被指恶意退款,女顾客有哪些法律途径自证?

如果消费者的退款行为对商家的正常经营造成了严重影响，如频繁退款导致商家库存积压、经济损失等，商家可能会认为消费者的行为构成“恶意退款”。然而，这一判断需要综合考虑消费者的退款行为是否属于合理维权范畴内，以及商家是否存在不当经营行为等因素。4.法律法规的约束在处理消费者与商家之间的纠纷时，应遵循相关法律...

狂欢“双11”,法律风险要谨记 | 图省事“仅退款”变“多赔钱...

当消费者向平台申请“仅退款”后，如果商家在48小时内未进行操作，系统则会默认商家同意退款申请，自动发起退款。时至今日，“仅退款”规则几乎成为各大网购平台的售后服务标配规则。在为消费者提供购物便利的同时，部分商家认为，消费者仅退款不退货的行为侵害了商家的合法权益，“仅退款”纠纷时有发生。近日，贵州省...

网店以“水军”未完成“刷单”业务要求退款

我国民法典规定,违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效,违背公序良俗的民事法律行为无效。本案中,双方当事人都认同“刷单”行为的存在,可以认定双方在主观上都存在通过这一不合规手段达到相应目的的意识,因此原告向被告的转款系不法给付的款项,不应受到法律保护,故应驳回原告的起诉。商业竞争需要公平...

一天拦下40万笔!频繁“仅退款”,会“触法”吗?

上海市金马律师事务所副主任魏俊杰接受中新社国是直通车采访时强调,此类恶意“仅退款”行为可能构成欺诈或不当得利,还有可能触犯刑法中关于诈骗罪的相关条款,同时也违背了民法典所确立的合同履行基本原则。消费者若频繁且出于恶意地利用“仅退款”选项,将面临一系列法律责任,包括赔偿商家因此遭受的损失以及承担相应的违约...

...页载明“一经签收,概不退换”,消费者签收后就不能退货退款了吗?

张某主张商品详情页没有有效提示,且其没有授权快递员放到丰巢柜,是快递员直接放到丰巢柜,自己也及时查看,发现问题后申请退货退款。法院综合各方证据,最终判决驳回了王某的全部诉讼请求。京小槌释法根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第一条规定,电子商务经营者提供的格式条款中...

网购仅退款19元商家起诉赔800

网购仅退款19元商家起诉赔800一、法律分析1.消费者权益与举证责任??根据我国《消费者权益保护法》,消费者享有公平交易权和求偿权等权利(www.e993.com)2024年11月9日。李某作为消费者,在发现所购买的床上用品四件套没有缝边这一可能影响使用的质量问题后,有权采取措施维护自己的权益。他向平台申请“仅退款”19元,是在行使自己的求偿...

网店以“水军”未完成“刷单”业务要求退款 法院:驳回诉请

法院审理后认为,原、被告通过虚假交易增加交易量的行为,不仅侵害了消费者的知情权,还攫取了其他电子商务经营者的交易机会,扰乱了正常的网络交易秩序,是明显违反法律规定的行为。根据原告所诉及被告辩称的事实,双方都认可通过“刷单”方式制造虚假交易的行为,争议焦点仅为款项往来的具体金额是多少。原告为获取不真实的商...

网购商品不满意,消费者有权申请仅退款吗?

在网购过程中，商家的合法权益同样需要得到保护。商家有权要求消费者遵守网购平台的退款规则，并在协商一致的情况下进行退款操作。如果消费者擅自选择仅退款操作或者恶意退款，商家有权要求消费者承担相应的法律责任。在本案中，商家起诉李女士的行为是合法的。因为李女士擅自选择仅退款操作，违反了网购平台的退款规则，且...

“全民仅退款”京淘淘被指卷款20亿元?平台回应

“仅退款”违反公平交易原则专家:加强新型电商模式的法律监管对于京淘淘推出的“仅退款”模式,有业内人士认为,这一模式更像是一种引流方式。很多人薅到羊毛之后,觉得有甜头,就会越下越多,越下越贵。上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛表示,“‘仅退款’表面看似有利于消费者,实则违反了公平原则。买的有...

"网红女装店陨落:法律视角下的电商生态变革与消费者权益保护"

对于"仅退款"策略可能引发的滥用问题,电商平台与商家应共同完善退货审核机制,既要保护消费者合法权益,也要防止恶意退货行为对商家造成不公。同时,商家应强化售后服务,及时妥善处理消费者退货请求,提升消费者满意度。3.网络直播带货的法律责任随着直播电商的兴起,网红主播在推广商品过程中,应遵循《广告法》等相关...