猫眼、摩天轮、票牛、票星球等被约谈!演出票务五大问题曝光
消费者在摩天轮购买演出门票比在一级票务平台购票少了一天的退票时限,对于部分热门演出,消费者可能支付了高额价款,却得不到与其他平台消费者相同的权利,有违公平原则。问题五:协议内部存在不公平格式条款调查的票务平台中,秀动无任何对不满十四周岁未成年人的敏感个人信息的保护政策;票星球《儿童敏感个人信息授权书...
摩天轮票务着力解决演出行业痛点问题,给消费者带来更佳消费体验
众所周知,演出门票大多为预定商品,订购后可能会出现各种突发情况导致不得不更改观演计划,“一刀切”式的不退不换损害了消费者的合法权益,对于退转票政策,更多消费者呼吁出台有条件的退票、转赠或者阶梯式退改票服务,以更好的保障消费者权益,同时也更好平衡票务需求。针对这种现象,摩天轮票务可推出改签试点,通过入驻...
退票贵退票难,演出市场退票困局亟待破解
演出市场退票贵、退票难问题,也引发地方相关组织的关注和重视。今年7月15日,针对“退票难”“霸王条款”等问题,江苏省保委约谈了大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动等六家票务平台。江苏省消保委表示,“商业模式可以创新,演出市场可以火爆,但不能在缺乏约束的环境中野蛮生长,更不该由消费者来买本不应该...
买了最贵的票,到现场傻眼了!歌迷维权:张信哲成都演唱会疑遭“黄牛...
施露身旁的观众向她透露,座位之所以被“降档”,可能是较前排的座位被“黄牛”控票了。演唱会结束后,这位观众将施露拉入了这次演唱会的维权群,“维权群里不少消费者此前曾购买过张信哲其他场次的演唱会门票,比较后才发现大家的位子均遭遇‘降档’。”施露说,自己在维权群里看到购买1399元门票的消费者,基本都是坐...
退票难、手续费高……江苏消保委约谈大麦猫眼摩天轮
退票难、手续费高……#江苏消保委约谈大麦猫眼摩天轮#7月15日,江苏省消保委在南京约谈了大麦、猫眼、摩天轮、票星球等主要票务平台和十多家演出主办方,要求对退票政策不一致、手续费高昂,消费者买到“柱子票”“墙根票”、演唱会“拼盘”“注水”“代唱”等乱象进行整改。江苏省消保委并发布了长达26页的针...
摩天轮票务持续提升用户服务体验,摘得行业创新品牌殊荣
此外,摩天轮票务平台利用自身优势,通过引入多个卖家在平台上透明报价、良性竞争的市场化手段,一方面帮助用户以最合适的价格买到想看的演出票,杜绝了天价票,让更多人以更合适的价格走入现场观赏自己心仪的演出,另一方面也帮助主办方有效地提高上座率,保障了客户的合理收益(www.e993.com)2024年10月18日。
摩天轮票务平台不断创新为消费者解除后顾之忧
正因为此,摩天轮票务自成立伊始,就定位提供折扣票,希望让更多人以更合适的价格走入现场观赏自己心仪的演出,又通过经济杠杆,帮助主办方提高上座率,保障主办方的收益。也正因为此,平台“90%都打折”的口号吸引了不少年轻群体。摩天轮利用自身优势,通过引入多个卖家在平台上透明报价、良性竞争的市场化手段,有效帮助用户...
买票难、退票贵,看个演唱会怎么这么难?
而在以“摩天轮”“票牛”为代表的二级票务平台,则推行“多卖家供票,低价优先”机制。票牛强调平台“不卖票”,所有票都来自入驻商家,但商家的具体信息无人知晓;“摩天轮”也差不多,用户甚至还可以自己选座,价格也是一降再降。辛晓琪北京演唱会可以一天内多次降价,最终80块就能买到一张门票。
两倍高价买来“轮椅票”!退票扣款80%!二级票务平台,被指“坑煞人”
帮忙君就此拨打摩天轮客服热线核实情况。客服人员强调,在主办方发布的公告中,明确不为二级票务平台退款,因此摩天轮方面不能安排退款。对于这样的说法,蔡先生有些想不通:除非是赠票这种特殊的渠道票。二级三级票务都是从一级平台拿票的,一级一级退下来就行了,怎么会退不了呢?
买最贵的票,到现场傻眼了!张信哲演唱会遭歌迷维权
买最贵的票,到现场傻眼了!张信哲演唱会遭歌迷维权“我在某App上买到阿哲成都演唱会内场最贵的1399价位门票,到了现场却那么远,连阿哲的脸都看不清。”11月14日,来自洛阳的施露(化名)向潮新闻记者反映,她买到的张信哲成都演唱会内场门票强遭“降档”。