被套路交费到2036年!宽带却频繁断网,一次断6天!办退费有人等10个...

另一位杨女士接到自称鹏博宽带业务员的电话,“对方态度很强硬,称我家这一片区宽带升级光纤,让我赶紧办理续费,就给我家升级,否则就断网。”杨女士当时表示不信,“对方说那你就等着断网后,去申请退费吧。”“我交了费,就是和宽带公司有合同的,合同没到期对方怎么能单方面终止服务?这业务员明显就是忽悠我。”...

提前5年催用户续费 被处罚过的长城宽带还给用户断网了

信网（热线0532-80889431）联系了长城宽带网络服务有限公司青岛分公司，工作人员称，可能是系统问题，会找业务部门的客服查找后调整。孙女士家住浮山后四小区，自2023年年初开始，她就不断收到来自长城宽带客服的续费提醒，“客服说我们家的网费到期了需要续费，不然就停网，可是我一下子就交了8年的网费，怎么可能到...

联通逾期未交费,重要提醒:您的联通账户逾期未交费,请尽快处理

当使用者逾期未交费时,联通会立即停止提供服务,即手机会被停机。客户将无法拨打电话、发送短信或采用移动数据。这将给客户的日常生活和工作带来很大的不便。二、增加欠费停机并不意味着客户可以不交费。相反,联通会依照欠费时间收取逾期费用。欠费金额将不断累计,越拖欠时间越长,逾期费用将越高。三、信用记录受损...

令人闹心的长城宽带 未到期却屡催续费

老人们因为一交费就交很多年的,所以很多老人记不清到期的具体日期了。在催缴电话的连番轰炸下,就又稀里糊涂的续费了。可事后老人们想再查查何时到期的事,把这事说道说道时,却发现长城宽带的营业厅可是不好找。记者从天津长城宽带的公众号上查询,天津地区只有7家营业厅。市区里只有红桥区2家和河北区1家,记者前...

我为群众办实事|1月1日—7日,解决百姓诉求7件

退回因误导而多交的宽带费用点击此处了解投诉详情具体详情:沈阳消费者反映,接到鹏博士宽带服务员电话,告知其网络升级改造,升级后速度快,以前剩余的月份可以延续,需要交费1823元,不升级的就要停网。消费者问询合同还剩多少月,客服回答还有一年,消费者就把费用交了。交费后,消费者查询了到合同还剩4年时间。加上才...

【社会】延安市民被中国移动莫名办宽带6年不知情,咋回事?

11月20日采访当天,李女士告诉记者,"10086工作人员打电话询问,是否愿意注销原来的宽带账号,说是注销后就可以重新办理宽带(www.e993.com)2024年11月11日。我问业务员宽带不是2019年就已解绑了嘛,对方表示会核实,这是否可以说明移动公司负责人回复的‘已解绑’并不属实,如果我同意注销签字的话,是不是就是另外一回事了。"...

长城宽带大麦盒 交费容易退费难

用了两年长城宽带到期后,高先生想着把押金给退回来。“今年4月份我就去找他们公司,把大麦盒子给全部交回去,他跟我说需要半年时间才能把钱退回来,到11月份找他的时候,他说公司驳回了材料,让再等一个月,当我12月份再去的时候,又不行了,说一次只能退回两条押金。”...

宽带选不好,自己找烦恼——他们的宽带怎么说没就没了?

今天上午,消费者华先生来到市消协投诉说,他住在安纤小区,因为安装联通等运营商的宽带需要绑定手机,而他在小区看到一家“长城宽带”张贴的广告,安装宽带可以不绑定手机,还很便宜,于是他就交费安装了。投诉者华先生:“那时候楼梯都是他们的宣传单。交了1500多元,还有100元押金,用了一年多一点,到2024年才到期。”...

交费2180元仅退回28元 方正宽带用户吐槽退费难

央广网北京4月15日消息据经济之声《天天315》报道,办理宽带业务容易,退费却时常很麻烦。消费者赵先生在2017年5月份接到方正宽带的续费通知:缴纳2180元可以使用5年,到2022年5月。今年3月份,赵先生因为工作变动,需要从天津搬到北京居住,所以拨打了方正宽带客服电话,想要退网退费。方正客服人员表示:半小时候以后,就...

鹏博宽带用户申请退费 23个月后终于成功了

将近两年间,赵女士的手机曾换过一次,但鹏博宽带交费的记录一直小心地保存着,这份“订单已支付”的截屏显示,付款金额为1099元,有赵女士的家庭住址及联系电话,是48个月100M的家庭套餐,为续费。赵女士称,当时是在业务员的指导下通过微信公众号进行的缴费,还没等续费时段启用,她就搬家了,联系业务人员迁移,但被告知...