保单管理 | 买完保险没做这3件事,白买了都不知道…
所以,建议大家收到电子保单后,可以再核对一遍健康告知的内容。如果发现有错的,要及时联系保险公司补充告知。像只是智能核保选错了选项,但整体问题不大,千万不要直接退保,否则次标体记录就会直接上传中国银行保险信息技术管理有限公司,无法修改了。这时候还可以向保险公司申请补充告知,说明一下情况,并提供相关的检查...
建信人寿深入推进“睡眠保单”清理 为客户权益保驾护航
为了防止广大保险消费者手中“沉睡已久”的保单“石沉大海”,建信人寿秉持“一朝牵手,关爱永久”的服务理念,克服了客户误解、沟通不便、信息不对称等多重困难与考验,主动挖掘线索,迅速采取行动,多措并举深入推进理赔“睡眠保单”清理工作,为客户权益保驾护航。截至2024年9月,建信人寿已在全国范围内“唤醒”了超3000...
【金融为民谱新篇 守护权益防风险】 中银三星人寿金融消费者权益...
提供远程柜面视频服务,在公司官微保单变更服务页面显著区域设置“银发服务通道”,老年客户绑定保单后,点击该通道可直接连线远程柜面人员,通过视频通话办理业务咨询、保单查询、业务变更等保单服务。积极发展普惠金融,助力乡村脱贫振兴公司积极服务国家战略,全面支持实体经济,持续践行中国银行“惠如愿·千岗万家”普惠金融行...
天津日报数字报刊平台-一年超1400万人次客户评价 国寿寿险打造出...
“单笔超过限额后不支持手机自助办理借款,只能到柜面网点办,希望能再方便些”,曾是客户对保单借款服务反馈最为频繁的意见。通过对客户诉求的采集分析,中国人寿寿险公司借助“空中客服”功能,优化寿险APP保单借款服务体验,实现“自助办理”与“远程人工服务”无缝串接,在安全、合规前提下,让客户办理业务更为省心、便捷。
慧保周报(2024年第36周)| 险企高层密集换血,7家公司董事长或总...
利安人寿推出4E客户服务标准和快捷理赔、保单守护等服务升级“八大举措”太平再保险等发布白皮书:推动保险端与产业端在数据等方面深度融合蚂蚁保上线“蚂蚁保蚁桥”智能保险服务开放平台,中国人保等率先接入试点处罚通告国元农险安徽两家分支公司及相关责任人因费用列支不真实等被罚138万元...
【财报观察】友邦人寿2024年上半年再创新高,新业务价值增长36%
此外,友邦人寿全面梳理客户旅程,重视端到端客户体验,对运营体系和后台系统进行全方位升级,持续提升电子化、自动化水平(www.e993.com)2024年10月20日。针对不同人生阶段、不同消费能力、不同家庭状况的客户,给出差异化解决方案。友邦人寿一体化数字客户互动平台“友邦友享”多渠道流量归集,通过多元平台功能、一站式便捷体验、定制化客户旅程等互动形式...
瑞众保险怎么样?全面保障与高效理赔彰显企业实力
公司通过制定并高效落实电子保单服务标准,强化电子保单的应用,实现了客户保单旅程的无纸化、线上化、智能化闭环。瑞众保险秉持"诚实守信、客户至上"的服务理念,打造一站式空中服务平台,让服务更加有温度、有力度、有速度。瑞众保险在理赔服务上的表现同样令人瞩目。2022年度,公司服务了37.9...
中国人寿保险股份有限公司 2023年年度报告摘要
本公司是中国最大的机构投资者之一,并通过控股的中国人寿(42.700,-1.25,-2.84%)资产管理有限公司成为中国最大的保险资产管理者之一。本公司亦控股中国人寿养老保险股份有限公司。2.3公司主要财务数据和财务指标2.3.1近三年主要财务数据和财务指标在中国企业会计准则下,本公司采用新保险合同会计准则过渡方案。
中信证券又撤回了一家IPO申请!1000多万购买“法人寿险保险”,受保...
发行人的法人寿险保险系发行人子公司香港新蕾从汇丰人寿保险(国际)有限公司购买的以公司实际控制人夏军先生作为受保人,发行人子公司香港新蕾作为受益人的长期万用人寿保险。发行人购买的法人寿险保险项目具体内容如下:公司于购买上述保险当期一次性缴足保费,此后每季度结算保险和保单行政费用,并按一般派息率派送利息。根...
国寿寿险探索多层次、专业化、特色化科技金融服务体系
在保全服务数字创新上,对自助办理触点和智能审核流程进行全面升级,实现件均1秒内处理完成,客户保单保全服务e化率提升至99.42%,个人保全自动化率超98.88%。孩子的电子保单在哪里下载?这是医院的住院资料,怎么理赔报案?针对群众从投保到理赔环节疑问的“关键小事”,中国人寿寿险公司在重庆保险行业率先打造客户服务全流程数...