收货一个多月后申请退货
收货一个多月后,小美通过平台向某店铺发消息称,饰品被他人弄坏了,希望协商退货退款。店主表示,商品已售出一个多月且被损坏,无法退款。随后,小美通过平台申请退货退款,并写明申请退货原因为“因个人原因申请退货退款”。收到申请后,店主表示,可以与小美协商退货,但商品没问题才能签收退款,如果商品有问题会拒收,小美...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
“例如订单按发货标准显示‘已揽收/揽件’等信息后24小时内无任何物流更新记录,或商家实际发货商品与消费者所购无关联、空包裹等情形。消费者可以通过查看物流信息来判断是否存在虚假发货的情况。如果物流信息长时间未更新,或者显示的发货地与商家所在地不符,那么就需要警惕了。”许越程说。有电商从业人员向记者透露...
网店商家虚假发货到底为了啥?
其中,有消费者反映,自己在某二手交易平台支付了9593.89元购买6台空调,但卖家通过延迟发货、更换发货地址等手段,使消费者相信系统会自动延迟确认收货时间,导致订单被系统自动确认收货。经核实,涉事卖家采取了拖延发货时间并迅速召回快递的虚假发货手段。二手交易平台识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、...
您的快递已签收 签收人:门口
小王趁着“双十一”大促花了2000多元“剁手”了一台平板电脑,快递员与小王电话联系送货时,小王表示自己现在无法取货,希望快递员推迟到自己傍晚下班后再送货,然而快递员在未征得小王同意的情况下擅自将包裹放到小王家楼下保安亭外。结果小王下班回家后发现包裹不知所踪,便及时联系快递员,快递员称快递已被保安签收,小王...
新规实施,你的快递按需送达了吗
3月8日,银川市兴庆区宜春巷韵达快递驿站内,一位市民向工作人员咨询快递事宜。编者按3月1日起施行的《快递市场管理办法》明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。新规已实施一段时间,快递配送市场较过去有何变化?消费者、...
快递变慢店铺歇业 网购年货别踩这些“坑”
现在不少消费者选择预制菜品年夜饭,半成品年夜饭多是熟制或者半熟食品,保鲜时间相对较短,要格外注意物流或配送时间(www.e993.com)2024年9月11日。消费者应尽量选择距离较近的商家,与商家约定好配送时间,签收快递前务必当面开箱检查。异地订单及时验货为了在春运途中当个“甩手掌柜”,不少消费者选择本地下单、回乡收货。一些无法返乡的消费者也...
双十一收官,德邦快递送货上楼等多个亮点呈现高品质服务
预售极速达开启“加速度”,首单签收仅用时七分钟当前,越来越多的电商平台开展“预售”策略,双十一的时间线也得以拉长。今年10月20日,拼多多抢先开启预售,10月底第一波“尾款人”陆续开启支付。为了保障消费者的收货体验,德邦快递今年继续和平台以及商家通力合作,推行“预售极速达”业务。消费者支付定金后,商品即被运...
潮声丨时隔十年,快递市场出新规,将产生哪些影响?
当面验收,依托于我们常说的“送货上门”。这个“门”,最初指的是收件地所在的家门、校门、单位门。上门后,还需要收件人本人或指定代收人面对面签收。这才算是完成了一次合规的快递运送服务。但事实上,由于快递送达时间的不确定性,繁忙的“打工人”难免会错开能亲手接收快递的时间,这就导致,近年来,承担“...
零担物流/快运业务模式详解
获得到达目的地后,物流公司通常自主安排派送时间,而此服务为收货人期望物流公司按照约定时间给收货人派送货物,按照派送时段不同收费不同。有些地方白天限行,收货时间需要预约安排等情况下会定时派送。密码签收:发货人为了防止货物错误领走,在签收时需要收货人提供的密码/口令,正确才能签收,按票收费。
关于2024年新春致敬英雄礼包发放活动的通知(烈士父母)
(四)礼包结项时间:2024年3月1日至2024年3月31日工作要求03(一)收货信息填写准确:各团队确定收货人信息和收货数量,信息填写务必真实准确,如因收件人信息填写失误造成货物错发等,造成多支付的费用由各团队自费,基金会及供货商不负责。(二)礼包与快递员现场签收确认:礼包的收货须有2人以上参与,收到货物后,务...