够掌握旅客航班号、手机信息等个人资料外,航空公司以及中航信系统也会第一时间接收到这些信息。海南航空公司对记者回应称,去年航班改签短信诈骗事件频发以来,海南航空公司曾启动内部排查,不过排查结果显示,客户乘机信息并不是在海...

航班调整、机型改变引发消费纠纷如何区分机票退改签中的各方责任...

机票的退改签规则会因购票时间、渠道、舱位等不同而有较大差异,有的规则是按退改签时间列举手续费扣除金额,有的规则是按退改签时间列举退款金额,有的会单独就税费退款金额进行说明。法官提示,不论是通过官方自助购票、官方人工购票还是代理平台购票,对于复杂的退改签规则,旅客尽量在付款前与对方进行确认。

机票退改签费用过高,是该做出改变了

二是,退改签费用阶梯档次不够明显。民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》要求,航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”,按照退改签时间距离登机日时间的长短,确定不同比例的收费标准。目前,仍有部分航司退改签费用阶梯档次不明显。比如,3月5日就有网友在社交平台表示,她购买了“五一”假期去印度尼西亚的机票,...