高退货率致命一击,电商生态告急
拼多多由于低价优先策略,导致质量无保障,再加上退货门槛非常低,所以退货率高居榜首。一位做女装的商家表示,为了流量,曾从淘宝转战拼多多,拼多多的流量果然高于淘宝,订单量也大,但接踵而至的退货却让她蒙圈了,退货率高达90%,仅退货包运费一项服务,就让她损失惨重。这位商家认为,售卖的是跟淘宝一样的服装,但拼...
张大奕都玩不转的女装生意:退货率高达80%,爆款的宿命是被抄袭
更难的是,高退货率带来了大量隐形成本。受访商家透露,退货成本包含快递和人工、包装费等,有些客户会选择顺丰,算上寄出费用一单退货可能要亏上15-20元,且这个费用还不包含平台扣点、手续费等。电商发展到现在,运费险和仅退款似乎成为了平台标配。多位受访商家表示,很多平台都会督促商家开通运费险,甚至后台每天会...
淘宝运费险怎么没有了
首先,部分商品本身就不支持运费险服务。由于商品性质、发货方式或商家策略等因素,这些商品在购买时无法选择运费险。例如,虚拟商品、套餐搭配等,由于无法实际物流运输,自然无法享受运费险的保障。其次,商家是否赠送运费险也是影响运费险选项出现与否的关键因素。运费险并非强制商家必须为消费者配置,因此有些商家并未选择赠...
电商平台们奔着“每天退货5000万件”去了,这是我们想要的么?
倒不是说平台会限制消费者退货,让退货更难。反倒是会忽略规则,让退货更容易。退货,是越来越方便了。“以前一天一千单,退货率5%都不到,现在一天不到一百单,退货率超过30%。”尽管不同品类商品的退货率会有很大差异,但退货率上升的问题在商家中普遍存在。某直播平台服饰类商家告诉硅星人,其店铺退货率今年高了...
淘宝运费险催生骗保师 很多卖家避之不及
退货率高影响卖家保费遭遇骗保师,除了白贴一笔运费外,网店往往还会面临退货率的提高。淘宝卖家“海嗅”在虎嗅网上跟帖称,通常碰到恶意骗保他们只能只认倒霉,一单下来要损失7-8元运费、人工打包发货成本,以及退货率,而骗保师则毫无成本。“比如9.9元包邮的商品,卖家在设置运费为包邮时候,其实就是把运费设置为0元...
今年双11不一般,平台开始给商家减负了
这两年电商环境本就艰难,退货率跟爬山似的,噌噌往上涨,运费险成本也跟着水涨船高,还有那“仅退款”的羊毛党,让商家的日子越过越难(www.e993.com)2024年10月19日。不过,今年这电商江湖的风向可算是变了。各大电商不再单纯追求低价,而是开始关心起商家的处境,使出浑身解数,为商家减负。拼多多、淘宝等平台相继启动了“百亿减免”计划,从“惠民...
淘宝怎么没有运费险了
###1.商家未赠送运费险首先,运费险并非淘宝平台强制要求商家提供的服务。因此,部分商家出于成本考虑,并未选择为商品赠送运费险。这种情况下,消费者需要在购买页面自行勾选并购买运费险,若未进行此操作,则无法享受运费险的保障。###2.商家退货率过高淘宝平台会根据商家的退货率、商品类目以及其他因素来评估...
商家福音!淘宝新神器上线,商家终于不用怕退货了
如果是发出去的快件,需要联系快递公司召回,来不及召回的,要通知用户拒收。发了货召回的至少要承担近5元的快递费。至于用户签收后再退货的,商家还要承担运费险抵扣之后的部分返程费用。对于某些低客单价的小商品,商家甚至会避开退货流程,主动选择“仅退款”。日积月累之下,这些退货费用成了一笔不小的开支,困扰...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款-虎嗅网
他对双十一几乎不再抱什么指望。“肯定要参加,不参加就没有流量。”但他不再准备备更多的货,因为没有什么期待了。二、仅退款还在困扰着商家们今年上半年,电商行业的主题词除了低价,还有“仅退款”。这项最早由拼多多率先在行业内推广的退款不退货政策,初衷是为了在平台商品质量不佳的情况下提升消费者购物体验。
淘宝网红张大奕,告别这个双十一
1)首次品退率:这一点指的是发起退款首次原因为商铺品质、质量的订单与成交订单比。这个KPI对商家的影响在于,很多买家会因为不想支付退货运费,而选择退款原因是品质,质量,但其实实际产品质量不存在问题。调高这一因子,会直接影响体验分的计算分子,而且即便店家申诉成功也仅退回保证金,平台并不会修改这一单的评分...